一、購機前，請消費者知曉或確認如下事項：

1.移動電話機商品實行誰銷售誰負責的原則。

2.移動電話機包裝盒上的商標和機型是否是您所需要購買的。

3.包裝盒條形碼串號(imei)是否完整。如果是gsm手機，請在移動電話機上按"*#06#"，然后將所顯示的15位移動電話機串號與移動電話機盒上的串號核對是否一致。

4.移動電話機外形是否有磨損、裂痕等其他損壞情況。機身上的螺絲是否有被擰過的痕跡。

5.移動電話機配置是否齊全，與銷售商承諾的是否一致，并在以下合同條款中予以確認。

6.查看移動電話機累計通話時間，如顯示時間低于10分鐘，屬正常范圍。

7.移動電話機保修卡是否是原廠保修卡。

二、購機中，請消費者確認如下事項：

8.消費者購買品牌型號移動電話機，串號;該部移動電話機還包括下列配置：原裝電池板塊，序號、，非原裝電池板塊;原裝座充電器部，原裝便充電器座;非原裝座充電器座，非原裝便充電器座;原裝耳機副，非原裝耳機副;其他。

9.銷售商承諾所提供商品是符合國家法律規(guī)定準予流通且質(zhì)量符合國家法定標準的產(chǎn)品。

10.消費者支付購機款元(人民幣)，如消費者購買的移動電話機屬分期付款或享受套餐服務(wù)的，還需同時遵守其他相關(guān)約定。

11.銷售商須向消費者提供加蓋銷售商公章的原廠保修卡、原廠提供的保修條例或規(guī)則等有關(guān)單證和資料，并指導(dǎo)、協(xié)助消費者填寫"三包"憑證上須填寫的內(nèi)容。

12.銷售商須向消費者開具加蓋公章的銷售發(fā)票，銷售發(fā)票上須填寫該移動電話機機身串號、出廠序號(批號)，配件、產(chǎn)品商標和型號、價格、銷售日期等內(nèi)容。

三、購機后，請消費者注意如下事項：

13.消費者購買移動電話機后還可查看所購買的移動電話機是否有進網(wǎng)許可證，消費者可登錄國家信息產(chǎn)業(yè)部網(wǎng)站對移動電話機進網(wǎng)許可證的真?zhèn)芜M行查詢。

14.消費者須妥善保管購機發(fā)票、合同、保修卡和銷售商、生產(chǎn)商提供的其他單證。

15.消費者在三包期限內(nèi)使用移動電話機出現(xiàn)質(zhì)量問題，務(wù)必前往有授權(quán)的特約維修部門報修，否則將有可能失去國家"三包"規(guī)定對消費者的保護。

16.請消費者特別注意下列條款：

a.自售出之日起7日內(nèi)，移動電話機主機出現(xiàn)《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障的，消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。消費者要求換貨時，銷售商應(yīng)當免費為消費者更換同型號同規(guī)格的移動電話機。消費者要求退貨時，銷售商應(yīng)當負責免費為消費者退貨，并按發(fā)票價格一次退清貨款。

b.自售出之日起第8日至第15日內(nèi)，移動電話機主機出現(xiàn)《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障的，消費者可以選擇換貨或者修理。消費者要求換貨時，銷售商應(yīng)當免費為消費者更換同型號同規(guī)格的移動電話機主機。

c.在三包有效期內(nèi)，移動電話機主機出現(xiàn)《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障，經(jīng)兩次修理(不論是否相同故障)仍不能正常使用的，憑三包憑證中修理者提供的修理記錄，由銷售商負責為消費者免費更換同型號同規(guī)格的移動電話機主機。(請消費者注意：每一次修理務(wù)必要求修理方正確填寫修理記錄)

移動電話機商品性能故障表

(網(wǎng)絡(luò)因素造成的故障除外)

名稱性能故障

主機說明書所列功能失效

(三包有效期1年)

屏幕無顯示/錯字/漏劃

無法開機、不能正常登錄或通信

無振鈴

撥號錯誤

非正常關(guān)機

sim卡接觸不良

按鍵控制失效

無聲響、單向無聲或音量不正常

因結(jié)構(gòu)或材料因素造成的外殼裂損

充電器不工作或工作不正常、

(三包有效期1年)使用指定充電器無法正常充電

電池充電后移動電話機仍不能正常工作。

(三包有效期6個月)判斷依據(jù)為電池容量不小于80%

移動終端卡不能正常工作

(三包有效期1年)

外接有線耳機不能正常送受話

(三包有效期3個月)

數(shù)據(jù)接口卡不能正常工作

(三包有效期1年)

17.簽約本合同的銷售商承諾：符合換貨條件，并且銷售商有同型號同規(guī)格移動電話機商品，消費者不愿意調(diào)換而要求退貨的，銷售商應(yīng)當予以退貨，但對于使用過的商品應(yīng)當按《移動電話機商品修理更換退貨責任規(guī)定》中《實施三包的移動電話機商品目錄》收取折舊費，但折舊費率以0.25%計。

在三包有效期內(nèi)，移動電話機主機出現(xiàn)《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障，經(jīng)兩次修理，仍不能正常使用的，憑三包憑證中修理者提供的修理記錄，由銷售商負責在15天內(nèi)為消費者免費更換同型號同規(guī)格的移動電話機主機，銷售商逾期未能更換的，銷售商以“(移動電話機價款×0.25%)/天”向消費者提供補償。

18.補充條款(買賣雙方可就上述條款未盡事宜進行補充約定)

19.本合同是本次交易活動雙方當事人意思表示，本合同未盡事宜，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

銷售商(蓋章)_________消費者(簽字)_________

地址聯(lián)系_________地址(可選填)_________

聯(lián)系電話_________公民身份號碼(可選填)_________

合同簽訂日期_________聯(lián)系電話(可選填)_________