醫(yī)患關(guān)系日益緊張，患者維權(quán)意識不斷增強(qiáng)。當(dāng)醫(yī)療事故的事實(shí)無可避免地發(fā)生時，患者及家屬要保持一個清醒，冷靜的頭腦，按照下面的步驟來做好維護(hù)自己及家人權(quán)益的準(zhǔn)備。醫(yī)療糾紛發(fā)生后怎么辦?下面小編為您詳細(xì)介紹具體內(nèi)容。

1、患方應(yīng)第一時間和醫(yī)院醫(yī)務(wù)科聯(lián)系、投訴，要求復(fù)印診療病歷，并會同醫(yī)院方代表一起共同封存病歷(包 括診治病歷、住院病歷、手術(shù)同意書、會診討論記錄等所有資料)，向醫(yī)務(wù)科索要《醫(yī)療糾紛投訴表》回執(zhí)。

2、雙方可自行協(xié)商或通過第三方進(jìn)行調(diào)解，也可通過 衛(wèi)生行政部門進(jìn)行處理。

3、如協(xié)商或調(diào)解不成，則可向醫(yī)院所在地的人民法院起訴。

4、進(jìn)入醫(yī)療事故技術(shù)鑒定程序后，患方應(yīng)向?qū)＜倚〗M提交書面陳述。

5、當(dāng)事人對首次醫(yī)療事故技術(shù)鑒定結(jié)論不服的，可以自收到首次鑒定結(jié)論之日起15日內(nèi)向醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地衛(wèi)生行政部門或受理案件的人民法院提出再次鑒定的申請。

另注：根據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》第五十條規(guī)定，可以要求以下賠償：

(一)醫(yī)療費(fèi)：按照醫(yī)療事故對患者造成的人身損害進(jìn)行治療所發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用計(jì)算，憑據(jù)支付，但 不包括原發(fā)病醫(yī)療費(fèi)用。結(jié)案后確實(shí)需要繼續(xù)治療的，按照基本醫(yī)療費(fèi)用支付。

(二)誤工費(fèi)：患者有固定收入的，按照本人因誤工減少的固定收入計(jì)算，對收入高 于醫(yī)療事故發(fā)生地上一年度職工年平均工資3倍以上的，按照3倍計(jì)算;無固定收入的，按照醫(yī)療事故發(fā)生地上一年度職工年平均工資計(jì)算。

(三)住院伙食補(bǔ)助 費(fèi)：按照醫(yī)療事故發(fā)生地國家機(jī)關(guān)一般工作人員的出差伙食補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。

(四)陪護(hù)費(fèi)：患者住院期間需要專人陪護(hù)的，按照醫(yī)療事故發(fā)生地上一年度職工年平均 工資計(jì)算。

(五)殘疾生活補(bǔ)助費(fèi)：根據(jù)傷殘等級，按照醫(yī)療事故發(fā)生地居民年平均生活費(fèi)計(jì)算，自定殘之月起最長賠償30年;但是，60周歲以上的，不超過 15年;70周歲以上的，不超過5年。三級乙等醫(yī)療事故一般定為七級傷殘，按照40%賠償指數(shù)計(jì)算賠償數(shù)額。

(六)殘疾用具費(fèi)：因殘疾需要配置補(bǔ)償功能器 具的，憑醫(yī)療機(jī)構(gòu)證明，按照普及型器具的費(fèi)用計(jì)算。

(七)交通費(fèi)：按照患者實(shí)際必需的交通費(fèi)用計(jì)算，憑據(jù)支付。

(八)住宿費(fèi)：按照醫(yī)療事故發(fā)生地國家機(jī)關(guān) 一般工作人員的出差住宿補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，憑據(jù)支付。

(九)精神損害撫慰金：按照醫(yī)療事故發(fā)生地居民年平均生活費(fèi)計(jì)算。造成患者殘疾的，賠償年限最長不超過3 年。如果患者喪失勞動能力，還可以要求支付被扶養(yǎng)人生活費(fèi)：以殘疾者喪失勞動能力前實(shí)際扶養(yǎng)且沒有勞動能力的人為限，按照其戶籍所在地或者居所地居民最低 生活保障標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。對不滿16周歲的，扶養(yǎng)到16周歲。對年滿16周歲但無勞動能力的，扶養(yǎng)20年;但是，60周歲以上的，不超過15年;70周歲以上 的，不超過5年。

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