醫(yī)療糾紛律師會進(jìn)行怎樣的處理

一、和解

和解分為兩種：一是與醫(yī)院談判解決;二是行政途徑解決。

(一)與醫(yī)院談判解決的實(shí)務(wù)技巧

1、首先帶患者身份證，到病歷檔案室復(fù)印、封存客觀病歷(《侵權(quán)責(zé)任法》61條)，然后到醫(yī)務(wù)處反應(yīng)所遇情況并要求院方馬上解決，時(shí)間越短我方在談判中越有優(yōu)勢。在選擇院方接待人員時(shí)，最好直接找到醫(yī)務(wù)處主任或院長解決。談判開始時(shí)，可以直接依據(jù)患者知情權(quán)，查看相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)證。如果醫(yī)院不積極解決，患者應(yīng)立刻去區(qū)衛(wèi)生局或上級衛(wèi)生局要求行政部門介入解決。

2、談判開始時(shí)，律師需提出常規(guī)診療中出現(xiàn)的損害后果和醫(yī)務(wù)人員存在的過錯(cuò)(有病歷資料和收費(fèi)票據(jù)做為證據(jù)支撐)。如果患者在場，可以讓患者充分說明自己受到的傷害，造成的嚴(yán)重后果，把積攢的情緒宣泄出來，但一定要避免醫(yī)鬧。在對照《侵權(quán)責(zé)任法》54條---64條，《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》,《病歷資料書寫基本規(guī)范》后，最終提出賠償標(biāo)準(zhǔn)，雙方協(xié)商，我方滿意則順利解決。不滿意，則通過其它途徑解決。

(二)、行政途徑解決

1、行政調(diào)解：主管機(jī)構(gòu)為醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(第三方人民調(diào)解組織)。協(xié)調(diào)醫(yī)患雙方的糾紛，最后確定方案，如果雙方同意調(diào)解，則順利解決，否則用其它方式解決。調(diào)解有一定的作用，但實(shí)務(wù)中調(diào)解作用還有待增強(qiáng)。

2、行政投訴：到醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在區(qū)、市的衛(wèi)生局投訴醫(yī)療結(jié)構(gòu)的違法或違規(guī)醫(yī)療行為，要求衛(wèi)生局盡快解決糾紛。如果衛(wèi)生局不積極解決此糾紛，還可以到省一級衛(wèi)生廳投訴，并要求解決此次糾紛。

二、訴訟

(一)訴前準(zhǔn)備：

1、咨詢接待：醫(yī)療糾紛案件與其他案件相比較而言，專業(yè)性比較強(qiáng)，需要求患者帶全相關(guān)醫(yī)療文書。如初步判斷勝訴可能，可建議當(dāng)事人先做因果關(guān)系鑒定，再到法院立案。

2、保全證據(jù)：包括復(fù)印封存病歷以及保全實(shí)物證據(jù)。封存病歷時(shí)注意封存袋一頭一尾都要貼上封條，并要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具封存證明;另外，對于疑似輸液、輸血或藥物等實(shí)物引起不良反應(yīng)的情況，應(yīng)及時(shí)封存。

3、尸檢：尸體解剖的目的主要是查明死因，尸檢過程可以申請法醫(yī)參加;死者家屬可以委派代表觀察尸檢過程。但要注意，應(yīng)當(dāng)在患者死亡后48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行尸檢;具備尸體凍存條件的,可以延長至7日。

4、分析案情：主要從醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員資質(zhì)、病歷的真實(shí)性、患者損害后果產(chǎn)生原因、醫(yī)療行為是否符合診療規(guī)范、藥品及醫(yī)療器械的合法性問題等方面著手。

對于受害人來說即使自己的利益維護(hù)存在問題，但是對于自己的合法利益，自己一定要積極的爭取，這樣就可以盡量完成自己的利益損失，所以對于具體的案件，如果存在疑問，最好的方式就是尋求有關(guān)部門的幫助，這樣就可以更好的維護(hù)自己的利益。

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