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醫(yī)患糾紛自古就存在，隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展，醫(yī)患糾紛也越來越多，而作為相對弱勢群體的病人來說，醫(yī)患糾紛調(diào)解方法很多人卻都不是很了解。那么醫(yī)患糾紛調(diào)解方法到底有哪些呢？了解醫(yī)患糾紛的調(diào)解方法，正確調(diào)解醫(yī)療糾紛，才能造成不必要的沖突和損失。

醫(yī)療糾紛是由于患者或家屬對醫(yī)務(wù)人員或醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)不滿意，雙方發(fā)生矛盾，醫(yī)患雙方對診療結(jié)果及其原因的認(rèn)定有分歧。而這時(shí)如果院方不能對這種分歧給病患方滿意的答復(fù)或病人方面提出追究責(zé)任或經(jīng)濟(jì)賠償時(shí)，就必須經(jīng)過行政，甚至是訴訟手段才能解決。

一、醫(yī)療糾紛的處理可以選擇三種途徑：

1、雙方協(xié)商解決(對于民事賠償部分，雙方可以協(xié)商解決)

2、向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門(衛(wèi)生局)提出申請，由衛(wèi)生行政部門幫助調(diào)解解決。

3、向法院提起訴訟(可以直接就賠償數(shù)額提起民事訴訟，如果對衛(wèi)生行政機(jī)關(guān)的處理結(jié)果不服的，也可以提起衛(wèi)生行政訴訟)

以上三種手段均可采取，但不管哪種方法，都最好先進(jìn)行醫(yī)療事故鑒定。

醫(yī)療事故的鑒定是由各地的醫(yī)學(xué)會(huì)組織進(jìn)行的，當(dāng)事人可以向當(dāng)?shù)氐尼t(yī)學(xué)會(huì)提出申請，當(dāng)事人在提交相關(guān)材料后，醫(yī)學(xué)會(huì)應(yīng)該在45日內(nèi)組織鑒定并得出鑒定結(jié)論。這就是采取下一步行動(dòng)的依據(jù)，當(dāng)然，如果對鑒定結(jié)論不服，可以申請上一級(jí)鑒定，但不能對鑒定委員會(huì)提起訴訟。

二、注意事項(xiàng)：

1、向衛(wèi)生局申請?zhí)幚砗拖蚍ㄔ浩鹪V這兩種方式不能同時(shí)進(jìn)行，如果有這種情況，按照訴訟阻卻行政處理的原則，將直接進(jìn)入訴訟程序。

2、影響醫(yī)療事故賠償額的因素主要有三個(gè)：

（1）醫(yī)療事故等級(jí)；

（2）醫(yī)療過失行為在醫(yī)療事故損害后果中的責(zé)任程度；

（3）醫(yī)療事故損害后果與患者原有疾病狀況之間的關(guān)系。

這三個(gè)因素，在醫(yī)療事故鑒定書中會(huì)有列出。

3、在訴訟過程中，遵循舉證責(zé)任倒置的原則。即院方有責(zé)任證明自己的行為符合診療護(hù)理常規(guī)，如果不能證明,則責(zé)任在院方。

綜上所述，醫(yī)療糾紛調(diào)解方法有三種。不管使用哪種方法調(diào)解醫(yī)療糾紛，我們首先應(yīng)該做的都是醫(yī)療鑒定。調(diào)解醫(yī)療糾紛，我們可以與醫(yī)院方面進(jìn)行協(xié)商，如協(xié)商不了，可以向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生局申請協(xié)調(diào)解決。如果還是無法解決，可以通過法律訴訟手段來維護(hù)自己的合法權(quán)益，解決醫(yī)療糾紛。

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