委托方：_________(以下簡(jiǎn)稱甲方)

受托方：_________(以下簡(jiǎn)稱乙方)

第一條給排水、房屋的維護(hù)、維修管理

1.所區(qū)內(nèi)給排水系統(tǒng)的管道，設(shè)備的維護(hù)、維修、運(yùn)行管理，包括道路、室內(nèi)外上下水管道、水泵、污水管道、供熱管道、消防供水系統(tǒng)、化糞池等;

2.房屋的小修服務(wù)，包括：修理門窗、更換玻璃、照明燈具、門鎖、水嘴、小五金修配，疏通下水管道等;

第二條供電、用電設(shè)備的管理

1.供電系統(tǒng)的維護(hù)、檢修、運(yùn)行和管理，包括：配電室、變壓器、由配電室至辦公區(qū)域、實(shí)驗(yàn)室、生活區(qū)、公共場(chǎng)所的配電箱、柜、供電線路、照明設(shè)施、光源;

2.電梯的維護(hù)、運(yùn)行的管理;

3.節(jié)日、重大活動(dòng)彩燈懸掛與維護(hù);

第三條環(huán)境衛(wèi)生、保潔管理

1.所區(qū)環(huán)境包括：道路、人行道、自行車棚、公共場(chǎng)地、體育休閑場(chǎng)所、宣傳欄、和門前三包區(qū)域的清掃和保潔;

2.工作區(qū)建筑物內(nèi)部的樓道、大廳、報(bào)告廳、會(huì)議室、所領(lǐng)導(dǎo)辦公室、院士辦公室、電梯門、公共場(chǎng)地、衛(wèi)生間的清掃和保潔;

第四條綠地、綠化管理

1.所區(qū)內(nèi)綠地、花木、造型物的維護(hù)與管理;

2.節(jié)日、大型會(huì)議和活動(dòng)的花卉擺放;

3.受研究所委托參加各級(jí)政府、科學(xué)院召開(kāi)的綠化會(huì)議，簽訂綠化責(zé)任書并組織落實(shí);

第五條食堂管理

為職工、學(xué)生等提供用餐服務(wù)，為來(lái)所工作、訪問(wèn)人員提供工作餐，提供會(huì)議用餐等服務(wù);

第六條非機(jī)動(dòng)車、機(jī)動(dòng)車和車務(wù)管理

1.所屬機(jī)動(dòng)車的保養(yǎng)、維護(hù)和維修;

2.用車服務(wù)、車務(wù)管理和交通安全管理;

3.自行車停放管理;

第七條傳達(dá)與郵件、報(bào)刊的收發(fā)管理

1.接待來(lái)訪者，協(xié)助聯(lián)系被訪問(wèn)者，來(lái)訪人員登記;

2.收發(fā)各類郵件、報(bào)刊;

第八條職工醫(yī)療管理

1.全所在職及離退休職工、學(xué)生和流動(dòng)人員的醫(yī)療、疾病預(yù)防和保健服務(wù);

2.協(xié)助所有關(guān)部門完成義務(wù)獻(xiàn)血工作;

3.醫(yī)務(wù)室日常藥品的計(jì)劃與采購(gòu);

4.職工醫(yī)療費(fèi)的報(bào)銷審批、大病住院及高額檢查費(fèi)的審核;

5.代表_________參加各級(jí)政府、科學(xué)院召開(kāi)的計(jì)劃生育會(huì)議，簽訂責(zé)任書并組織落實(shí);

第九條器材供應(yīng)與房屋管理

1.常用化學(xué)試劑、玻璃儀器、五金、電料、辦公用品的計(jì)劃、采購(gòu)、保管和發(fā)放;

2.各類庫(kù)房、劇毒藥品的管理;

第十條所區(qū)治安、保安管理

門崗值勤、夜間治安巡邏;

第十一條居委會(huì)的管理

1.居委會(huì)日常工作的服務(wù)與管理;

2.參加各級(jí)政府有關(guān)會(huì)議并組織落實(shí);

第十二條茶爐、浴室的管理

提供開(kāi)水供應(yīng)、浴室管理，茶爐設(shè)備、淋浴設(shè)施的維護(hù)、維修;

第十三條集體宿舍、學(xué)生宿舍的管理

1.辦理入住手續(xù)、來(lái)客登記及安全工作;

2.宿舍樓內(nèi)樓道、樓梯、衛(wèi)生間及公共場(chǎng)地的清掃和保潔;

3.門窗、室內(nèi)設(shè)施的維修;

4.住宿費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的收費(fèi)工作;

第十四條房租、水、電費(fèi)的收費(fèi)管理

負(fù)責(zé)單身宿舍、學(xué)生宿舍房租及相關(guān)費(fèi)用、職工住宅樓水電及相關(guān)費(fèi)用，出租房租金等收費(fèi)工作。課題組水電查表及編制收費(fèi)清單。

第十五條房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，經(jīng)營(yíng)房產(chǎn)見(jiàn)附件

第十六條乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理

一、給排水、房屋維修、維護(hù)與管理

1.全面掌握所區(qū)內(nèi)給排水系統(tǒng)、暖氣系統(tǒng)的運(yùn)行情況，熟悉管路走向和具體位置，保障正常運(yùn)行;

2.發(fā)生突發(fā)跑、漏水情況，要立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)(十分鐘內(nèi))，組織搶修，一般報(bào)修一小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng);

3.給水管道、暖氣管道無(wú)滴漏水現(xiàn)象;

4.排水、下水管道堵塞要及時(shí)疏通，屋面雨水口、雨水管雨季前清淘疏通一次;

5.保證維修質(zhì)量，更換的配件質(zhì)量符合國(guó)家有關(guān)部門的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);

6.文明操作，盡量不干擾正常的工作秩序。維修后要清掃干凈。實(shí)驗(yàn)室內(nèi)使用電、氣焊要征得科研人員同意，不違章作業(yè)，確?，F(xiàn)場(chǎng)安全;

二、供電、用電設(shè)備管理

1.供電系統(tǒng)24小時(shí)正常運(yùn)行，發(fā)生斷電事故立即排除(十分鐘內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng));

2.接到一般報(bào)修一小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng);

3.限電、停電應(yīng)提前發(fā)出通知，遇突發(fā)供電中斷事故要立即與供電機(jī)構(gòu)交涉解決;

4.定期巡視會(huì)議室、衛(wèi)生間、樓道、公共場(chǎng)所、道路的照明設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)更換;

5.按時(shí)辦理電梯年檢事宜;

6.按時(shí)與電梯公司簽訂電梯維保協(xié)議，維修要有記錄，保證電梯安全、正常運(yùn)行。

三、環(huán)境衛(wèi)生，樓道保潔

1.路面、公共場(chǎng)地、門前三包區(qū)域每日清掃，清潔無(wú)雜物、無(wú)積水，垃圾桶、果皮箱外表整潔，無(wú)遺撒，夏季對(duì)垃圾箱、垃圾堆放地、果皮箱噴藥、消毒，無(wú)蚊蠅滋生，及時(shí)清運(yùn)垃圾、糞便，排污管道暢通。環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到市文明單位標(biāo)準(zhǔn);

2.樓內(nèi)公共場(chǎng)地地面潔凈，樓梯扶手無(wú)污垢，玻璃干凈明亮，電梯門及轎箱內(nèi)保持光亮，衛(wèi)生間內(nèi)地面、潔具清潔衛(wèi)生無(wú)污物，空氣流通無(wú)異味。

四、綠化、綠地管理

1.保持綠化設(shè)計(jì)的整體造型和綠化效果，花木、綠地修剪整齊，及時(shí)清除雜草、雜物;

2.無(wú)破壞、踐踏、占用綠地的現(xiàn)象;

3.在正常澆灌前提下，注意節(jié)約用水，管理好綠化用水;

4.綠化工作達(dá)到院先進(jìn)單位標(biāo)準(zhǔn);

五、食堂管理

1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，保證各類食品衛(wèi)生、安全;

2.食堂炊事人員要“三證”齊全，定期體檢，不錄用無(wú)資質(zhì)人員;

3.食堂服務(wù)人員衣著整潔，遵守職業(yè)道德，服務(wù)熱情主動(dòng);

4.保證伙食質(zhì)量，花色品種多樣;

5.餐廳實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔，做到地面潔凈，餐桌、餐椅無(wú)塵，無(wú)雜物堆放，無(wú)蚊蠅，為就餐人員營(yíng)造舒適的就餐環(huán)境。

六、車輛、車務(wù)管理

1.優(yōu)先保證所領(lǐng)導(dǎo)、院士、會(huì)議用車;

2.遵守交通規(guī)則，出車準(zhǔn)時(shí)，安全行車，無(wú)重大交通事故發(fā)生;

3.準(zhǔn)確填寫出車單，并經(jīng)用車人簽字確認(rèn);

4.辦理或提醒相關(guān)人員辦理年檢、年審等車務(wù)手續(xù);

5.建立、健全機(jī)動(dòng)車檔案;

6.及時(shí)清理自行車棚內(nèi)的廢棄自行車及雜物，自行車無(wú)亂停、亂放現(xiàn)象;

七、傳達(dá)與郵件、報(bào)刊管理

1.熱情接待來(lái)訪者，協(xié)助聯(lián)系被訪人;

2.電話聯(lián)系被訪者，征得同意后進(jìn)行登記，方可準(zhǔn)其進(jìn)入工作區(qū);

3.正確、及時(shí)收發(fā)各類郵件、報(bào)刊，不發(fā)生人為郵件丟失，急件予以特殊處理;

八、職工醫(yī)療管理

1.為就醫(yī)人員提供醫(yī)療保健服務(wù)和咨詢服務(wù);

2.無(wú)重大醫(yī)療事故;

3.嚴(yán)格按所公費(fèi)醫(yī)療管理規(guī)定審批、審核職工醫(yī)療費(fèi)用的報(bào)銷;

4.所購(gòu)藥品無(wú)假冒、偽劣、過(guò)期及國(guó)家禁止使用的;

5.按時(shí)對(duì)應(yīng)做計(jì)量檢定的醫(yī)療器具送檢，并有記錄;

6.計(jì)劃生育工作達(dá)到各級(jí)政府、科學(xué)院先進(jìn)單位標(biāo)準(zhǔn);

九、器材供應(yīng)與庫(kù)房管理

1.每月根據(jù)常用器材消耗量提出采購(gòu)計(jì)劃，報(bào)甲方核定后負(fù)責(zé)采購(gòu)、保管和發(fā)放，避免庫(kù)存積壓;

2.不得采購(gòu)假冒偽劣和三無(wú)產(chǎn)品;

3.劇毒藥品的保管、發(fā)放要嚴(yán)格執(zhí)行雙人、雙鎖和跟蹤投料等管理制度，存放條件符合公安部門的規(guī)定;

4.化學(xué)品倉(cāng)庫(kù)符合國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，符合衛(wèi)生、安全、消防要求，消防器材齊全，完好;

5.出入庫(kù)器材要做到帳、帳和帳、物相符，定期與所財(cái)務(wù)處對(duì)帳;

十、所區(qū)治安、保安管理

1.門崗執(zhí)勤禮貌、規(guī)范，夜間保安巡邏;

2.引導(dǎo)進(jìn)所車輛整齊、有序停放;

十一、茶爐、浴室管理

每天8：00-20：00提供開(kāi)水，茶爐設(shè)備保持完好，茶爐間、浴室衛(wèi)生潔凈。

十二、集體宿舍、學(xué)生宿舍的管理

1.樓內(nèi)走道、衛(wèi)生間、公共區(qū)域干凈、整潔、室內(nèi)設(shè)施完好;

2.不擅自安排他人入住;

3.根據(jù)有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格進(jìn)行管理;

十三、房租、水電費(fèi)、供暖費(fèi)收費(fèi)管理

1.嚴(yán)格按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收繳相關(guān)人員的房租、床位費(fèi)、水電費(fèi)、天然氣費(fèi)等，編制收費(fèi)清單后交所財(cái)務(wù)入帳;

2.課題組水電用量核查后列收費(fèi)清單，報(bào)所財(cái)務(wù)處;

十四、房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理

1.房屋出租符合北京市有關(guān)規(guī)定，出租合同規(guī)范;

2.對(duì)出租房屋的安全負(fù)有責(zé)任;

3.出租合同報(bào)甲方一份備案;

4.按時(shí)收繳房租等相關(guān)費(fèi)用，交財(cái)務(wù)處入帳;

5.房屋經(jīng)營(yíng)收入每年不少于_________元。

十五、其它管理

1.服務(wù)和管理過(guò)程中注意言談舉止，待人接物禮貌友善，熱情主動(dòng)服務(wù)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，大膽管理，講究方法，糾正違章，有根有據(jù)，以理服人;

2.對(duì)違反管理規(guī)定的人員和行為敢于批評(píng)和規(guī)勸，對(duì)惡意違反并不聽(tīng)從規(guī)勸的人員可報(bào)請(qǐng)所領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。

第十七條甲方的權(quán)利和義務(wù)

1.檢查、監(jiān)督乙方對(duì)本協(xié)議執(zhí)行情況;

2.審定乙方編制的服務(wù)管理年度計(jì)劃;

3.由資產(chǎn)財(cái)務(wù)處對(duì)乙方財(cái)務(wù)支出進(jìn)行年度審核;

4.為乙方提供必要的辦公、工作用房，由乙方無(wú)償使用。乙方改變甲方提供用房的性質(zhì)和用途，須征得甲方同意;

5.協(xié)助乙方做好管理服務(wù)工作，協(xié)調(diào)乙方與各部門的關(guān)系;

6.審定乙方編制的房屋、裝備大修、更新年度計(jì)劃;

7.負(fù)責(zé)與乙方簽訂本協(xié)議范圍以外的單項(xiàng)合同;

8.每月對(duì)乙方的服務(wù)工作進(jìn)行一次抽查，每季度組織召開(kāi)一次甲乙方負(fù)責(zé)人參加的協(xié)調(diào)會(huì)，及時(shí)解決工作中存在的問(wèn)題;

9.對(duì)乙方違反本協(xié)議的行為進(jìn)行相應(yīng)的處理和處罰。

第十八條乙方的權(quán)利和義務(wù)

1.根據(jù)_________各項(xiàng)規(guī)章制度和本協(xié)議的約定，享有自主管理的權(quán)利;

2.根據(jù)_________各項(xiàng)規(guī)章制度和本協(xié)議的約定，制定相應(yīng)的管理制度。

甲方(簽章)：_________乙方(簽章)：_________

簽訂地點(diǎn)：_________簽訂地點(diǎn)：_________

_________年____月____日_________年____月____日