(國(guó)壽發(fā)[1999]137號(hào))
各省、自治區(qū)、直轄市分公司,計(jì)劃單列市分公司,副省級(jí)城市分公司:
為適應(yīng)壽險(xiǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的發(fā)展,進(jìn)一步規(guī)范個(gè)人代理管理,總公司制定了《中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司個(gè)人代理人離司管理暫行規(guī)定》和《中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司個(gè)人代理個(gè)人檔案管理暫行辦法》(以下簡(jiǎn)稱“兩個(gè)制度”),現(xiàn)予下發(fā),并就有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、“兩個(gè)制度”已作為中介市場(chǎng)清理整頓的一項(xiàng)重要措施報(bào)保監(jiān)會(huì)備案,各地要高度重視這項(xiàng)工作,盡快組織實(shí)施這“兩個(gè)制度”。
二、個(gè)人代理人檔案使用的檔案袋、卷皮、案卷目錄的設(shè)計(jì)可參照公司干部的人事檔案的樣式,總公司不再另行規(guī)定。
三、“兩個(gè)制度”目前只適用于營(yíng)銷員,農(nóng)村專職代理網(wǎng)點(diǎn)暫不使用。
附件1:個(gè)人代理人離司暫行規(guī)定
附件2:個(gè)人代理人個(gè)人檔案管理暫行辦法(略)
附件1:
個(gè)人代理人離司暫行規(guī)定
第一條 為適應(yīng)壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展和個(gè)人代理人管理的需要,規(guī)范個(gè)人代理人離司工作,根據(jù)《中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司個(gè)人代理人管理暫行規(guī)定》,特制定本規(guī)定。
第二條 任何解除、終止個(gè)人代理人
代理合同的情形都適用于本規(guī)定。
第三條 因公司解除代理合同而離司的,由公司營(yíng)銷管理部門(mén)填寫(xiě)《解約通知書(shū)》(附1)一式兩份,加蓋公司印章后,交個(gè)人代理人,由個(gè)人代理人本人及其直接主管簽名后,一份由個(gè)人代理人據(jù)此辦理離司
手續(xù)并保留,一份交回公司保存。
個(gè)人代理人自行離司的,公司發(fā)出《解約通知書(shū)》,由個(gè)人代理人的直接主管負(fù)責(zé)送達(dá),并督促離司人員回司辦理離司手續(xù)。
個(gè)人代理人拒絕在《解約通知書(shū)》上簽名的,公司經(jīng)辦人應(yīng)當(dāng)邀請(qǐng)個(gè)人代理人的主管到場(chǎng),并說(shuō)明情況,在《解約通知書(shū)》上記明拒簽事由和日期,由經(jīng)辦人、見(jiàn)證人(主管)簽名或者蓋章,把《解約通知書(shū)》一份留個(gè)人代理人辦公地點(diǎn)或住所,一份帶回,即視為送達(dá)。
個(gè)人代理人下落不明,《解約通知書(shū)》可用公告方式送達(dá)。自發(fā)出公告之日起,經(jīng)過(guò)60日,即視為送達(dá)。
因個(gè)人代理人提出解除代理合同而離司的,由個(gè)人代理人填寫(xiě)《辭去
委托通知書(shū)》(附2)一式兩份,由本人及其直接主管簽名后交公司,公司同意并蓋章后,一份留公司保存,一份交個(gè)人代理人據(jù)此辦理離司手續(xù)并保留。
因個(gè)人代理人死亡或成為無(wú)行為能力人、限制行為能力人而致代理合同即行終止的,公司應(yīng)立即通知該個(gè)人代理人親屬代為辦理離司手續(xù)。
第四條 離司人員應(yīng)將下列物品全部交回公司:
(一)錢(qián)款、單證:已收保費(fèi)、借公司款項(xiàng)、各種扣款(應(yīng)扣回傭金、違紀(jì)扣款、墊交培訓(xùn)費(fèi)等)、保費(fèi)預(yù)收收據(jù)和收據(jù)等;
(二)各種證件:《代理
合同書(shū)》原件、展業(yè)證書(shū)、名片、營(yíng)銷員證和公司頒發(fā)的其他證件等;
(三)領(lǐng)用資料和物品:保險(xiǎn)條款、投保單、客戶保障聲明書(shū)、宣傳資料、公司文件、營(yíng)銷員手冊(cè)及其他印有公司標(biāo)志的印刷品等。
(四)借用物品:書(shū)籍、資料箱鑰匙等。
(五)業(yè)務(wù)資料復(fù)印件:客戶卡、保戶基本情況登記表等有關(guān)客戶資料的記錄和臺(tái)賬的復(fù)印件。
公司有償提供的資料或物品交回公司時(shí),可退還全部或部分款項(xiàng)。
第五條 個(gè)人代理人離司手續(xù)須按如下程序辦理:
(一)離司人員領(lǐng)取《個(gè)人代理人離司物品繳銷單》(附3)。憑簽妥后的《解約通知書(shū)》或《辭去委托通知書(shū)》向營(yíng)銷業(yè)務(wù)部管理崗人員領(lǐng)取。
(二)離司人員交回相關(guān)資料和物品。錢(qián)款和收據(jù)交業(yè)務(wù)處理中心或財(cái)務(wù)部門(mén),業(yè)務(wù)資料交營(yíng)銷業(yè)務(wù)部客戶服務(wù)崗,各種證件、領(lǐng)用資料和借用物品交營(yíng)銷業(yè)務(wù)部管理崗。業(yè)務(wù)處理中心或財(cái)務(wù)部門(mén)、營(yíng)銷業(yè)務(wù)部客戶服務(wù)崗和管理崗內(nèi)勤核對(duì)無(wú)誤后,應(yīng)分別在《個(gè)人代理人離司物品繳銷單》上簽收;凡遺失資料或物品應(yīng)在《個(gè)人代理人離司物品繳銷單》的備注欄內(nèi)注明原因。如屬重要資料遺失,如收據(jù)、《代理合同書(shū)》、《展業(yè)證書(shū)》等,離司人員應(yīng)填寫(xiě)《個(gè)人代理人重要憑證遺失保證書(shū)》,附于《個(gè)人代理人離司物品繳銷單》后。全部簽收后的《個(gè)人代理人離司物品繳銷單》送營(yíng)銷管理部門(mén)經(jīng)理最后審核,簽署意見(jiàn)、蓋章后,一份交離司人員作為辦理保證金退還和養(yǎng)老金領(lǐng)取手續(xù)的憑據(jù),一份由營(yíng)銷部管理崗存檔備查。
(三)領(lǐng)取保證金和養(yǎng)老保險(xiǎn)金。營(yíng)銷業(yè)務(wù)部經(jīng)理簽署意見(jiàn)證明離司人員已交回全部應(yīng)交錢(qián)款和物品以后,離司人員持保證金收據(jù)和《個(gè)人代理人離司物品繳銷單》到財(cái)務(wù)部門(mén)辦理保證金和養(yǎng)老金領(lǐng)取手續(xù)。財(cái)務(wù)部門(mén)審核無(wú)誤后按下列要求辦理:
1.保證金無(wú)息退還。若《個(gè)人代理人離司物品繳銷單》上注有應(yīng)從保證金中扣除款項(xiàng)的,須如數(shù)扣除后退還余額。
2.按公司有關(guān)規(guī)定辦理養(yǎng)老金領(lǐng)取手續(xù)。
(四)退還證件。離司人員辦完全部手續(xù)后,由營(yíng)銷業(yè)務(wù)部管理崗內(nèi)勤將離司人員的有關(guān)身份證明文件,如:保險(xiǎn)代理資格證書(shū)、待業(yè)證、辭職證明等,退還給離司人員。
(五)檔案管理:離司手續(xù)辦完后,營(yíng)銷業(yè)務(wù)部管理崗人員應(yīng)將《解約通知書(shū)》或《辭去委托通知書(shū)》、《個(gè)人代理人離司物品繳銷單》裝入離司人員個(gè)人檔案,與公司在崗個(gè)人代理人檔案分開(kāi)保存?zhèn)洳椤?
第六條 公司提出解除代理合同的個(gè)人代理人,自通知解約之日起,一律不得再辦理任何保險(xiǎn)業(yè)務(wù),違規(guī)所做的業(yè)務(wù)不計(jì)入本人及其所在部門(mén)的當(dāng)月考核數(shù),也不核發(fā)傭金。
第七條 終止合同的個(gè)人代理人在辦完全部離司手續(xù)的當(dāng)月起,不再計(jì)入所在部門(mén)的考核人數(shù)及考核指標(biāo)中。
第八條 主動(dòng)提出離司的個(gè)人代理人,自離司之日起六個(gè)月內(nèi),公司不得重新錄用;六個(gè)月后被重新招募的,按新入司人員辦理。
第九條 因違反代理人行為準(zhǔn)則和公司有關(guān)規(guī)章制度而被
解除合同的個(gè)人代理人,我公司任何營(yíng)銷業(yè)務(wù)部不得再次錄用。
第十條 本規(guī)定由中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司代理人管理部負(fù)責(zé)解釋。
第十一條 本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。各分公司可結(jié)合實(shí)際情況制定實(shí)施細(xì)則。
附1:
解約通知書(shū)
編號(hào):____
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| |
|____女士/先生: ?。?
| 鑒于_____________________________________|
|_________________________________________|
|________,本公司決定于 年 月 日解除與您
簽訂的代理合同,合同編號(hào)___|
|____。煩請(qǐng)您于解約生效之日起即速辦理有關(guān)離司手續(xù)?! 。?
| ?。?
| ?。?
| 中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司____分公司(蓋章) |
| 年 月 日 ?。?
|-----------------------------------------|
| 個(gè)人代理人簽名: 年 月 日 ?。?
| 直接主管簽名: 年 月 日 ?。?
| |
|-----------------------------------------|
|特別提醒您:自代理合同解除之日起,不得再以本公司名義從事任何活動(dòng),否則,一切后果自|
|負(fù)?! 。?
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注:本通知一式兩份,一份留公司保存,一份交個(gè)人代理人據(jù)此辦理離司手續(xù)并保留。
附2:辭去委托通知書(shū)(略)
附3:
個(gè)人代理人離司物品繳銷單
年 月 日 編號(hào):____
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| 姓名 | ?。 》植俊 。 。 」ぬ?hào) ?。 。?
|----------|------|--------------|----|
| 繳銷物品名稱?。『炇杖恕 。 『炇諘r(shí)間 ?。渥ⅰ。?
|----------|------|--------------|----|
|?。 。 。 。 。 。?
|錢(qián)|--------|------|-------|------|----|
|款| | ?。 。 。 。?
|單|--------|------|-------|------|----|
|證| ?。 。 。 。 。?
|-|--------|------|-------|------|----|
|?。 。 。 。 。 。?
|各|--------|------|-------|------|----|
|種| ?。 。 。 。 。?
|證|--------|------|-------|------|----|
|件| | ?。 。 。 。?
|-|--------|------|-------|------|----|
|領(lǐng)| ?。 。 。 。 。?
|用|--------|------|-------|------|----|
|資| ?。 。 。 。 。?
|料|--------|------|-------|------|----|
|和| ?。 。 。 。 。?
|物|--------|------|-------|------|----|
|品| | ?。 。 。 。?
|-|--------|------|-------|------|----|
|?。 。 。 。 。 。?
|借|--------|------|-------|------|----|
|用| ?。 。 。 。 。?
|物|--------|------|-------|------|----|
|品| | ?。 。 。 。?
|-|--------|------|-------|------|----|
|?。 。 。 。 。 。?
|業(yè)|--------|------|-------|------|----|
|務(wù)| ?。 。 。 。 。?
|資|--------|------|-------|------|----|
|料| ?。 。 。 。 。?
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|營(yíng)銷業(yè)務(wù)部意見(jiàn): |
| 經(jīng)理簽章: 年 月 日 ?。?
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注:1.錢(qián)款和收據(jù)由業(yè)務(wù)處理中心或財(cái)務(wù)部門(mén)簽收,業(yè)務(wù)資料由營(yíng)銷業(yè)務(wù)部客戶服務(wù)崗簽收,各種證件、領(lǐng)用資料和借用物品由營(yíng)銷業(yè)務(wù)部管理崗簽收。
2.本單一式兩份,一份交離司人員作為辦理保證金退還和養(yǎng)老金領(lǐng)取手續(xù),一份由營(yíng)銷部管理崗存檔備查。