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在我國,人口眾多,但是醫(yī)療資源又有限,這就導(dǎo)致醫(yī)療資源并不能公平的分配。這幾年,我國發(fā)生的醫(yī)療糾紛并不少見。患者會因?yàn)獒t(yī)院的過失與醫(yī)院發(fā)生醫(yī)療糾紛。醫(yī)院應(yīng)該提高治病的效率與質(zhì)量,盡量避免醫(yī)療糾紛,大家也應(yīng)該知道患者如何避免醫(yī)患糾紛。
(一)患者如何避免醫(yī)患糾紛
一、患病時(shí)一定要到正規(guī)醫(yī)院就診。正規(guī)醫(yī)院有相應(yīng)完善的制度、設(shè)施,配備相對齊全的專業(yè)技術(shù)人員,綜合實(shí)力明顯強(qiáng)于非正規(guī)醫(yī)院。
二、患者所患疾病應(yīng)與就診醫(yī)院的科室相符,最好是該院或省、市的重點(diǎn)專科,不能跨科就診。
三、選擇在群眾中口碑較好的醫(yī)院。
四、要盡可能選擇自己信任的醫(yī)務(wù)人員就診。信任是理解、交流、溝通的基石。
五、積極配合醫(yī)務(wù)人員的治療。對于醫(yī)務(wù)人員的治療方案或方法,要積極配合,盡可能不要去干擾醫(yī)務(wù)人員的診治思維。當(dāng)然你可以向醫(yī)務(wù)人員訴說某些特殊情況,醫(yī)務(wù)人員也會盡可能地考慮,但不要讓醫(yī)務(wù)人員過度分心。
六、遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,愛護(hù)醫(yī)院的公共設(shè)施。如:住院期間私自外出接受院外治療時(shí)發(fā)生交通事故;由于患者家屬在輸液架上掛過多的物品,不聽醫(yī)護(hù)人員的告誡,致使輸液架從空中墜落導(dǎo)致的意外傷害等,這些都會造成不必要的糾紛。
七、珍惜醫(yī)務(wù)人員的工作時(shí)間。在就診過程中,如有疑問或想了解病情和治療情況,可以向主管大夫或護(hù)士咨詢,但盡量在醫(yī)生、護(hù)士空閑(如遇到病情發(fā)生危重變化時(shí)可以隨時(shí)報(bào)告醫(yī)生、護(hù)士)時(shí)。因?yàn)獒t(yī)生往往要管理很多病人,他們接診的每個(gè)病人都和你一樣重要。向他們咨詢時(shí)要語言簡潔、完整、意思表達(dá)清楚即可,不要像嘮家常一樣浪費(fèi)他們的時(shí)間。
八、要充分理解、尊重、體貼醫(yī)務(wù)人員。經(jīng)常有患者治療不滿意時(shí),向醫(yī)生、護(hù)士發(fā)火,辱罵甚至動手等。孰不知醫(yī)學(xué)也有其局限性,到目前為止,能把疾病發(fā)生、發(fā)展機(jī)制與機(jī)理解釋得清清楚楚的疾病還是非常少的。理解他們就是給予他們心理減壓,就是尊重他們的辛勤勞動,使他們?yōu)橹委熂膊《牡乜炭嚆@研。
九、要有良好心態(tài),正確面對疾病。有些疾病如腫瘤、心腦血管病、自身免疫性疾病等,依據(jù)現(xiàn)有醫(yī)學(xué)發(fā)展的水平,只能延長生命或緩解癥狀,治愈幾乎是不可能的,不要有超出常識的期望值。
十、不能隱瞞病史。當(dāng)醫(yī)護(hù)人員詢問病史及有無相關(guān)疾病時(shí),應(yīng)向醫(yī)務(wù)人員如實(shí)說明,以便醫(yī)護(hù)人員在診斷疾病時(shí),尋找判斷有效病情資料和因果關(guān)系,以更好解釋疾病、治療疾病。
十一、正確維權(quán)。對于醫(yī)務(wù)人員在治療中出現(xiàn)失誤,未給患者造成傷害或未形成事實(shí)的,應(yīng)該大度,不能得理不饒人,沒完沒了地糾纏,更不能將此當(dāng)成賺錢的手段;對由醫(yī)務(wù)人員造成的失誤,致使病人出現(xiàn)損害或死亡的,應(yīng)該得到妥善的處理和賠償。當(dāng)真的醫(yī)療意外出現(xiàn)時(shí),應(yīng)該正確面對,用法律武器保護(hù)自己合法權(quán)益,必要時(shí)可以聘請律師。用打、砸、搶,掛橫幅、擺花圈、圍攻醫(yī)院、醫(yī)護(hù)人員等過激方式,只能使矛盾激化,不利于矛盾解決。
避免醫(yī)療糾紛是患者及醫(yī)院的共同責(zé)任,大家了解了患者如何避免醫(yī)患糾紛,可以有效的減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生。但是大家在遇到因?yàn)獒t(yī)院醫(yī)療過錯(cuò)導(dǎo)致的醫(yī)療糾紛時(shí),不能退縮,一定要與醫(yī)院協(xié)調(diào)解決,如果不能協(xié)調(diào),應(yīng)該向法院提起訴訟保護(hù)自己的合法利益。
基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療糾紛防范措施
醫(yī)療糾紛處理途徑是什么?
醫(yī)療事故與醫(yī)療糾紛的區(qū)別是什么?
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