（杭經(jīng)中小[2007]74號） 各區(qū)、縣（市）經(jīng)貿(mào)局（經(jīng)發(fā)局、發(fā)改經(jīng)濟(jì)局）： 　　為了貫徹落實黨的“十六”大提出的“大力發(fā)展信息化，以信息化帶動工業(yè)化”的發(fā)展戰(zhàn)略及市政府決定通過3年時間的努力，使全市80%的中小企業(yè)，即6萬多家中小企業(yè)實施上網(wǎng)工程（簡稱中小企業(yè)“386”上網(wǎng)工程）的工作布置，積極培育、扶持和促進(jìn)中小企業(yè)健康發(fā)展，結(jié)合我市實際，現(xiàn)就中小企業(yè)“386”上網(wǎng)工程提出以下實施意見： 　　一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù) 　　（一）指導(dǎo)思想。努力推進(jìn)我市中小企業(yè)提高整體競爭力和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用水平，構(gòu)筑政府倡導(dǎo)、部門推動、企業(yè)參與的發(fā)展環(huán)境，積極創(chuàng)造條件，充分利用杭州市中小企業(yè)服務(wù)中心現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，整合其他社會資源，全面促進(jìn)中小企業(yè)實施上網(wǎng)工程。 　?。ǘ┠繕?biāo)任務(wù)。通過三年時間的努力，促使我市絕大多數(shù)中小企業(yè)實施上網(wǎng)工程。具體安排為：第一年，試點基礎(chǔ)年，通過政府引導(dǎo)，在65個重點培育特色城鎮(zhèn)工業(yè)功能區(qū)（省級經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)）和15個試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)中實施上網(wǎng)工程，達(dá)到15000家企業(yè)上網(wǎng)的目標(biāo)。第二年，推廣應(yīng)用年，積極創(chuàng)造條件，擴大覆蓋范圍，累計達(dá)到45000家中小企業(yè)上網(wǎng)的目標(biāo)。第三年，落實展示年，總結(jié)經(jīng)驗，在全市范圍內(nèi)全面推廣上網(wǎng)工程，達(dá)到全市80%以上的中小企業(yè)實施上網(wǎng)工程的目標(biāo)。 　　二、主要內(nèi)容 　?。ㄒ唬┨嵘脚_，加強平臺自身建設(shè) 　　1、加快完善杭州中小企業(yè)公共信息平臺，以杭州市中小企業(yè)服務(wù)網(wǎng)為龍頭，加快基礎(chǔ)硬件支撐平臺的建設(shè)，調(diào)整和充實服務(wù)平臺欄目，加強信息的采集和搜集工作，利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，方便企業(yè)各種信息的獲取。對建立服務(wù)網(wǎng)的企業(yè)免費自助建網(wǎng)系統(tǒng)升級改造。推出企業(yè)上網(wǎng)套餐服務(wù)，對不同需求的企業(yè)采取有針對性的服務(wù)。 　　2、推進(jìn)各區(qū)、縣（市）中小企業(yè)信息服務(wù)平臺的建設(shè)。已建立服務(wù)平臺的，要進(jìn)一步完善設(shè)施，增強功能。尚未建立服務(wù)平臺的，要盡快規(guī)劃，抓好實施。市縣兩級中小企業(yè)管理部門的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺在技術(shù)架構(gòu)上要力求一致，以利于欄目互連、信息互動、系統(tǒng)互通，最終形成覆蓋全市的中小企業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。 　　（二）開展實用性培訓(xùn)，推進(jìn)上網(wǎng)工程 　　1、教材編寫。根據(jù)調(diào)研情況，結(jié)合各類企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用水平及信息化的需求和特點，組織專家針對性地編寫中小企業(yè)上網(wǎng)輔導(dǎo)教材。教材內(nèi)容：計算機的基本知識、網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)安全的基本知識、常用基本工作軟件的使用技巧、如何上網(wǎng)及如何使用中小企業(yè)服務(wù)網(wǎng)。 　　2、師資準(zhǔn)備。由中小企業(yè)服務(wù)中心聘請部分專家，與服務(wù)中心相關(guān)人員一起組成對企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)的專業(yè)師資隊伍。 　　3、設(shè)備支持。由于培訓(xùn)時間長、范圍廣，需要一定的設(shè)備來支持培訓(xùn)工作的正常開展。 　　4、培訓(xùn)形式。采取就地服務(wù)的方式，在特色城鎮(zhèn)工業(yè)功能區(qū)（省級經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)）、有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，組織中小企業(yè)進(jìn)行上網(wǎng)工程培訓(xùn)。 　　5、培訓(xùn)內(nèi)容。兼顧實用性與先進(jìn)性，全面講解企業(yè)上網(wǎng)所需的硬件、軟件等基礎(chǔ)條件，上網(wǎng)的基本操作，如何上網(wǎng)搜索政策信息，如何應(yīng)用杭州市中小企業(yè)公共信息平臺，如何使用網(wǎng)上數(shù)據(jù)申報系統(tǒng)等，增強企業(yè)信息發(fā)布、信息收集等方面的能力。 　　6、培訓(xùn)時間。每期培訓(xùn)時間為兩天半。 　　7、培訓(xùn)實效。教會一批掌握上網(wǎng)基本技能、了解企業(yè)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的人員，為企業(yè)開展更深層次的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用打下基礎(chǔ)。 　　（三）總結(jié)經(jīng)驗，展示成果 　　1、舉辦中小企業(yè)上網(wǎng)工程座談會，及時做好階段性工作小結(jié)，以提升上網(wǎng)工作經(jīng)驗，糾正問題和不足，把培訓(xùn)工作做實、做好、做出成績。 　　2、組織相關(guān)專家，在每年年末對實施區(qū)域內(nèi)的上網(wǎng)工程進(jìn)行驗收，并出具驗收報告，評估“386”上網(wǎng)工程的實際效果。 　　三、保障措施 　?。ㄒ唬　∶鞔_職責(zé)，確保上網(wǎng)工程順利有效開展 　　1、將推進(jìn)中小企業(yè)“386”上網(wǎng)工程列入對各區(qū)、縣（市）經(jīng)貿(mào)局（經(jīng)發(fā)局、發(fā)改經(jīng)濟(jì)局）、特色城鎮(zhèn)工業(yè)功能區(qū)（省級經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)）、有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作考核內(nèi)容，并根據(jù)中小企業(yè)發(fā)展資金使用管理規(guī)定，適當(dāng)安排資金用于支持該項活動開展。 　　2、各區(qū)、縣（市）經(jīng)貿(mào)局（經(jīng)發(fā)局、發(fā)改經(jīng)濟(jì)局）、65個重點培育特色城鎮(zhèn)工業(yè)功能區(qū)（省級經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)）和有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)要明確分管領(lǐng)導(dǎo)和工作聯(lián)系人，杭州市中小企業(yè)服務(wù)中心也要確定專門工作小組，落實工作任務(wù)。 　　3、中小企業(yè)處主要負(fù)責(zé)落實有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的培訓(xùn)聯(lián)系工作。綜合處主要負(fù)責(zé)落實65個重點培育特色城鎮(zhèn)工業(yè)功能區(qū)（省級經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)）的培訓(xùn)聯(lián)系工作。 　?。ǘ┣捌谡{(diào)研，摸清中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)需求 　　由市經(jīng)委和相關(guān)機構(gòu)對試點區(qū)域內(nèi)的中小企業(yè)進(jìn)行先期調(diào)研，摸清中小企業(yè)上網(wǎng)的真實需求，由此制訂相關(guān)的服務(wù)措施和培訓(xùn)內(nèi)容。 　?。ㄈ┘哟笮麄鳎瑺I造中小企業(yè)上網(wǎng)氛圍 　　1、在各種相關(guān)媒體上，有計劃、分階段、分重點宣傳，刊登與中小企業(yè)上網(wǎng)相關(guān)的信息，營造政府引導(dǎo)、企業(yè)參與的氛圍。全方位、大容量、立體式宣傳，依靠媒體的推廣力量，提升企業(yè)的認(rèn)知度，使得廣大中小企業(yè)以較高的熱情參與活動，加大上網(wǎng)工程的普及。突出上網(wǎng)工程對企業(yè)發(fā)展的特殊意義，跟蹤宣傳報道中小企業(yè)上網(wǎng)工程的最新進(jìn)展。 　　2、在工業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)和中小企業(yè)服務(wù)網(wǎng)上推出“中小企業(yè)‘386’上網(wǎng)工程”專欄，對中小企業(yè)“386”上網(wǎng)工程的目的、意義、工作進(jìn)展和取得的成效進(jìn)行全面深入的展示和宣傳。 　　3、編寫宣傳手冊，內(nèi)容是中小企業(yè)“386”上網(wǎng)工程目的、意義、目標(biāo)、內(nèi)容以及對中小企業(yè)服務(wù)網(wǎng)的宣傳。 　　二○○七年三月二十日