一、催收貸款的歪曲事實侵犯名譽權(quán)怎么辦?

遇到催收貸款的歪曲事實侵犯名譽權(quán)的情形時可以投訴，貸款逾期后，部分網(wǎng)貸平臺的暴力催收情節(jié)較為惡劣，從而很容易對借款人的個人隱私權(quán)與名譽權(quán)造成侵犯或者損害，這時借款人可以直接向中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會進(jìn)行投訴，當(dāng)然也可以向當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局進(jìn)行投訴與反饋，總之，借款人向一些比較權(quán)威的網(wǎng)貸監(jiān)管機構(gòu)進(jìn)行投訴后，自己的問題大多都會得到的相應(yīng)的解決，而監(jiān)管部門也會對亂象較多的那些違規(guī)的借貸行為進(jìn)行嚴(yán)厲的監(jiān)管。

在投訴該類現(xiàn)象前，應(yīng)該準(zhǔn)備好充分的證據(jù)并且通過正規(guī)的渠道進(jìn)行投訴，只有這樣才有可能捍衛(wèi)屬于自己的權(quán)益，否則就是借款人將暴力催收投訴后，哪怕有一個條件不滿足，那么很有可能最終無法成功為自己維權(quán)。

二、侵犯名譽權(quán)的認(rèn)定

(一)、行為人客觀上存在損害他人名譽的事實，并為第三人知悉。

侵權(quán)人實施了侮辱、誹謗等行為。所謂侮辱是指以語言或行為公然損害他人人格，毀壞他人名譽的行為。侮辱既可以以口頭方式進(jìn)行，也可以以行為方式進(jìn)行。其表現(xiàn)形式是將現(xiàn)有的缺陷或其他有損于人的社會評價的事實擴(kuò)散、傳播出去，以詆毀他人的名譽，讓其蒙受恥辱，可以稱之為“以事生非”。

所謂誹謗，是指捏造和散布某些虛假事實、破壞他人名譽的行為。誹謗的方式有口頭和文字等兩種方式。其內(nèi)容包括捏造和散布一切有損于他人名譽的虛假事實。其特征可以稱之為無中生有，“無事生非”。只有在行為人所實施的侮辱、誹謗、披露其隱私權(quán)等行為影響到社會公眾對受害人的評價時，才能構(gòu)成對名譽權(quán)的侵害。

(二)、行為人主觀上有過錯。

從法理上講，對于公眾人物提起的名譽侵權(quán)之訴，在主觀過錯方面的考察，應(yīng)當(dāng)以行為人是否具有實際惡意為標(biāo)準(zhǔn)，沒有實際惡意的行為，即使確實損害了公眾人物的名譽，也不應(yīng)認(rèn)定為侵權(quán)。這種過錯包括故意和過失。故意是指明知自己的行為會造成他人名譽的損害，仍然積極追求這種結(jié)果的發(fā)生。過失是指應(yīng)當(dāng)預(yù)見自己的行為可能造成他人名譽的損害，但由于疏忽大意或過于自信等而使損害后果發(fā)生。

(三)、被侵害的對象應(yīng)當(dāng)是特定的人。

所謂特定的人是指某個具體的自然人或法人。如果沒有特定的人，則在法律上就不存在所謂的受害人了。但是，如果某些文學(xué)作品在描寫中對特定的人進(jìn)行了侮辱或誹謗，雖然使用的是代號或假名，但讀者一看便可知曉其所指的對象是誰，這顯然不能因其使用代號或假名而否定作者侵權(quán)。因此，如果所指定的對象是特定環(huán)境、特定條件下的具體人，即使沒有指名道姓，同樣可以構(gòu)成對他人名譽權(quán)的侵害。

(四)、在后果上，侵權(quán)人的行為對受害人的名譽造成了較嚴(yán)重的損害，使受害人感覺到一種不公正的社會壓力或心理負(fù)擔(dān)，精神上受到折磨，心理上遭受創(chuàng)傷。

雖然名譽權(quán)受到侵害之后，可能并不會造成經(jīng)濟(jì)上的損失，但是可能會影響正常生活，故此是可以請求侵權(quán)方支付賠償金的。對于債權(quán)人來說，若是遇到逾期不還錢的情形，必須要采取合法的方式討債，不得實施侵犯他人名譽權(quán)等行為，否則可能會導(dǎo)致自己需要支付賠償金。

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