甲方（委托方）：________________________業(yè)主管理委員會

地址：________________郵碼：____________電話：________

法定代表人：____________________職務：________________

乙方（受委托方）：________________________物業(yè)管理公司

地址：________________郵碼：____________電話：________

法定代表人：____________________職務：________________

為加強____________小區(qū)（大廈）的物業(yè)管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)____市物業(yè)管理方面的法規(guī)和政策，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議。

第一條 物業(yè)管理內(nèi)容

（一）甲方將位于____區(qū)____路的____范圍內(nèi)的物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理，綜合服務。

（二）管理事項包括：

1．房屋的使用、維修、養(yǎng)護；

2．物業(yè)范圍的公用設施、設備及場所（地）（消防、電梯、機電設備、路燈、走廊、自行車房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等）的使用、維修和管理；

3．清潔衛(wèi)生（不含垃圾運到中轉站后的工作）；

4．公共生活秩序；

5．文娛活動場所；

6．便民服務網(wǎng)點及物業(yè)范圍內(nèi)所有營業(yè)場所；

7．車輛行駛及停泊；

8．物業(yè)檔案管理；

9．授權由物業(yè)管理公司管理的其他事項。

第二條 委托物業(yè)管理形式

承包經(jīng)營、自負盈虧。

第三條 物業(yè)管理期限

委托管理期限為____年，自____年____月____日起到____年____月____日止。

第四條 雙方權利、義務

（一）甲方權利、義務

1．根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實施物業(yè)管理；

2．監(jiān)督乙方對公用設施專用基金的合理使用，并按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。

3．按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房（總建設面積的0.5%）____平方米給乙方，按月租金____元租用，并負責辦理使用手續(xù)；

4．給乙方提供管理用房____平方米（其中辦公用房____平方米，員工宿舍____平方米），按月租金____元租用；

5．負責向乙方提供本住宅區(qū)工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回；

6．不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動；

7．對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方完不成第五條 規(guī)定的目標和指標或管理不善造成重大經(jīng)濟損失，有權終止合同；

8．負責確定本住宅區(qū)管理服務費收費標準；

9．委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章制度以及業(yè)主公約的行為進行處理；包括予以罰款、責令停工、責令賠償經(jīng)濟損失，以停水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章作業(yè)責任人進行催交、催改；

10．協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動，協(xié)調乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關系；

11．政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。

（二）乙方權利、義務：

1．根據(jù)有關法律、法規(guī)，結合實際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度；

2．遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的要求，根據(jù)甲方授權，對本住宅區(qū)物業(yè)實施綜合管理，確保實際管理目標、經(jīng)濟指標，并承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監(jiān)督；

3．根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審議通過后，從公用設施專用基金中領取所需的維修經(jīng)費；

4．接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務賬目的監(jiān)督并報告工作，每月向甲方和住宅區(qū)管理部門報送一次財務報表，每三個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費收支賬目；

5．對住宅區(qū)的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施；

6．乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區(qū)設置管理機構和人員；

7．建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況；

8．負責測算住宅區(qū)管理服務費收費標準并向甲方提供測算標準與依據(jù)，嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取，不得擅自加價；

9．有權依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對違反業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度的行為進行處理；

10．在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關資料；

11．開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務工作；

12．有權選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務并支付費用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。

第五條 物業(yè)管理目標和經(jīng)濟指標

（一）各項管理指標執(zhí)行物業(yè)行政主管部門規(guī)定的各項標準，要求住宅區(qū)在乙方接管后____年內(nèi)達到____標準。

（二）確保年完成各項收費指標____萬元，合理支出____萬元，乙方可提成所收取管理費的____%作為經(jīng)營收入。

第六條 風險抵押

（一）乙方在合同簽訂之日起3日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣____元，作為風險抵押金。

（二）乙方完成合同規(guī)定的管理目標和經(jīng)濟指標，甲方在合同期滿后3日內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息。

（三）如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟損失。

（四）如由于乙方過錯致使合同不能履行，乙方無權要求返還抵押金，并應賠償甲方經(jīng)濟損失。

第七條 獎罰措施

（一）在各項管理目標、經(jīng)濟指標全面完成的前提下，管理費如有節(jié)余，甲方按節(jié)余額____%獎勵乙方。

（二）如該住宅區(qū)被評為全國、省、市文明住宅小區(qū)，甲方分別獎勵乙方人民幣____元（全國）、____元（省）、____元（市）；獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂；如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區(qū)稱號被上級部門取消，則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。

（三）如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方的承包管理目標和經(jīng)濟指標，或給乙方造成直接經(jīng)濟損失，甲方應當給予補償或承擔相應責任。

（四）如果乙方?jīng)]有完成合同責任或管理目標和經(jīng)濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節(jié)嚴重的處以人民幣____至____元的罰款，直至終止合同，經(jīng)濟損失由乙方承擔。

（五）由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經(jīng)濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟損失。

第八條 合同更改、補充與終止

（一）經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條 款進行修訂更改或補充，以書面合同為準。

（二）合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿前3個月向對方提出書面意見。

（三）合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條 件下優(yōu)先承包管理。

第九條 其他事項

（一）本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災害（臺風、洪水、地震等），造成經(jīng)濟損失的，雙方應相互體諒，共同協(xié)商、合理分攤。

（二）本合同自簽訂之日起生效；附件1、2、3、4……為合同的有效組成部分。

（三）本合同正本一式三份，甲、乙雙方和物業(yè)管理部門各執(zhí)一份，具有同等法律約束力。

（四）雙方如對合同發(fā)生爭議，協(xié)商不成的，訴請人民法院解決。

甲方：____________________

代表人：__________________

____________年____月____日

乙方：____________________

代表人：__________________

____________年____月____日

附：

1．《____住宅區(qū)物業(yè)情況一覽表》（略）

2．《____住宅區(qū)物業(yè)年收支測算表》（略）