重慶市豐都縣近日判決一起網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)侵害案，北京新-浪互聯(lián)信息服務(wù)有限公司、重慶市**有限公司豐都縣分公司因其網(wǎng)站言論監(jiān)管乏力，造成余某名譽(yù)權(quán)受到侵害，豐都法院判決二被告分別在新-浪網(wǎng)、豐都信息港網(wǎng)站刊登聲明，公開向原告賠禮道歉。

2007年7月6日，一網(wǎng)民在北京新-浪互聯(lián)信息服務(wù)有限公司經(jīng)營(yíng)的新-浪網(wǎng)網(wǎng)站“新-浪論壇”的“新-浪雜談”欄目上傳了一篇題為《請(qǐng)看：豐都××公司最大的一坨屎》的貼子，文中使用了下流、淫穢的語(yǔ)言，對(duì)本案原告的外在形象、道德品質(zhì)、人格尊嚴(yán)等進(jìn)行漫罵、侮辱、誹謗和丑化。文章還對(duì)原告的具體身份進(jìn)行了敘述。當(dāng)月16日，新-浪網(wǎng)應(yīng)發(fā)貼作者要求刪除該貼。該貼在新-浪網(wǎng)共保留11天。同月13日，該文被三次復(fù)制轉(zhuǎn)貼到重慶市**有限公司豐都縣分公司開辦經(jīng)營(yíng)的豐都信息港網(wǎng)站的“鬼城囈語(yǔ)”論壇。15日、16日，豐都信息港網(wǎng)站先后刪除該文。該貼在豐都信息港網(wǎng)站共保留4天，瀏覽人數(shù)達(dá)200余人次。后余某向豐都縣公安局報(bào)案，因未查找到發(fā)貼人而將新-浪網(wǎng)、豐都信息港網(wǎng)站起訴至法院，要求消除影響、賠禮道歉、賠償精神損失10000元。

法院審理認(rèn)為，名譽(yù)是社會(huì)對(duì)公民或者法人的信用、聲望、品德、才干、形象等各方面的綜合評(píng)價(jià)。每個(gè)公民依法享有名譽(yù)權(quán)，侵害他人名譽(yù)的行為依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。他人在新-浪網(wǎng)和豐都信息港發(fā)布的帖子指向的人物特征明確，文中具有明顯侮辱、誹謗他人的內(nèi)容。作為互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者的新-浪網(wǎng)和豐都信息港網(wǎng)站，依法應(yīng)當(dāng)對(duì)法律禁止發(fā)布的信息負(fù)有監(jiān)管義務(wù)，在合理的時(shí)間內(nèi)，應(yīng)當(dāng)且能夠通過(guò)必要的技術(shù)手段或人工手段對(duì)信息進(jìn)行審查，并依據(jù)表面合理標(biāo)準(zhǔn)審查判斷是否屬于《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》規(guī)定禁止發(fā)布的信息。在審查信息時(shí)，兩網(wǎng)站通過(guò)關(guān)鍵詞過(guò)濾及人工瀏覽應(yīng)當(dāng)能夠發(fā)現(xiàn)該帖子使用的侮辱性語(yǔ)言，能夠?qū)彶榕袛喑銎溆谜Z(yǔ)明顯系對(duì)他人名譽(yù)進(jìn)行損害，明顯屬于《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》規(guī)定禁止發(fā)布的信息，應(yīng)當(dāng)有義務(wù)且有能力及時(shí)刪除該侵權(quán)信息，停止該信息的發(fā)布、傳輸。然而本案信息發(fā)布者將該文發(fā)布到網(wǎng)站后，兩網(wǎng)站沒有對(duì)帖子內(nèi)容履行合理的監(jiān)控、及時(shí)刪除的法定義務(wù)，致使該文在網(wǎng)上傳播，客觀上侵害了余某的名譽(yù)權(quán)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。對(duì)于余某的精神損失，因侵權(quán)行為造成的實(shí)際影響范圍較小，損害較輕，未造成嚴(yán)重后果，且通過(guò)其他責(zé)任形式足以恢復(fù)，其精神損失主張不予支持。豐都法院遂依照相關(guān)的法律、法規(guī)及司法解釋作出了二網(wǎng)站分別在各自開設(shè)的網(wǎng)站上向余某公開賠禮道歉，駁回余某其他訴訟請(qǐng)求的判決。原告對(duì)一審判決不服，上訴后二審法院維持了豐都法院的一審判決。