網(wǎng)絡(luò)游戲頻遭投訴,網(wǎng)游玩家維權(quán)從何開(kāi)始?維權(quán)依靠什么?媒體在對(duì)代表和部分網(wǎng)絡(luò)游戲玩家進(jìn)行采訪時(shí)發(fā)現(xiàn),維權(quán)尚處于兩難境地,立法和行業(yè)管理的嚴(yán)重缺位讓玩家處于明顯的弱勢(shì)地位。
過(guò)去曾經(jīng)發(fā)生過(guò)權(quán)益受到損害的網(wǎng)游玩家到運(yùn)營(yíng)商公司門(mén)口示威的事件,結(jié)果引發(fā)爭(zhēng)執(zhí)甚至打人事件。而在聽(tīng)聞這一事件并經(jīng)受了多款網(wǎng)游的興盛和衰落后,有資深玩家發(fā)出感慨:“我們一定會(huì)拿起法律武器維護(hù)自身權(quán)益!”但是,法律武器是什么?陳舒代表提出,玩家和運(yùn)營(yíng)商之間是一種合同關(guān)系,這是法律維權(quán)的基礎(chǔ)。可玩家遇到的實(shí)際情況卻是,在網(wǎng)游開(kāi)始時(shí)所點(diǎn)擊同意的條款都是運(yùn)營(yíng)商單方面制定的“格式合同”,玩家只能做是或否的選擇。
“拿起法律武器”的首要條件就是立法。不可否認(rèn),我國(guó)關(guān)于專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò)游戲立法是欠缺的。
“如果將網(wǎng)游看作一個(gè)行業(yè),那么這個(gè)行業(yè)的發(fā)展需要規(guī)范,玩家群體的權(quán)益、虛擬的權(quán)益應(yīng)該通過(guò)行業(yè)規(guī)范來(lái)保障?!比珖?guó)人大代表黃鴻明認(rèn)為,在專(zhuān)門(mén)立法暫時(shí)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的情況下,相關(guān)管理部門(mén)應(yīng)針對(duì)行業(yè)發(fā)展進(jìn)行合理規(guī)定和約束,在這一過(guò)程中既要體現(xiàn)對(duì)玩家的保護(hù),也要盡量規(guī)避游戲帶來(lái)的負(fù)面影響。(徐林)?
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編輯: 喬毅 市場(chǎng)報(bào)
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