(一)良好的個(gè)人品質(zhì)與修養(yǎng)

招聘人員所擁有的品質(zhì)不僅反映其個(gè)人的修養(yǎng)，更重要的是，他代表組織、代表組織文化的特征，是企業(yè)文化的象征，從他們身上可以反映組織風(fēng)范。主考官的表現(xiàn)、他的反應(yīng)，哪怕只是一個(gè)表情，都會(huì)影響到面試者的心態(tài)和水平發(fā)揮。在網(wǎng)上看到有學(xué)生寫他們?nèi)ッ嬖?，發(fā)現(xiàn)面試官還穿著便裝，就覺(jué)得很不好——因?yàn)樗麄兪谴┲芎玫奈鞣サ?。我覺(jué)得作為主考官，最重要的應(yīng)該是尊重他人。穿著要很正式，而且守時(shí)。招聘人員必須有公正、公平、客觀的品質(zhì)，能傾聽與自己不同的意見，并給予客觀評(píng)價(jià)，使每位應(yīng)聘者在與他們接觸中感受到彼此的價(jià)值，使招聘會(huì)產(chǎn)生良好的公眾效應(yīng)。它要求招聘人員必須做到公正、認(rèn)真、誠(chéng)實(shí)和熱情。

(二)具備多方面的能力

1.較強(qiáng)的工作能力。工作能力包括具備豐富的專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，并善于處理各種人際關(guān)系，能熟練運(yùn)用各種面試技巧，掌握相應(yīng)的人員測(cè)評(píng)技術(shù)和方法，具有充沛的精力等。如果招聘人員沒(méi)有較強(qiáng)的工作能力，就不能勝任招聘者這個(gè)職位，就不能做好這項(xiàng)工作。

2.較強(qiáng)的應(yīng)變能力。應(yīng)變能力包括善于處理和協(xié)調(diào)入際關(guān)系，能熟練運(yùn)用各種技巧以及靈活面對(duì)各種各類應(yīng)聘者。在與應(yīng)聘者的交流中，應(yīng)該善于利用有關(guān)人際關(guān)系的知識(shí)和自身對(duì)人際關(guān)系的敏銳感知力，去判斷應(yīng)聘者處理人際關(guān)系的能力。任何工作都必然會(huì)或多或少地與人際交往有關(guān)聯(lián)。因此，對(duì)一個(gè)人處理人際關(guān)系能力的評(píng)價(jià)，就成為面試評(píng)價(jià)要素的一個(gè)重要指標(biāo)?？脊僭诿嬖囘^(guò)程中，常常會(huì)遇到一些突發(fā)性問(wèn)題，如果缺乏必要的應(yīng)變能力，就會(huì)在突發(fā)性問(wèn)題面前手足無(wú)措，不知如何處理;但這些突發(fā)性問(wèn)題往往涉及一些重大問(wèn)題，處理不好就會(huì)造成很大影響。因此，招聘人員必須具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和反應(yīng)能力，從而提高面試的效果。

3.協(xié)調(diào)和交流能力。招聘人員需要與人力資源市場(chǎng)、廣告媒體和各種各樣的媒介接觸，他們必須通過(guò)談話、報(bào)告、信件等形式來(lái)清楚地表達(dá)自己，表達(dá)企業(yè)對(duì)應(yīng)聘者的要求。而且由于內(nèi)部招聘已經(jīng)越來(lái)越流行，招聘不僅僅是與外界發(fā)生關(guān)系，還要和企業(yè)的現(xiàn)有員工發(fā)生密切關(guān)系。因此，協(xié)調(diào)和交流技巧也變得越來(lái)越重要了。

4.觀察能力。招聘人員還需要在很短的時(shí)間內(nèi)認(rèn)識(shí)和了解應(yīng)聘者各方面的情況，要觀察人的表情和形體語(yǔ)言，所以，還需要有很強(qiáng)的觀察能力。**公司的**昭夫以其過(guò)人的洞察力識(shí)別男中音演員大-賀則尾一事成為美談。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，**昭夫發(fā)現(xiàn)剛認(rèn)識(shí)的大-賀則尾懂得一些經(jīng)營(yíng)之道，具備管理人員的各種潛質(zhì)，大-賀的音樂(lè)造詣對(duì)公司也有用場(chǎng)，果斷地聘他到錄音部門工作。一年后，提拔他為錄音部兼產(chǎn)品計(jì)劃部總經(jīng)理，九年以后，提升大-賀為**公司的總裁。

5.良好的自我認(rèn)識(shí)能力。心理學(xué)研究認(rèn)為，人們總是習(xí)慣以自我標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)價(jià)他人。作為招聘人員，如果不能對(duì)自我有一個(gè)健全、準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，就不能公正、公平、準(zhǔn)確地判斷應(yīng)聘者。必須具有回避親友、情感等影響的能力。

(三)有專業(yè)知識(shí)、丈化素質(zhì)高作為招聘人員，要正確評(píng)價(jià)應(yīng)聘者的能力和知識(shí)，首先自己必須具備必要的專業(yè)知識(shí)。招聘人員應(yīng)具備的知識(shí)包括兩個(gè)方面：一是考評(píng)各個(gè)部門、崗位都適用的知識(shí)結(jié)構(gòu)，即懂得心理學(xué)、人事管理學(xué)、人才學(xué)和應(yīng)用數(shù)學(xué)等基本知識(shí)。二是具備考評(píng)某個(gè)行業(yè)工種需要掌握的專業(yè)知識(shí)。招聘人員應(yīng)是對(duì)應(yīng)聘者職位的業(yè)務(wù)相當(dāng)熱悉，有一定權(quán)威性的人。這樣，才能在面試中與應(yīng)聘者較好地交流，并對(duì)其做出正確的評(píng)價(jià)。有時(shí)，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)也是一種面試的技巧，可以用來(lái)排除不合要求的應(yīng)聘者，為面試節(jié)省時(shí)間，也為招聘人員節(jié)省精力。除上述基本素質(zhì)外，招聘人員還應(yīng)有豐富的閱歷、全面的考評(píng)技術(shù)。

招聘的法律依據(jù)

一、企業(yè)招聘工作管理工作發(fā)布的招聘信息或廣告應(yīng)合法。

例如很多企業(yè)招聘管理工作的招聘廣告中包含有不少的歧視條款，如要求只要女性(性別歧視)、限某某地區(qū)人員(地域歧視)、不招用“乙肝攜帶者”等等的歧視;此類的招聘廣告可能會(huì)影響企業(yè)招聘工作的聲譽(yù)或甚者招惹上官司(有個(gè)別企業(yè)招聘工作已經(jīng)中招)。還有一些招聘工作管理工作做歐美oem定單需要接受歐美的社會(huì)責(zé)任審查驗(yàn)廠的，上述招聘廣告已違反sai(社會(huì)責(zé)任國(guó)際)的相關(guān)條款，更會(huì)影響到企業(yè)招聘工作定單。

二、需制定正式的招聘工作管理錄用條件或崗位說(shuō)明書。

在《勞動(dòng)合同法》企業(yè)招聘工作一定要制定有正式的錄用條件或崗位說(shuō)明書，同時(shí)要求入職者在崗位說(shuō)明書上簽名確認(rèn)。否則在試用期內(nèi)需要以“不符合錄用要求”與勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同，沒(méi)有一個(gè)正式明確的崗位要求，就容易陷入勞動(dòng)糾紛，沒(méi)有相應(yīng)的證據(jù)進(jìn)行證明。

三、在招聘工作管理面試過(guò)程中，招聘工作的人力資源需要將崗位的工作內(nèi)容、工作條件、職業(yè)危害、安全等情況如實(shí)告之勞動(dòng)者。

《勞動(dòng)合同法》第八條中有明確的規(guī)定的?，F(xiàn)實(shí)操作中，往往很多招聘管理工作的人力資源為了吸引往應(yīng)聘的人員，只挑好的講，招聘工作內(nèi)不好的情況經(jīng)常隱瞞。對(duì)此不但對(duì)招聘工作沒(méi)有幫助，還可能因?yàn)閯趧?dòng)者入職后發(fā)現(xiàn)企業(yè)招聘工作的實(shí)際情況與人力資源先前描述的相差太遠(yuǎn)，反而造成離職率的上升。還因此造成合同的無(wú)效，《勞動(dòng)合同法》第二十六條規(guī)定，以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同的，勞動(dòng)合同無(wú)效或者部分無(wú)效。另按照《勞動(dòng)合同法》第八十六條相關(guān)規(guī)定，還有可能須招聘工作承擔(dān)賠償?shù)呢?zé)任。

四、在確定招用招聘工作管理者時(shí)，應(yīng)該注意審查應(yīng)聘者的身份、背景、是否還有勞動(dòng)關(guān)系未解除、勞動(dòng)者是否存在競(jìng)業(yè)限制。

在實(shí)際操作中，招聘工作人力資源應(yīng)該注意審核應(yīng)聘人員的身份、學(xué)歷、工作經(jīng)歷等的真實(shí)性，高層人員職位還應(yīng)通過(guò)背景調(diào)查，了解應(yīng)聘者與其他招聘工作的勞動(dòng)合同是否已解除，有無(wú)簽訂競(jìng)業(yè)限制的協(xié)議。同時(shí)要求求職者在入職登記表或勞動(dòng)合同中聲明：其本人的所有資料均為真實(shí)有效，與其他公司不存在勞動(dòng)關(guān)系及競(jìng)業(yè)限制。如有虛假，公司立即解除勞動(dòng)合同不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，若有與其他公司還存在勞動(dòng)關(guān)系及競(jìng)業(yè)限制，由其本人自行負(fù)責(zé)相關(guān)責(zé)任。否則企業(yè)招聘工作會(huì)存在一定的用工風(fēng)險(xiǎn)。

五、在招用招聘工作管理者入職時(shí)，需要確認(rèn)求職人員的身體狀況是否符合崗位的要求。

在求職者入職時(shí)，統(tǒng)一進(jìn)行體檢，了解確認(rèn)求職者是否潛在不適合工作崗位的相關(guān)疾病。招聘工作不要為了節(jié)省體檢費(fèi)用，造成求職者入職以后，發(fā)生重大的工傷或疾病招聘工作更加得不償失。

六、確認(rèn)招聘工作管理求職者的年齡是否達(dá)到了法定的工作年齡(不能低于16周歲)。

近年由于“民工荒”一線的普通操作工人比較難招，就筆者所在的東莞有個(gè)別招聘工作就放松要求，招用了一些小于16周歲的童工，以至后面被煤體爆光，遭到當(dāng)?shù)卣膰?yán)查重罰。接歐美公司oem定單的招聘工作的，問(wèn)題更加嚴(yán)重，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)是立即暫停定單的。所以招聘工作的人力資源對(duì)此問(wèn)題是一定不能放松的。