1.制訂示范合同文本

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)目前之所以存在以上種種糾紛，首先是由于經(jīng)紀(jì)人和委托人缺乏必要的法律、法規(guī)意識(shí);其次，一些經(jīng)紀(jì)人員和委托人未掌握訂立和履行合同的規(guī)則也是一個(gè)重要的影響因素;第三，經(jīng)紀(jì)人員受商業(yè)環(huán)境和交易陋習(xí)影響，在職業(yè)活動(dòng)中有意無(wú)意不遵守合同規(guī)則，甚至不講求信用只謀求經(jīng)濟(jì)利益的不良經(jīng)營(yíng)作風(fēng)是不容忽視的重要影響因素。為了維護(hù)合同當(dāng)事人的合法權(quán)利，減少合同糾紛，除了督促房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在職業(yè)活動(dòng)中加強(qiáng)自律，遵守合同規(guī)則外，政府或者行業(yè)組織應(yīng)當(dāng)制訂符合合同規(guī)則的示范合同文本，加以推廣。示范合同文本可以發(fā)揮多重作用。

①既不干涉經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的正常運(yùn)行，又可以將合法的合同規(guī)則通過(guò)公開(kāi)的途徑進(jìn)行示范，鼓勵(lì)、督促合同當(dāng)事人自覺(jué)把握自己的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

②示范合同文本的推廣，有利于合同當(dāng)事人通過(guò)比較，改變交易陋習(xí)和不自覺(jué)地違規(guī)、違法、違約行為。

③示范合同文本的推廣，可以保護(hù)社會(huì)的弱勢(shì)群體，避免受到違反合同規(guī)則的惡意行為的損害。

④示范合同文本也是政府管理機(jī)構(gòu)與行業(yè)組織公開(kāi)進(jìn)行宣傳，維護(hù)消費(fèi)者利益、行業(yè)形象和政府的政策導(dǎo)向的有效手段。

2.制訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。明確服務(wù)要求和內(nèi)容

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為委托人提供勞務(wù)服務(wù)的行為準(zhǔn)則依據(jù)，也是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人表現(xiàn)誠(chéng)實(shí)信用方式的依據(jù)，又是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)履行的合同義務(wù)。

3.加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)格式合同的監(jiān)督管理

目前在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)中使用自行制作的合同文本占有很大的比例。而且，為了方便重復(fù)使用，很多經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)將這種合同制作成固定格式的合同文本。一些地方政府的房地產(chǎn)行政主管部門(mén)要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)將這種固定格式的經(jīng)紀(jì)合同提交房地產(chǎn)行政管理部門(mén)審查。這就是一種對(duì)合同的監(jiān)督管理。