隨著科技和社會經(jīng)濟的發(fā)展，聘請專業(yè)的物業(yè)公司對小區(qū)進行管理已經(jīng)成為小區(qū)管理的普遍模式。但是業(yè)主作為一個相對弱勢的團體，其多數(shù)情況下處于被動位置。在與物業(yè)公司相處中不免產(chǎn)生糾紛，但是就目前情況看業(yè)主維權的方式并不理性，經(jīng)常導致糾紛的惡化。那么業(yè)主維權時要注意哪些問題呢?請一起在下文中進行了解吧。

一、避免非理性因素帶來的沖突

在業(yè)主的權利受到侵害時，通過正當合法的途徑成功維護自己權利的，可謂鳳毛麟角。業(yè)主與開發(fā)商的糾紛，更多地表現(xiàn)為非理性沖突。任何產(chǎn)品都不會百分之百的完美，房子是一種產(chǎn)品，難免會有缺陷，業(yè)主應該正確對待這種心理落差，出現(xiàn)問題采取正確的解決方法。如果放大這種心理落差，往往會采取一些過激行為表示自己的不滿，如大鬧房展會，在樓房上懸掛橫幅標語等。然而，這些做法可能對糾紛的解決產(chǎn)生負面作用，更多的結(jié)果多是兩敗俱傷。盡管非理性維權有其存在的合理性，但是與其跟開發(fā)商打個頭破血流，倒不如理智地維護自己的合法權益，無論從促進問題的解決方面，還是維護社區(qū)的整體形象方面，這樣做都是利大于弊。如果采取理性維權的態(tài)度，糾紛雙方認真考慮自己的得失，通過合理途徑，在法律規(guī)定范圍內(nèi)，雙方認為合理的程度上，提出完善的解決辦法，從而達到雙贏。

二、合理的維權方式

1、民主維權

《物業(yè)管理條例》中已經(jīng)對業(yè)主、業(yè)主委員會及物業(yè)管理公司之間的權利和義務作出了明確規(guī)定，業(yè)主和物業(yè)管理公司可以依據(jù)有關的法律、法規(guī)以及管理規(guī)約和物業(yè)管理合同的規(guī)定，自愿平等地進行磋商，進而解決管理糾紛。業(yè)主之間的分歧和矛盾，應該通過業(yè)主之間的討論，采用民主集中的辦法，用民主決策來解決。為此，業(yè)主應珍惜自己的民主權利，在住宅區(qū)里建立和健全有效的業(yè)主大會和業(yè)主代表大會的民主機制。這樣，既能形成強大的業(yè)主共同意志，又能支持和監(jiān)督業(yè)主委員會的工作。

2、協(xié)商維權

如果涉及的是業(yè)主的公共利益，業(yè)主可以通過業(yè)主委員會與侵犯業(yè)主權益當事人(開發(fā)商、物管公司、個別大小業(yè)主、政府部門等)進行談判，協(xié)商解決業(yè)主權益受侵害的問題。協(xié)商維權的好處是直接，所化的時間精力成本較低，可以達到既解決問題又不傷和氣的局面。它的缺點是業(yè)主方面要做適當?shù)耐讌f(xié)。協(xié)商維權要能成功的前提是當事人雙方對相關法律、法理比較明白，處事比較開明，有尊重業(yè)主權益的意識。有些住宅區(qū)通過與開發(fā)商的談判協(xié)商，收回了被侵占的架空層和電梯間。有些花園通過通過談判協(xié)商，解決了個別單位業(yè)主占據(jù)綠化地等公共場所私用或出租經(jīng)營的問題。協(xié)商維權成功的前提，是具有較好的行政和司法依法辦事的環(huán)境。如果行政和司法機關都不依法保護業(yè)主(群體)的合法權益，侵權當事人一般是不會通過協(xié)商放棄既得利益的。

3、行政投訴維權

業(yè)主在權益受到侵害時，首先想到的辦法是向政府有關部門部門投訴。根據(jù)《物業(yè)管理條例》第49條的規(guī)定，業(yè)主與物業(yè)管理公司發(fā)生糾紛時，業(yè)主可以向其所在地縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門投訴。這是業(yè)主維權的主要有效途徑。因為保護業(yè)主的合法權益就是保護城市居民的合法利益，就是保護公民的合法利益，這是政府“立黨為公，執(zhí)政為民”的莊嚴承諾，是政府作為社會公權機構不可推卸的職責。而且，政府有足夠的資源、資料、權力、權威來解決這些問題。

4、司法訴訟維權

當協(xié)商談判和行政投訴維權都不能解決問題時，或當事人對行政執(zhí)法裁定不服時，司法訴訟就是“業(yè)主維權”的最后途徑，業(yè)主可以將糾紛訴至法院或直接向當?shù)厝藗兎ㄔ浩鹪V，請求法院依法行使審判權以解決糾紛。

5、更換物業(yè)公司

《物業(yè)管理條例》中明確規(guī)定廣大業(yè)主有權選聘、解聘物業(yè)服務企業(yè)。選聘和解聘物業(yè)服務企業(yè)由業(yè)主共同決定，但是應當經(jīng)專有部分占建筑總面積過半數(shù)的業(yè)主占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。因此，作為小區(qū)的真正主人，廣大業(yè)主有權重新選擇物業(yè)管理公司為其提供物業(yè)管理服務。

業(yè)主在和開發(fā)商交涉進行維權時，需要注意不理性的維權方式，采取正當合法的維權方式，這樣才有利于業(yè)主實現(xiàn)維權的目的。至于其中業(yè)主維權要注意什么問題，律霸小編也作出了介紹。但是由于目前業(yè)主身份職業(yè)參差不齊，業(yè)主達成統(tǒng)一意見的情形并不多見，建議當事人遇到此類糾紛時向?qū)I(yè)的房產(chǎn)律師進行咨詢，請律師全權代理以便更好地維護群體利益。

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