高空拋物高空墜物區(qū)別
高空拋物和墜物的最大區(qū)別在于:墜物案件中,無法證明自己不存在侵權(quán)行為的相關(guān)人承擔(dān)的是賠償責(zé)任。而拋物案件中,無法證明自己不存在侵權(quán)行為的相關(guān)人承擔(dān)的是補(bǔ)償責(zé)任。因此,責(zé)任的大小和數(shù)額的大小均有較大差異。
當(dāng)客戶服務(wù)部人員接到高空墜物投訴或事件出現(xiàn)時(shí),應(yīng)采取以下行動:
1、立即進(jìn)行調(diào)查,迅速辨認(rèn)拋物方向、樓層號碼、位置,設(shè)法尋找違例者;
2、如有需要可向違例者發(fā)出警告,并報(bào)告警察。如果未能找出違例者,在有需要時(shí)通知所有業(yè)主,并指出該行為的嚴(yán)重性;
3、派人看管好拋下的物品(證物),如所拋的物品砸壞公共設(shè)施、車輛等,應(yīng)用線圈圍起來,并拍照存案;
4記錄一切詳情于物業(yè)日常管理記錄簿內(nèi)。
如高空墜物引起有人受傷,管理人員應(yīng)做到:
1、通知救護(hù)車及公安機(jī)關(guān);
2、協(xié)助照顧傷者;
3、設(shè)法尋找違例者或證人;
4、封鎖現(xiàn)場,等待公安人員到場;
5、記錄一切有關(guān)資料于物業(yè)日常管理記錄簿內(nèi);
6、報(bào)告物業(yè)經(jīng)理通知安保部主管及呈交書面報(bào)告;
7、協(xié)助賠償事宜的調(diào)解。
在《侵權(quán)責(zé)任法》有清楚的規(guī)定:
第八十五條 建筑物、構(gòu)筑物或者其他設(shè)施及其擱置物、懸掛物發(fā)生脫落、墜落造成他人損害,所有人、管理人或者使用人不能證明自己沒有過錯(cuò)的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。所有人、管理人或者使用人賠償后,有其他責(zé)任人的,有權(quán)向其他責(zé)任人追償。
第八十六條 建筑物、構(gòu)筑物或者其他設(shè)施倒塌造成他人損害的,由建設(shè)單位與施工單位承擔(dān)連帶責(zé)任。建設(shè)單位、施工單位賠償后,有其他責(zé)任人的,有權(quán)向其他責(zé)任人追償。因其他責(zé)任人的原因,建筑物、構(gòu)筑物或者其他設(shè)施倒塌造成他人損害的,由其他責(zé)任人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
第八十七條 從建筑物中拋擲物品或者從建筑物上墜落的物品造成他人損害,難以確定具體侵權(quán)人的,除能夠證明自己不是侵權(quán)人的外,由可能加害的建筑物使用人給予補(bǔ)償。
墜物沒有人的意識,墜落時(shí)無人知道或者不能控制。往往是舊的建筑附著物等。而拋物是有行為人故意為之,是受控制的,或者說是可以阻止危險(xiǎn)結(jié)果發(fā)生。拋物和墜物區(qū)分的意義是,考慮賠償責(zé)任時(shí)承擔(dān)責(zé)任的輕重等。
根據(jù)上文整理的高空墜物和高空拋物的詳細(xì)資料中,我們知道對于高空墜物和高空拋物的本質(zhì)區(qū)別在于一個(gè)是人主觀作為的,一個(gè)是物體的自行下落,不存在人為因素的影響,并且兩者所需要負(fù)責(zé)的法律責(zé)任也有著很大的區(qū)別。
高空拋物造成人員受傷,誰來賠償?
高空拋物致人損害的賠償問題
高空墜物責(zé)任怎么認(rèn)定
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