共享單車用戶訂立合同時應(yīng)注意的事項

新的《民法典》于2021年1月1日生效，《合同法》和《中華人民共和國民法總則》有效時期為2020年12年31日止，屆時與《民法典》相沖突的條款失效，由新頒布的司法解釋替換。

《民法典》生效前的規(guī)定：《中華人民共和國合同法》第39條規(guī)定：“采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)，并采取合理的方式提請對方注意免除或者限制其責(zé)任的條款，按照對方的要求，對該條款予以說明。格式條款是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定，并在訂立合同時未與對方協(xié)商的條款。”第40條規(guī)定：“格式條款具有本法第五十二條和第五十三條規(guī)定情形的，或者提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對方責(zé)任、排除對方主要權(quán)利的，該條款無效?！钡?1條規(guī)定：“對格式條款的理解發(fā)生爭議的，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。對格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。格式條款和非格式條款不一致的，應(yīng)當(dāng)采用非格式條款?！?span style="text-indent: 32px;">《中華人民共和國民法總則》第111條規(guī)定：“自然人的個人信息受法律保護(hù)。任何組織和個人需要獲取他人個人信息的，應(yīng)當(dāng)依法取得并確保信息安全，不得非法收集、使用、加工、傳輸他人個人信息，不得非法買賣、提供或者公開他人個人信息。

1、格式條款問題。

《中華人民共和國合同法》第39條規(guī)定：“采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)，并采取合理的方式提請對方注意免除或者限制其責(zé)任的條款，按照對方的要求，對該條款予以說明。格式條款是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定，并在訂立合同時未與對方協(xié)商的條款?！钡?0條規(guī)定：“格式條款具有本法第五十二條和第五十三條規(guī)定情形的，或者提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對方責(zé)任、排除對方主要權(quán)利的，該條款無效?！钡?1條規(guī)定：“對格式條款的理解發(fā)生爭議的，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。對格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。格式條款和非格式條款不一致的，應(yīng)當(dāng)采用非格式條款?！庇脩粼谧赃^程中，首先需要認(rèn)真閱讀單車公司提供的單車租賃服務(wù)協(xié)議，該協(xié)議內(nèi)容屬于格式條款，如果用戶與單車公司在履行協(xié)議過程中發(fā)生糾紛，可依據(jù)上述合同法相關(guān)規(guī)定，維護(hù)自己合法權(quán)益。

2、押金問題。

用戶在與單車公司訂立單車租賃服務(wù)協(xié)議時，需要通過微信或支付寶繳納一定數(shù)量的押金。據(jù)報道，共享單車目前押金總額已達(dá)60億元，單就押金一項，單車公司聚集的資金已是驚人數(shù)字，加之金額不等的充值款，單車公司已形成巨大的資池。押金在法律上如何界定?目前，法律界有人將押金認(rèn)定為動產(chǎn)質(zhì)押，我認(rèn)為這種界定欠妥。債務(wù)人用于質(zhì)押的動產(chǎn)系特定物，而作為押金的貨幣，屬于種類物，而作為種類物一旦轉(zhuǎn)移占有，其所有權(quán)也隨之轉(zhuǎn)移，此時，用戶依據(jù)單車租賃服務(wù)協(xié)議就其押金享有債權(quán)，租賃服務(wù)協(xié)議一旦解除，用戶有權(quán)請求單車公司返還押金，這屬于合同之債。而在動產(chǎn)質(zhì)押中，質(zhì)押人只是將動產(chǎn)轉(zhuǎn)移由債權(quán)人占有，質(zhì)權(quán)人并未喪失動產(chǎn)所有權(quán)，而有關(guān)動產(chǎn)的歸還和處置均依照《中華人民共和國物權(quán)法》規(guī)定辦理。

從實際來看，將押金界定為履約保證金比較妥當(dāng)。當(dāng)前，在工程承包合同中，履約保證金就是工程發(fā)包人為防止承包人在合同執(zhí)行過程中違反合同規(guī)定或違約，并彌補(bǔ)給發(fā)包人造成的經(jīng)濟(jì)損失一種方式。單車公司收取押金，其目的是激勵用戶合法、規(guī)范及文明使用單車，也是起著履約擔(dān)保作用。但是，押金作為履約保證金，與定金不同，它不具有定金罰則的作用。

2017年8月2日， 經(jīng)國務(wù)院同意，交通運(yùn)輸部、中央宣傳部、中央網(wǎng)信辦、國家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、公安部、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、人民銀行、質(zhì)檢總局、國家旅游局等十部門聯(lián)合出臺《關(guān)于鼓勵和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車發(fā)展的指導(dǎo)意見》(以下簡稱《指導(dǎo)意見》)。《指導(dǎo)意見》將共享單車明確定性為“互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車”，對于方-興未艾的共享單車業(yè)而言，以這樣一種莊重立法的形式既賦予了其合法地位，又規(guī)范了其發(fā)展方向，體現(xiàn)了國家立法在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新領(lǐng)域的開放立場與包容姿態(tài)。特別值得關(guān)注的是，在押金問題上，《指導(dǎo)意見》雖然鼓勵互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車運(yùn)營企業(yè)采用免押金方式提供租賃服務(wù)，但是也并未明確禁止其采用押金運(yùn)營模式。但同時，《指導(dǎo)意見》對押金管理作出了嚴(yán)格要求，即“企業(yè)對用戶收取押金、預(yù)付資金的，應(yīng)嚴(yán)格區(qū)分企業(yè)自有資金和用戶押金、預(yù)付資金，在企業(yè)注冊地開立用戶押金、預(yù)付資金專用賬戶，實施?？顚Ｓ茫邮芙煌?、金融等主管部門監(jiān)管，防控用戶資金風(fēng)險。企業(yè)應(yīng)建立完善用戶押金退還制度，加快實現(xiàn)即租即押、即還即退?；ヂ?lián)網(wǎng)租賃自行車業(yè)務(wù)中涉及的支付結(jié)算服務(wù)，應(yīng)通過銀行、非銀行支付機(jī)構(gòu)提供，并與其簽訂協(xié)議?；ヂ?lián)網(wǎng)租賃自行車運(yùn)營企業(yè)實施收購、兼并、重組或者退出市場經(jīng)營的，必須制定合理方案，確保用戶合法權(quán)益和資金安全?！?/p>

3、用戶個人信息保密問題。

用戶通過手機(jī)注冊，與單車公司建立租賃合同關(guān)系后，單車公司由此獲取用戶的個人身份信息，以及用戶使用單車的日常記錄的信息?！吨腥A人民共和國民法總則》第111條規(guī)定：“自然人的個人信息受法律保護(hù)。任何組織和個人需要獲取他人個人信息的，應(yīng)當(dāng)依法取得并確保信息安全，不得非法收集、使用、加工、傳輸他人個人信息，不得非法買賣、提供或者公開他人個人信息。“2009年2月28日，全國人大常委會《刑法修正案(七)》增設(shè)了“侵犯公民個人信息罪”，2015年8月29日全國人大常委會《刑法修正案(九)》第十七條修訂，將該罪主體由特殊主體修改為一般主體，增設(shè)了從重處罰的規(guī)定，并將本罪法定最高刑由三年有期徒刑提高到了七年有期徒刑?！睘榫珳?zhǔn)打擊侵犯公民個人信息犯罪，2017年5月9日 ，最高人民法院、最高人民檢察院聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于辦理侵犯公民個人信息刑事案件適用法律若干問題的解釋》，自2017年6月1日起施行。

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