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日常生活中，醫(yī)院是大家經(jīng)常打交道的地方。醫(yī)院應(yīng)該本著負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待病人，可是有些醫(yī)護(hù)人員工作馬虎，給病人帶來醫(yī)療損害。當(dāng)醫(yī)療糾紛產(chǎn)生后，和醫(yī)院無法協(xié)商解決的時(shí)候，我們就要向有關(guān)部門投訴了。那么醫(yī)療糾紛投訴機(jī)構(gòu)是誰？現(xiàn)在本文給大家做個(gè)大致講解。

一、醫(yī)療糾紛投訴方法依次是什么？

1、醫(yī)院醫(yī)務(wù)科電話

2、醫(yī)院辦公室電話

3、縣衛(wèi)生局醫(yī)政股電話

4、縣人民調(diào)解中心醫(yī)患糾紛調(diào)解室

5、人民法院起訴

二、醫(yī)療糾紛解決途徑是什么？

1、醫(yī)患雙方本著自愿、合法、公正的原則，在縣人民調(diào)解中心醫(yī)患糾紛調(diào)解室負(fù)責(zé)人的主持下進(jìn)行調(diào)解。

2、患者或其家屬可以向縣衛(wèi)生局醫(yī)政股申請(qǐng)，進(jìn)行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定。

3、患者或其家屬可向縣人民法院提出訴訟申請(qǐng)，由法院組織安排司法鑒定或醫(yī)療事故鑒定，并依據(jù)鑒定結(jié)論，依法做出民事判決。

三、醫(yī)療事故需要搜尋哪些證據(jù)進(jìn)行保存？

根據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》第十六條規(guī)定，發(fā)生醫(yī)療糾紛后，以下部分病歷(主觀病歷)應(yīng)當(dāng)在醫(yī)患雙方在場的情況下封存和啟封。

1、病程記錄，是指繼住院病歷(又稱為入院病歷、入院記錄、入院志或住院志)之后，對(duì)患者病情和診療過程所進(jìn)行的連續(xù)性記錄，包括首次病程記錄、轉(zhuǎn)科或手術(shù)之后的病程記錄、交班、接班記錄、轉(zhuǎn)科記錄、階段小結(jié)、搶救記錄以及沒有單頁會(huì)診單的會(huì)診意見等，什么叫非法行醫(yī) 。往往是管床的住院醫(yī)師書寫。

2、上級(jí)醫(yī)師查房記錄，也記錄在病程記錄中，包括主治醫(yī)師、副主任醫(yī)師及主任醫(yī)師查房記錄，甚至還有醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的查房記錄。

3、會(huì)診記錄，往往有專頁單獨(dú)記錄，即治療科室邀請(qǐng)本院或外院有關(guān)科室醫(yī)師進(jìn)行會(huì)診的記錄，記載名稱不一，有的稱為會(huì)診記錄，有的稱為會(huì)診單，沒有專頁單獨(dú)記錄的會(huì)診意見即記錄在病程記錄中。

4、疑難病例討論記錄，是指由科主任或具有副主任醫(yī)師以上專業(yè)技術(shù)任職資格的醫(yī)師主持、召集有關(guān)醫(yī)務(wù)人員對(duì)確診困難或療效不確切病例討論的記錄，可以記載在病程記錄中，也可是專頁。

由此可見，我們面對(duì)醫(yī)療糾紛，要采取積極的手段，維護(hù)自身合法利益。一般來講，醫(yī)療糾紛投訴機(jī)構(gòu)是當(dāng)?shù)匦l(wèi)生局，我們可以向其進(jìn)行投訴，要求其介入處理。當(dāng)行政部門無法處理的時(shí)候，我們還可以通過司法訴訟等法律武器進(jìn)行維權(quán)。在訴訟的前期準(zhǔn)備工作中，我們要將醫(yī)療單、就診記錄等保管好，這些都是法院處理案件的證據(jù)材料。

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