案例一：虛假宣傳隨意取消98折優(yōu)惠

董先生在新站區(qū)一處新建樓盤繳納了5000元的認(rèn)籌金，準(zhǔn)備購(gòu)買下一套86平方米的商品房。據(jù)他介紹，當(dāng)時(shí)銷售人員向他承諾，只要繳納認(rèn)籌金，開(kāi)盤后就能享受98折優(yōu)惠。

結(jié)果四天后，售樓小姐卻遺憾地通知他，由于商品房成交價(jià)低于物價(jià)局備案價(jià)格，之前說(shuō)好的98折優(yōu)惠現(xiàn)在無(wú)法兌現(xiàn)。更令他無(wú)法容忍的是，之前繳納的5000元認(rèn)籌金既不能抵房款，也不會(huì)辦理退款。

律霸網(wǎng)小編：優(yōu)惠低于95折才過(guò)不了網(wǎng)簽

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，開(kāi)發(fā)商所謂“98折優(yōu)惠低于物價(jià)部門備案價(jià)，不能執(zhí)行”的說(shuō)法存在明顯的漏洞。根據(jù)現(xiàn)行政策，合肥市商品房交易價(jià)的“最低紅線”是不得低于備案價(jià)格的5%，通俗來(lái)說(shuō)就是95折。一旦低于95折將無(wú)法通過(guò)購(gòu)房網(wǎng)簽系統(tǒng)。

“設(shè)定不得低于備案價(jià)格5%的控制目標(biāo)，主要是防止開(kāi)發(fā)商虛報(bào)價(jià)格，擾亂市場(chǎng)?！睋?jù)業(yè)內(nèi)人士透露，退一步說(shuō)，即便開(kāi)發(fā)商的促銷力度低于95折也并非不能執(zhí)行，只需重新備案價(jià)格即可。

律霸網(wǎng)小編：認(rèn)籌金意向金都不具備約束力

在購(gòu)房時(shí)，開(kāi)發(fā)商會(huì)以各種名目要求消費(fèi)者繳納所謂的“認(rèn)籌金”、“意向金”，但要尤其注意的是，這些都沒(méi)有現(xiàn)金擔(dān)保的作用。在合同簽訂之前，唯一能保證開(kāi)發(fā)商能與你順利完成交易的只有——“定金”。否則開(kāi)發(fā)商隨時(shí)解約，消費(fèi)者只能自認(rèn)倒霉。

案例二：延遲交房卻不支付違約金

家住北城的李先生投訴，就因?yàn)槁?tīng)信銷售人員的口頭介紹，他的新房估計(jì)是趕不上婚期了。

“看房的時(shí)候，銷售人員明明跟我說(shuō)交房日期是2016年12月31日，怎么等到簽合同，合同上白紙黑字的交房時(shí)間卻變成了2017年6月底?”李先生大為光火，“交房時(shí)間竟然推遲了半年?”而此時(shí)，他早已繳納了12萬(wàn)元的購(gòu)房首付款。

一怒之下，拒絕簽字的李先生當(dāng)即向開(kāi)發(fā)商索要說(shuō)法，而銷售人員只表示會(huì)幫他向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，卻一直再?zèng)]有答復(fù)。

律霸網(wǎng)小編：買房前要在公示區(qū)瞧個(gè)仔細(xì)

按照房管部門的要求，多數(shù)樓盤在現(xiàn)場(chǎng)都會(huì)設(shè)置一個(gè)“公示區(qū)”。但在購(gòu)房現(xiàn)場(chǎng)，消費(fèi)者最愛(ài)扎堆圍在銷售人員周邊聽(tīng)介紹。實(shí)際上，合同、價(jià)格，小區(qū)內(nèi)包括垃圾桶、配電房都應(yīng)向消費(fèi)者公示。建議消費(fèi)者千萬(wàn)不能僅憑“口頭宣傳”就作出購(gòu)買決定。

案例三：不買車位就不賣你房子

不買車位就不賣房子的“捆綁銷售”，也是最近一段時(shí)間12315熱線受理數(shù)量較多的房產(chǎn)投訴類型。昨日，高新區(qū)、濱湖區(qū)、政務(wù)區(qū)五家樓盤接連被多位消費(fèi)者投訴“存在強(qiáng)制性搭售車位”的行為。

律霸網(wǎng)小編：捆綁車位銷售還需等待明確界定

車位屬于市場(chǎng)定價(jià)，只要明碼標(biāo)價(jià)，真的就沒(méi)有明確的條款可以約束開(kāi)發(fā)商的此項(xiàng)行為?

參考最新版的《安徽省消費(fèi)者保護(hù)條例》第18條，“有強(qiáng)迫消費(fèi)者購(gòu)買商品或接受服務(wù)”的，按理“捆綁車位”應(yīng)該屬于侵害消費(fèi)者自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)。

然而考慮到截至目前暫沒(méi)有可以參考的處罰標(biāo)準(zhǔn)，主管部門仍然無(wú)法明確界定開(kāi)發(fā)商將車位與商品房連帶銷售就應(yīng)被判為侵害消費(fèi)者權(quán)利。我們從多個(gè)部門獲悉，針對(duì)部分開(kāi)發(fā)商“捆綁車位銷售”的行為，近期已展開(kāi)調(diào)查，也將出臺(tái)相應(yīng)的政策。

案例四：樣板房的高檔貨無(wú)法兌現(xiàn)

消費(fèi)者王先生在廬陽(yáng)區(qū)購(gòu)買了一套精裝房，等到交房時(shí)卻傻眼了，跟他參觀樣板房時(shí)開(kāi)發(fā)商許諾的配套設(shè)施完全不是一回事。

“樣板房里的小鍋爐是分房間控制的，冬天晚上睡覺(jué)就可以把臥室的取暖關(guān)閉，但是交房時(shí)發(fā)現(xiàn)鍋爐的總閥安裝在櫥柜里面，根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)分房間控制。”王先生投訴說(shuō)，不僅如此，當(dāng)時(shí)樣板房的窗戶是“內(nèi)開(kāi)內(nèi)倒”式的，交付后也完全沒(méi)有按照承諾兌現(xiàn)。

律霸網(wǎng)小編：樣板房里的設(shè)施不能空口無(wú)憑

銷售人員把樣板房“吹”得再好，如果無(wú)法兌現(xiàn)等于白搭。消費(fèi)者在參觀樣板時(shí)對(duì)于關(guān)鍵設(shè)施應(yīng)該拍照留存證據(jù)。此外千萬(wàn)不要聽(tīng)信口頭承諾，而要看清合同示范文本、土地權(quán)證等等，或者要求將相關(guān)設(shè)施明確寫進(jìn)合同。

案例五：說(shuō)好的“雙學(xué)區(qū)”成了一場(chǎng)夢(mèng)

貴池路一南一北，卻碎了章女士的“學(xué)區(qū)夢(mèng)”。她說(shuō)，買房子時(shí)，安居苑小學(xué)、五十中“雙學(xué)區(qū)”是開(kāi)發(fā)商當(dāng)時(shí)印刷在宣傳單上的，可沒(méi)想到，待教育主管部門公布學(xué)區(qū)劃分時(shí)，卻將小區(qū)劃到了合肥市江淮學(xué)校。

等到章女士找到開(kāi)發(fā)商討要說(shuō)法時(shí)，開(kāi)發(fā)商指著宣傳單頁(yè)下方一行特小號(hào)字體告訴她，“上面明明寫著‘僅供參考，不作為合同文本’。”這回輪到章女士啞巴吃黃連，有苦說(shuō)不出了。

律霸網(wǎng)小編：宣傳手冊(cè)上的文圖水分大著呢

根據(jù)國(guó)家工商總局發(fā)布的《房地產(chǎn)廣告發(fā)布規(guī)定》，除了不能出現(xiàn)與升學(xué)有關(guān)的內(nèi)容，房地產(chǎn)廣告中也不能再出現(xiàn)為入住者辦理戶口、就業(yè)等承諾。上名校上戶口，售樓廣告不能再有這些“承諾”。因?yàn)殚_(kāi)發(fā)商根本無(wú)法主導(dǎo)教育部門劃分學(xué)區(qū)，除非是開(kāi)發(fā)商自建的配套學(xué)校。

然而，現(xiàn)實(shí)是，有些開(kāi)發(fā)商仍然會(huì)把所謂的“學(xué)區(qū)”印制在宣傳單頁(yè)上。提醒消費(fèi)者注意的是，一旦出現(xiàn)糾紛，商品房的銷售廣告和宣傳資料會(huì)視為“要約邀請(qǐng)”，但開(kāi)發(fā)商往往會(huì)在宣傳單頁(yè)最下方用特小號(hào)字注明——“僅供參考”，或是“不作為合同”。后期一旦無(wú)法兌現(xiàn)，消費(fèi)者憑著宣傳單頁(yè)往往很難“告倒”開(kāi)發(fā)商。