很多人在看房的時(shí)候沒(méi)有注意一些細(xì)節(jié)，而在簽訂了購(gòu)房合同、交付了房款之后，在房屋驗(yàn)收的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)房屋出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。此時(shí)退房并不是那么容易的，就需要與開(kāi)發(fā)商進(jìn)行交涉，采取措施來(lái)解決產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題。那此時(shí)可以通過(guò)怎樣的措施來(lái)處理呢?請(qǐng)一起在下文中進(jìn)行了解吧。

一、房屋出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題有什么解決方式

(一)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商

如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，首先找開(kāi)發(fā)商，因?yàn)橘?gòu)房者與開(kāi)發(fā)商有著直接的合同關(guān)系。開(kāi)發(fā)商作為商品房的生產(chǎn)商和銷售商，對(duì)商品房質(zhì)量承擔(dān)最終責(zé)任。開(kāi)發(fā)商與購(gòu)房者的質(zhì)量關(guān)系通過(guò)《商品房購(gòu)銷合同》和《商品房住宅質(zhì)量保證書》來(lái)約束，如果購(gòu)房者因質(zhì)量問(wèn)題要求賠償損失，應(yīng)由開(kāi)發(fā)商向購(gòu)房者賠償，開(kāi)發(fā)商再根據(jù)質(zhì)量原因依照合同約定追索責(zé)任單位賠償。

(二)因商品房質(zhì)量保修責(zé)任發(fā)生糾紛的，如開(kāi)發(fā)商不予解決、或?qū)﹂_(kāi)發(fā)商的解決不滿意，當(dāng)事人可以向建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)申請(qǐng)組織認(rèn)定或向建設(shè)行政主管部門投訴。對(duì)于影響房屋結(jié)構(gòu)安全的問(wèn)題，住戶可以直接委托具有法定結(jié)構(gòu)安全鑒定資質(zhì)的單位對(duì)房屋進(jìn)行鑒定，其鑒定結(jié)論可作為民事賠償?shù)淖C據(jù)。

(三)提起仲裁或依法向人民法院起訴。如果上述途徑都不能解決，購(gòu)房者可以根據(jù)法律規(guī)定和自己的實(shí)際情況起訴開(kāi)發(fā)商。

綜上所述，我們不難發(fā)現(xiàn)房屋質(zhì)量問(wèn)題已經(jīng)成了一個(gè)普遍的現(xiàn)象。許多居民對(duì)類似住房出現(xiàn)的問(wèn)題，不知道該如何投訴，如何解決，往往是一出現(xiàn)問(wèn)題就找物業(yè)，而物業(yè)部門又因無(wú)力解決或其它一些原因把問(wèn)題移交給別的部門，使問(wèn)題拖而不決。在這里提醒購(gòu)房者，出現(xiàn)房屋質(zhì)量問(wèn)題先找開(kāi)發(fā)商協(xié)商，弄清楚問(wèn)題的性質(zhì)，再來(lái)選擇不同的處理方式，必要時(shí)可以請(qǐng)律師協(xié)助解決，以便更好地維護(hù)自己的權(quán)益。

二、房屋有質(zhì)量問(wèn)題起訴要求退房或換房相關(guān)法律支持嗎

根據(jù)最新司法解釋，因房屋質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重影響正常居住使用，購(gòu)房人可以提出退房并要求開(kāi)發(fā)商賠償損失。認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，可以依照有關(guān)規(guī)定委托工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)重新核驗(yàn)。

購(gòu)房人要保護(hù)自己的合法權(quán)利，必須采取合法、有效的途徑。當(dāng)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題后，消費(fèi)者應(yīng)初步分析質(zhì)量暇疵的程度，是否是房屋主體質(zhì)量不合格，或嚴(yán)重影響正常居住，還是一般的其他質(zhì)量缺陷，以便采取相應(yīng)的對(duì)策。若不采用正確的方法，購(gòu)房者即使有委屈也難以保護(hù)自身權(quán)益。

三、哪些房屋質(zhì)量問(wèn)題買房人可以要求賠償

房屋買受人購(gòu)買的房屋出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，且該質(zhì)量問(wèn)題通過(guò)修復(fù)等亦無(wú)法保證房屋買受人的人身、財(cái)產(chǎn)安全及正常居住使用的情形，例如房屋的地基基礎(chǔ)工程及主體結(jié)構(gòu)工程等出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，造成地基下沉、房屋傾斜、承重結(jié)構(gòu)變形等，一般難以通過(guò)修復(fù)辦法解決，因此買受人請(qǐng)求解除合同的，人民法院應(yīng)予準(zhǔn)許。但房屋出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，是否屬于嚴(yán)重影響正常居住使用的情形，在實(shí)踐中情況是非常復(fù)雜的，一般做法是由工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，并根據(jù)檢測(cè)結(jié)論進(jìn)行確認(rèn)。

房屋質(zhì)量、開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)的房屋在建筑材料、設(shè)備的使用上或施工操作規(guī)程上達(dá)不到法定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，是目前最常見(jiàn)也最容易引發(fā)糾紛的問(wèn)題。具體來(lái)說(shuō)包括：主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格，屋面漏雨、墻面脫落，門窗開(kāi)關(guān)不靈或縫隙超過(guò)規(guī)范規(guī)定，有防水要求的地下室漏水，室內(nèi)上下水滴漏、供熱系統(tǒng)管道漏水、漏氣、暖氣不熱，電器、電線、照明燈具墜落，室內(nèi)氨、苯、甲醛、放射性氡等有毒有害氣體含量超標(biāo)等等。對(duì)于這類房屋質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)由開(kāi)發(fā)商向購(gòu)房人承擔(dān)法律責(zé)任，包括修理、退房、換房、賠償?shù)取?/p>

在驗(yàn)收房屋的時(shí)候，如果發(fā)現(xiàn)房屋出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的話，此時(shí)購(gòu)房者可以拒絕驗(yàn)收房屋，要求開(kāi)發(fā)商先對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題作出處理之后，再進(jìn)行驗(yàn)收。而此時(shí)要是房屋的質(zhì)量問(wèn)題比較嚴(yán)重，影響到了正常的居住使用，那這種情況下購(gòu)房者是有權(quán)要求開(kāi)發(fā)商退房的。

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