一、醫(yī)患糾紛的解決對策

醫(yī)患糾紛的解決對策并不局限于哪一方。在醫(yī)患糾紛案件當中，律師需要從醫(yī)生、患者兩方出發(fā)。醫(yī)患之間，和則兩利，傷則兩敗。正確解決當前醫(yī)患關(guān)系緊張的現(xiàn)狀，維護醫(yī)療服務(wù)市場正常的秩序和醫(yī)患雙方的利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系是社會主義和諧社會建設(shè)的重要內(nèi)容，迫在眉睫。

(一)強化政府職能。政府應(yīng)加大對公共衛(wèi)生事業(yè)的投入，合理配置衛(wèi)生資源，健全醫(yī)保體制，加大財政對醫(yī)療保障體系的投入，合理分散醫(yī)療保險，減輕醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員、患者的實際負擔;加強對醫(yī)藥生產(chǎn)、流通、銷售領(lǐng)域的監(jiān)管，理順醫(yī)療收費價格，改“以藥養(yǎng)醫(yī)”為“以醫(yī)養(yǎng)醫(yī)”，使醫(yī)院的經(jīng)濟收入主要來源于診斷、救治、護理、服務(wù)等環(huán)節(jié)，使人民群眾享受到“價格低廉，質(zhì)量實惠”的服務(wù)。

(二)患者提高醫(yī)學常識、尊重醫(yī)學。由于生命的奧妙，個體的差異，疾病發(fā)展過程中的復雜性，醫(yī)學上還有許多未知領(lǐng)域。不管醫(yī)學如何進步發(fā)達，醫(yī)生如何敬業(yè)努力，總是存在一些遺憾。醫(yī)患雙方都要遵循醫(yī)學科學的客觀規(guī)律。醫(yī)務(wù)人員要依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，以科學的方法來檢查、診斷和治療疾病;患者對醫(yī)生不要持懷疑態(tài)度，尊重醫(yī)生辛勞的付出，因為世界上絕沒有一個醫(yī)生想故意“醫(yī)死或醫(yī)壞”患者，那對他自己名譽也無益。相當一部分患者的死亡、殘廢和功能障礙，是由于不可預(yù)料的或不可避免的并發(fā)癥所致，屬于意外情況，患者應(yīng)理性的對待這樣的意外事件，不要動輒鬧到醫(yī)院或責難醫(yī)生，既不利于醫(yī)學的發(fā)展，也加重患者的治療費用。

(三)媒體應(yīng)該公正客觀的對醫(yī)患關(guān)系進行報道。首先媒體是醫(yī)院與患者溝通的重要紐帶與橋梁，其輿論傳播、輿論導向、輿論監(jiān)督等方面的優(yōu)勢在構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系中具有十分重要的作用。其次正是媒體的高度關(guān)注，造就了一種輿論氛圍，使醫(yī)患關(guān)系問題得到了各方面的重視，從而推動了衛(wèi)生部門醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，喚醒和增強了公眾的維權(quán)意識，再者媒體確實為治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂行為，打擊紅包、回扣，降低醫(yī)療費用，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量起到了正面積極的作用。因此，醫(yī)院應(yīng)主動加強與媒體的溝通、互動、合作，自覺接受媒體的輿論監(jiān)督，充分發(fā)揮媒體在構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系中的作用。最后相關(guān)部門制定有效的措施對媒體進行管理，堅決打擊虛假的報道，保證媒體對醫(yī)療糾紛與沖突要進行客觀的報道與評論，讓媒體成為溝通醫(yī)務(wù)人員和患者心靈的一座橋梁。

醫(yī)患之間，和則兩利，傷則兩敗。正確解決當前醫(yī)患關(guān)系緊張的現(xiàn)狀，維護醫(yī)療服務(wù)市場正常的秩序和醫(yī)患雙方的利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系是社會主義和諧社會建設(shè)的重要內(nèi)容，迫在眉睫。并且患者應(yīng)理性的對待意外事件，不要動輒鬧到醫(yī)院或責難醫(yī)生。?

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