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近年來,不和諧的醫(yī)患關(guān)系事件越來越多,多數(shù)不和諧的醫(yī)患關(guān)系都是由醫(yī)療糾紛引起的,嚴(yán)重者甚至引起了一些列打砸醫(yī)院等惡性事件。為了建設(shè)和諧醫(yī)療關(guān)系,有效化解醫(yī)療糾紛,寧波市專門成立了醫(yī)療糾紛調(diào)解機(jī)構(gòu)。下面律霸小編將寧波醫(yī)療糾紛調(diào)解機(jī)構(gòu)情況進(jìn)行介紹。
2007年12月,寧波市以“市長令”的形式頒布了《寧波市醫(yī)療糾紛預(yù)防與處置暫行辦法》,在市、縣兩級層面設(shè)置醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(簡稱“醫(yī)調(diào)會”),以中立的第三方身份處理醫(yī)療糾紛。2008年,寧波市引入人民調(diào)解機(jī)制化解醫(yī)療糾紛,被認(rèn)為是“寧波解法”的重要內(nèi)容,繼而在全省推廣;2012年,《寧波市醫(yī)療糾紛預(yù)防與處理?xiàng)l例》出臺。
一、單位性質(zhì)
醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會是依法設(shè)立的調(diào)解醫(yī)療糾紛的專業(yè)性、群眾性自治組織。調(diào)解不收取任何費(fèi)用,是獨(dú)立的第三方調(diào)解組織。其出具的調(diào)解協(xié)議書具有法律約束力,“寧波解法”遵循“預(yù)防為主、依法處置、公平公正、及時(shí)便民”的原則,先行立法,提前介入,有效化解醫(yī)患矛盾。被譽(yù)為專門調(diào)解醫(yī)療糾紛的“老娘舅”。
2008年,根據(jù)《寧波市醫(yī)療糾紛預(yù)防與處置暫行辦法》,寧波市將人民調(diào)解機(jī)制引入到醫(yī)療糾紛的處置過程。寧波市醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員是社會自治組織,不隸屬于衛(wèi)生行政部門,與醫(yī)療機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、患方?jīng)]有利益關(guān)系,由司法行政部門指導(dǎo)設(shè)立,以中立的第三方角色參與醫(yī)療糾紛調(diào)解,辦公經(jīng)費(fèi)由政府財(cái)政保障,調(diào)解不收費(fèi),為醫(yī)患雙方搭建了一個(gè)公正、公平、快捷的溝通平臺。
二、受理范圍
根據(jù)《寧波市醫(yī)療糾紛預(yù)防與處置暫行辦法》,寧波市醫(yī)療糾紛調(diào)解組織在市、縣兩級分別設(shè)立的。市級層面的寧波市醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會負(fù)責(zé)調(diào)處市級醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)療機(jī)構(gòu)相對集中的3個(gè)中心城區(qū)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)中發(fā)生的醫(yī)療糾紛,協(xié)助縣級醫(yī)調(diào)會調(diào)處重大疑難醫(yī)療糾紛。
三、調(diào)解人員組成
寧波市醫(yī)調(diào)會專業(yè)調(diào)解力量龐大。調(diào)解員由三甲醫(yī)院醫(yī)學(xué)專家、市級退休法官、退休醫(yī)學(xué)會專家、律師等組成。調(diào)處過程中,調(diào)解員堅(jiān)持以事實(shí)說話,擺事實(shí),講道理,宣傳有關(guān)政策和法律,程序透明、工作開放,在講明政策,弄清事實(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行公正調(diào)解。調(diào)解員茅永斌[4] 在2015年作為優(yōu)秀社會工作者獲得寧波市“甬城英才”。曾經(jīng)榮立三等功兩次。其認(rèn)真、負(fù)責(zé)、靈活、熱情、貼心為雙方著想的工作態(tài)度獲得了大家一致好評,被評為“寧波市優(yōu)秀調(diào)解員”更被國家司法部評為“全國優(yōu)秀調(diào)解能手”。寧波市醫(yī)調(diào)會還設(shè)立有醫(yī)學(xué)專家?guī)?,由醫(yī)療、法律專家、教授等組成,為調(diào)解工作提供專業(yè)技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。
四、社會效益
自2008年3月醫(yī)調(diào)委成立至2011年12月,寧波醫(yī)調(diào)委共受理案件645起,調(diào)解成功620起,調(diào)解不成及自動撤回案件25起,調(diào)解成功率為96.12%。在受理的案件中患者死亡的有181件,占受理案件總數(shù)的28.06%。患者索賠人民幣約1億元,實(shí)際賠付人民幣約3千萬元。醫(yī)患雙方無一例反悔,實(shí)現(xiàn)了真正的“案結(jié)事了”既保護(hù)了醫(yī)患雙方的合法利益,又維護(hù)醫(yī)院正常的診療秩序,較好地形成了依法維權(quán)的氛圍。
綜上所述,寧波醫(yī)療糾紛調(diào)解機(jī)構(gòu)是寧波市醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會,是依法成立的第三方調(diào)解機(jī)構(gòu),屬于群眾性組織,能為醫(yī)患雙面免費(fèi)提供醫(yī)療糾紛調(diào)解。寧波市醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會在寧波市、縣兩個(gè)行政單位均有設(shè)立,有醫(yī)療糾紛的患者或者醫(yī)院可以尋找?guī)椭?/p>
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