記者昨(2月24日)從省工商局獲悉,從3月1日起,消費(fèi)者在湖北省內(nèi)買(mǎi)到假冒偽劣食品,可申請(qǐng)由當(dāng)?shù)毓ど滩块T(mén)先行賠付。
據(jù)介紹,去年,省工商局先后在隨州、仙桃等地試行此規(guī)定,取得一定成效。今年,省工商局專門(mén)出臺(tái)了《消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)假冒偽劣食品工商部門(mén)先行賠付試行辦法》(下簡(jiǎn)稱《辦法》)。
7種假冒偽劣食品可先賠
《辦法》明確規(guī)定,買(mǎi)到7種假冒偽劣食品可獲得工商部門(mén)的先行賠付:縣以上工商部門(mén)公布的假冒偽劣食品;經(jīng)有資質(zhì)的質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)認(rèn)定為不合格的食品;無(wú)廠名、廠址,無(wú)生產(chǎn)日期,無(wú)保質(zhì)期的預(yù)包裝食品;偽造、冒用廠名、廠址、注冊(cè)商標(biāo)的預(yù)包裝食品;虛假標(biāo)注生產(chǎn)日期、保質(zhì)期的食品;應(yīng)標(biāo)注而未標(biāo)注QS標(biāo)志或者偽造、冒用QS標(biāo)志的食品;購(gòu)買(mǎi)時(shí)已過(guò)期、變質(zhì)食品。
《辦法》另提出,由特殊原因引起的群體性索賠事件和事實(shí)難以認(rèn)定的索賠個(gè)案,不屬于先行賠付范圍。
“黑店”不在先行賠付之列
《辦法》規(guī)定,消費(fèi)者在我省境內(nèi)具有《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《食品流通許可證》的食品經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所(包括食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)和個(gè)體工商戶)購(gòu)買(mǎi)了假冒偽劣食品,可在7日內(nèi)申請(qǐng)工商部門(mén)先行賠付。
如果消費(fèi)者在沒(méi)有上述證照的“黑店”內(nèi)購(gòu)買(mǎi)了假冒偽劣食品,則不在先行賠付之列。
200元以內(nèi)1天賠
消費(fèi)者申請(qǐng)先行賠付須在自購(gòu)買(mǎi)之日起7日內(nèi)(含7日),向交易發(fā)生地的工商部門(mén)提出先行賠付請(qǐng)求,其中以食品變質(zhì)為由請(qǐng)求先行賠付的,應(yīng)在食品保質(zhì)期內(nèi)提出。
消費(fèi)者要提供其所購(gòu)食品的銷售發(fā)票或購(gòu)物憑證,發(fā)票或購(gòu)物憑證應(yīng)寫(xiě)明食品名稱、數(shù)量、金額;提供食品的外包裝,必要時(shí)應(yīng)提供食品樣品;提供認(rèn)定其為假冒偽劣食品的相關(guān)證據(jù)。
《辦法》明確規(guī)定,受理申訴的工商部門(mén)須在1天內(nèi)開(kāi)展調(diào)查,認(rèn)定符合先行賠付范圍和條件且價(jià)款在200元以內(nèi)的,自認(rèn)定之日起1天內(nèi)予以先行賠付;價(jià)款在200元以上的,自認(rèn)定之日起5天內(nèi)予以先行賠付。
先行賠付能彌補(bǔ)維權(quán)措施不足
華中師范大學(xué)社會(huì)學(xué)院教授梅志罡教授表示,《辦法》有利消費(fèi)者維權(quán),值得提倡和推廣。他認(rèn)為,工商部門(mén)有維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的責(zé)任,在日常的消費(fèi)協(xié)調(diào)中,“調(diào)停人”的身份有時(shí)缺乏法律效力,消費(fèi)者權(quán)益難以得到保護(hù)。工商的先行賠付制度能彌補(bǔ)維權(quán)措施的不足,為消費(fèi)者維好權(quán)。
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