(京發(fā)改[2007]211號(hào)) 各區(qū)縣發(fā)展改革委，市物價(jià)檢查所： 　　根據(jù)國家發(fā)展改革委價(jià)格監(jiān)督檢查司《關(guān)于組織對(duì)部分地方春運(yùn)鐵路客票價(jià)格和收費(fèi)重點(diǎn)檢查的函》的精神，為保障春運(yùn)工作順利開展，落實(shí)春運(yùn)客票價(jià)格政策，維護(hù)春運(yùn)期間價(jià)格秩序，現(xiàn)將組織開展檢查的有關(guān)事項(xiàng)通知如下： 　　一、檢查范圍 　　鐵路旅客運(yùn)輸企業(yè)、火車站，以及鐵路客票銷售代理點(diǎn)、代辦點(diǎn)等所有涉及鐵路客票銷售和服務(wù)收費(fèi)的經(jīng)營者。 　　二、檢查內(nèi)容、重點(diǎn)和時(shí)限 　?。ㄒ唬﹥?nèi)容： 　　1.鐵路旅客運(yùn)輸企業(yè)的客票價(jià)格和延伸服務(wù)收費(fèi)執(zhí)行情況，有無擅自提高客票價(jià)格、強(qiáng)制服務(wù)強(qiáng)行收費(fèi)、不按規(guī)定提供服務(wù)而收取費(fèi)用的行為。 　　2.各類售票企業(yè)（包括代理點(diǎn)、代辦點(diǎn)）的收費(fèi)執(zhí)行情況，有無自立項(xiàng)目、擴(kuò)大范圍、提高標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的行為。 　　3.鐵路客運(yùn)售票經(jīng)營者落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定的情況，有無不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)，在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)銷售客票或收取未標(biāo)明費(fèi)用的行為。 　　4.其他違反國家規(guī)定的價(jià)格行為。 　?。ǘ┲攸c(diǎn)：客票價(jià)格和銷售服務(wù)費(fèi)。 　?。ㄈr(shí)限：主要檢查2006年9月1日以來發(fā)生的價(jià)格和收費(fèi)行為，特別是2007年春運(yùn)期間發(fā)生的價(jià)格和收費(fèi)行為。 　　三、檢查時(shí)間 　　第一階段：從2007年2月9日至2月15日實(shí)行集中檢查。2月16日將檢查階段總結(jié)上報(bào)到市發(fā)展改革委價(jià)格監(jiān)督檢查處。 　　第二階段：從2007年2月26日至3月5日開展重點(diǎn)檢查，3月7日將檢查情況總結(jié)上報(bào)到市發(fā)展改革委價(jià)格監(jiān)督檢查處。 　　四、檢查的組織安排 　　此次檢查由市發(fā)展改革委統(tǒng)一組織，市物價(jià)檢查所和各區(qū)縣物價(jià)檢查所負(fù)責(zé)具體實(shí)施。市物價(jià)檢查所重點(diǎn)檢查北京站和北京西站。各區(qū)縣物價(jià)檢查所檢查各轄區(qū)內(nèi)的全部售票代辦點(diǎn)、代理點(diǎn)。永定門火車站由崇文區(qū)物價(jià)檢查所負(fù)責(zé)檢查。西直門火車站由西城區(qū)物價(jià)檢查所負(fù)責(zé)檢查。 　　五、檢查工作要求 　　春運(yùn)價(jià)格和收費(fèi)問題是社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)之一，各級(jí)價(jià)格主管部門要高度重視這項(xiàng)工作，集中力量，精心組織，認(rèn)真部署，檢查到位。 　?。ㄒ唬┮浞职l(fā)揮“12358”價(jià)格投訴舉報(bào)電話的作用，加強(qiáng)價(jià)格投訴舉報(bào)案件的受理工作。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和群眾投訴舉報(bào)并經(jīng)查實(shí)的問題應(yīng)在一周之內(nèi)做出處理。 　?。ǘ?duì)有違反價(jià)格規(guī)定的售票代理點(diǎn)、代辦點(diǎn)，在依法查處的同時(shí)，建議鐵路主管部門取消其鐵路客票銷售代理資格或合同訂票資格。 　?。ㄈ┘訌?qiáng)宣傳。要充分發(fā)揮新聞媒體的監(jiān)督作用，對(duì)有典型意義的案例及時(shí)通過媒體曝光。同時(shí)，要大力宣傳國家價(jià)格政策，向社會(huì)公開如何識(shí)別合法代理點(diǎn)、代辦點(diǎn)的方法，保護(hù)消費(fèi)者利益。 　　（四）要認(rèn)真做好檢查的總結(jié)工作，以查促管，進(jìn)一步規(guī)范鐵路運(yùn)輸企業(yè)和客票銷售單位的價(jià)格行為。 　　二○○七年二月九日