根據(jù)《中華人民共和國企業(yè)勞動爭議處理條例》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合工作的具體實際，企業(yè)勞動爭議的處理工作按下列程序進(jìn)行：

1、受理的范圍和條件

勞動爭議仲裁委員會受理本轄區(qū)內(nèi)用人單位和與之形成勞動關(guān)系的勞動者之間所發(fā)生的下列勞動爭議：

(1)、因用人單位開除、除名、辭退職工和職工辭職、自動離職發(fā)生的爭議

(2)、因執(zhí)行國家有關(guān)工資、保險、福利、培訓(xùn)、勞動保護(hù)的規(guī)定發(fā)生的爭議;

(3)、因履行勞動合同發(fā)生的爭議;

(4)、法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)依照《條例》處理的其他勞動爭議;

提出仲裁要求的一方，應(yīng)當(dāng)自爭議發(fā)生之日起六十日內(nèi)向勞動爭議仲裁委員會提出書面申請。

2、受理

(1)、申訴人根據(jù)被訴人的人數(shù)向仲裁委提供申訴書及副本、物證、書證、交納受理費;

(2)、仲裁委員會接到申訴書后，七日內(nèi)作出是否立案受理;

(3)、決定不予受理的，七日內(nèi)作出不予受理通知書送達(dá)申訴人;

(4)、決定立案的，七日內(nèi)發(fā)出受理和應(yīng)訴通知書。

當(dāng)事人可以委托一至二名律師或其他人代理參加仲裁活動。

3、審理

(1)、雙方當(dāng)事人預(yù)交仲裁處理費;

(2)、仲裁庭人員認(rèn)真審閱申訴、答辯材料、調(diào)查收集證據(jù)、查明爭議事實

(3)、開庭四日前，將仲裁庭人員、開庭時間、地點的書面通知送達(dá)當(dāng)事人

4、調(diào)解

(1)、仲裁庭根據(jù)雙方當(dāng)事人的意愿進(jìn)行調(diào)解;

(2)、在協(xié)商一致的前提下，制作調(diào)解書;

(3)、雙方當(dāng)事人和仲裁庭人員在調(diào)解書上簽字。

5、裁決

(1)、調(diào)解未達(dá)成協(xié)議或仲裁調(diào)解書送達(dá)前當(dāng)事人反悔的以及當(dāng)事人拒收調(diào)解書的，仲裁庭及時作出裁決;

(2)、仲裁庭七日內(nèi)發(fā)送裁決書，定期另庭裁決的當(dāng)庭發(fā)給裁決書;

(3)、當(dāng)事人一方或雙方如對裁決不服的，可在收到仲裁裁決書之日起，十五日內(nèi)向人民法院起訴，超過規(guī)定時效，裁決書即發(fā)生法律效力;

(4)、一方當(dāng)事人不起訴又不執(zhí)行的，另一方當(dāng)事人可向人民法院申請強(qiáng)制執(zhí)行。

6、結(jié)案

(1)、雙方當(dāng)事人領(lǐng)取裁決書，并結(jié)算仲裁費;

(2)、仲裁庭處理勞動爭議，應(yīng)當(dāng)從組成仲裁庭之日起六十日內(nèi)結(jié)案。案情復(fù)雜可延長，但最多不超過三十天;

(3)、仲裁庭填寫結(jié)案審批表;

(4)、雙方當(dāng)事人領(lǐng)取仲裁文書后應(yīng)在送達(dá)回執(zhí)上簽字，仲裁庭可采用直接送達(dá)、留置送達(dá)、委托送達(dá)、郵寄送達(dá)或公布送達(dá)的形式送達(dá)仲裁文書。