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一、住宿標(biāo)準(zhǔn)臨時(shí)改變,旅客該怎么維權(quán)按照《旅行社質(zhì)量包管金額補(bǔ)償試行尺度》第六條規(guī)定“旅行社擺設(shè)的旅游勾當(dāng)及辦事檔次與協(xié)議合同不符，造成旅游者經(jīng)濟(jì)喪失的，應(yīng)退還旅游者合同金額與現(xiàn)實(shí)破費(fèi)的差額，并補(bǔ)償違約金”，就是說(shuō)碰到以上環(huán)境，旅游者有官僚求旅行社退還多收的辦事用...

旅游途中發(fā)生人身?yè)p害怎么辦?　　《中華人民共和國(guó)旅游法》第十二條 旅游者在人身、財(cái)產(chǎn)安全遇有危險(xiǎn)時(shí)，有請(qǐng)求救助和保護(hù)的權(quán)利?！　÷糜握呷松怼⒇?cái)產(chǎn)受到侵害的，有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。1、旅客在出行前應(yīng)當(dāng)多做功課，對(duì)出行路線和目的地多做了解，一定要選擇具有經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、服務(wù)...

旅游期間發(fā)生不愉快游客是否可以維權(quán) 旅游途中，遇到旅行社違約時(shí)，要盡量溝通、協(xié)商解決。梁遠(yuǎn)超提醒廣大消費(fèi)者，出門(mén)前，先記下組團(tuán)社的聯(lián)系電話和投訴電話。旅途中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，先與地接社導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)多溝通，不能解決時(shí)，再與組團(tuán)社聯(lián)系，要求妥善處理。千萬(wàn)不要采取過(guò)激行為，比...

一、旅游糾紛調(diào)解法律依據(jù)有哪些 《中華人民共和國(guó)旅游法》 第九十二條旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生糾紛，可以通過(guò)下列途徑解決： (一)雙方協(xié)商; (二)向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解; (三)根據(jù)與旅游經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁; (...

1、與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解。 旅游者在旅途中若遇旅游糾紛，可先與組團(tuán)社的全陪、領(lǐng)隊(duì)或地接社導(dǎo)游多溝通，不能解決時(shí)，再與組團(tuán)社聯(lián)系，要求妥善處理。要及時(shí)向他們反映自己的意見(jiàn)和建議，聽(tīng)取旅行社的答復(fù)后再做決定。 2、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解。 《旅游法》規(guī)定，消費(fèi)者協(xié)會(huì)、...

出國(guó)游一般是需要交納保證金。根據(jù)現(xiàn)行旅游合同中條款規(guī)定，由于旅行社對(duì)參團(tuán)游客擅自分團(tuán)、脫團(tuán)及滯留境外、逾期返程需承擔(dān)法律責(zé)任，因此，旅行社有權(quán)根據(jù)游客的實(shí)際情況收取保證金，具體保證金的標(biāo)準(zhǔn)以及收取和退換方式則由雙方另行約定。 但由于出境游客人履約保證金法律法規(guī)或...

出行延誤，消費(fèi)者腦海中第一反應(yīng)往往是該找誰(shuí)索賠。《民法》中規(guī)定，因不可抗力發(fā)生造成的損失，免責(zé)。即，誰(shuí)也不承擔(dān)違約責(zé)任。那么若堵車(chē)導(dǎo)致旅程被迫取消,旅行社該擔(dān)責(zé)嗎？ 導(dǎo)致旅程被迫取消的原因?qū)儆诓豢煽沽?，雙方免責(zé) 若導(dǎo)致旅程被迫取消的原因?qū)儆诓豢煽沽Γp方免責(zé)。即，...

■熱線記錄 旅行社不簽合同有法律保障嗎 夏先生問(wèn)：我剛在旅行社報(bào)名參加了一個(gè)旅行團(tuán)，交費(fèi)后旅行社沒(méi)和我簽合同，請(qǐng)問(wèn)，如果發(fā)生糾紛我有法律保障嗎? 劉*偉律師：國(guó)家旅游局2000年出臺(tái)了“國(guó)內(nèi)旅游標(biāo)準(zhǔn)合同范本”以及“出境旅游標(biāo)準(zhǔn)合同范本”，規(guī)定旅行社必須與旅游者...

環(huán)游歐洲大巴系統(tǒng)代理合同范本 甲方: 地址: 郵編： 電話: 傳真:? 電子郵箱：??????????????????????????????????????? 負(fù)責(zé)人簽名：??????? 乙方： 地址：郵編： 電話： 傳真： 電子郵箱： 負(fù)責(zé)人簽名：?????...