雙方爭(zhēng)議

顧客懷疑洗頭發(fā)時(shí)項(xiàng)鏈掉在理發(fā)店，多次去店里索賠，不料被店主拿刀砍傷，責(zé)任如何承擔(dān)？日前，湖南省平江縣人民法院對(duì)這起健康權(quán)糾紛作出判決，判決店主承擔(dān)70％的賠償責(zé)任，其余責(zé)任由顧客方自負(fù)。2012年5月10日中午，原告方某到被告艾某經(jīng)營(yíng)的理發(fā)店洗頭發(fā)，洗完頭發(fā)按摩時(shí)方某將脖子上的項(xiàng)鏈取下來(lái)捏在手上，過(guò)了兩個(gè)多小時(shí)方某離開(kāi)理發(fā)店。到了傍晚六點(diǎn)鐘，方某照鏡子時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)鏈不見(jiàn)了，便到艾某店里詢問(wèn)，艾某經(jīng)過(guò)尋找并詢問(wèn)員工后告知方某沒(méi)有撿到項(xiàng)鏈，方某報(bào)了警后遂離開(kāi)了。爾后幾天，方某多次去艾某店索要項(xiàng)鏈，并有時(shí)發(fā)生爭(zhēng)吵。5月17日中午，方某與其父親方老漢、方老漢的兩個(gè)朋友去艾某店里索要項(xiàng)鏈，因言語(yǔ)不和雙方發(fā)生了爭(zhēng)吵，艾某拿了把菜刀將方老漢的右手臂、方某的臉部砍傷。后經(jīng)報(bào)警公安機(jī)關(guān)對(duì)艾某拘留五日并罰款二百元，但賠償事宜經(jīng)多次協(xié)商未果，方某、方老漢遂訴至法院要求艾某賠償醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)等損失九千余元。法院觀點(diǎn)

受理該案后，法院后多次組織雙方進(jìn)行調(diào)解，但未能成功。法院審理后認(rèn)為，原告方某在沒(méi)有證據(jù)證明項(xiàng)鏈掉在被告艾某店里的情況下，同方老漢及另外兩名人員前去被告店里索要項(xiàng)鏈，并同被告方的人員發(fā)生爭(zhēng)吵，對(duì)糾紛的起因存在過(guò)錯(cuò)，可減輕對(duì)方的民事賠償責(zé)任，被告艾某在原告詢問(wèn)項(xiàng)鏈時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取理智的態(tài)度解釋?zhuān)硨?shí)施了不理智的行為，拿刀致傷了二原告，給原告造成不應(yīng)有的損失，存在過(guò)錯(cuò)，應(yīng)當(dāng)向二原告承擔(dān)主要的賠償責(zé)任。綜合考慮原、被告雙方的過(guò)錯(cuò)情況，酌定由二原告承擔(dān)30％的責(zé)任、被告承擔(dān)70％的責(zé)任即賠償原告方老漢3557元、賠償方某1700元。