供熱單位：________(以下簡稱甲方)

用熱戶：__________(以下簡稱乙方)

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為明確甲、乙雙方的權利和義務，維護雙方合法權益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關法律、法規(guī)、規(guī)章有關規(guī)定，經雙方協(xié)商，訂立本合同。

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第一條??供熱用熱地點

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第二條??供熱采暖費計算

（一）供熱價格：___________元／平方米。

（二）計費面積：____________平方米。

（三）供熱采暖費＝供熱價格×計費面積______供熱采暖費金額為：人民幣（小寫）_____元。______人民幣（大寫）_____________________元。

（四）遇供熱價格、計費面積調整時，應重新計算供熱采暖費。已交納供熱采暖費的，差額部分實行多退少補，實行優(yōu)惠的按原方式繼續(xù)執(zhí)行。

（五）乙方房屋產權性質如有變化，按我市有關規(guī)定重新計

算供熱采暖費。

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第三條??供熱采暖費支付

乙方應在當年12月31日前按面積熱費標準將供熱采暖費一次性全額支付給甲方，甲方應向乙方開具財稅部門統(tǒng)一印制的采暖收費票據(jù)。

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第四條??供熱期限及服務質量

（一）供熱期為當年11月15日至次年3月15日。如遇氣溫出現(xiàn)特殊低溫情況，甲方應按市政府的決定提前供熱和延期停熱。

（二）在供熱期內，乙方安裝供熱設施的臥室、起居室（廳）溫度應當不低于18°C的標準，其它部位應符合設計規(guī)范標準要求，具體為____________________________________。

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第五條??設施維修與管理

（一）戶外供熱設施和乙方的戶內共用設施由甲方負責管理，維修和更新改造費用由甲方承擔．

（二）乙方的戶內供熱設施由乙方負責管理，維修和更新改造費用由乙方承擔。

（三）開發(fā)建設單位對新建房屋供熱設施的保修期為兩個供熱期。在保修期內，供熱設施的維修、系統(tǒng)運行調試由開發(fā)建設單位負責。

兩個供熱期滿后，開發(fā)建設單位應與甲方按照有關規(guī)定進行供熱設施移交驗收。驗收合格的，戶外供熱設施由甲方管理，戶內供熱設施由乙方管理；驗收不合格的，開發(fā)建設單位應進行整改，并繼續(xù)承擔保修責任。

（四）甲方補建的供熱設施保修期為兩個供熱期．在保修期內，供熱設施的維修、系統(tǒng)運行調試由甲方負責。

（五）甲方應乙方的要求對供熱設施進行維修時，應對維修的項目和部位等做出詳細記錄，并對維修的項目和部位承擔兩個供熱期的保修責任．

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第六條??暫停和恢復供熱

（一）乙方要求暫停或恢復用熱的，應在當年9月30日前向甲方提出申請。

暫停和恢復用熱期限最短為一個供熱期，實施范圍應為本合同約定的全部區(qū)域。

在供熱設施保修期內不得辦理暫停供熱。

（二）對于暫停用熱不影響第三方正常采暖和共用供熱設施安全運行的，甲方應當為乙方辦理相關手續(xù)．由雙方簽訂停熱協(xié)議書，明確約定停熱時間、停熱處理方式、協(xié)議期滿延期等內容，并由乙方繳納停熱期間的熱能損耗補償費．暫停用熱期間，每個供熱期熱能損耗補償費收取標準為供熱采暖費的20%。

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第七條??甲方的權利和義務

（一）按合同約定向乙方供熱。

（二）按合同約定向乙方收取供熱采暖費。

（三）對乙方供熱設施進行檢查，對共用供熱設施進行檢查維修。

（四）在供熱期內，提供24小時值班服務，及時處理乙方反映的供熱問題。

（五）因設備發(fā)生故障等原因需暫停供熱時，應及時告知乙方，并采取補救措施。

（六）乙方戶內供熱設施發(fā)生漏水等故障，對公共安全和第三方的利益造成嚴重影響時，應立即采取應急措施并通知乙方；需要入戶搶修而乙方不能及時趕到現(xiàn)場的，應通知公安機關、街道辦事處和物業(yè)服務企業(yè)配合入戶搶修。

（七）提前3日公示打壓試水時間。

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第八條??乙方的權利和義務

（一）按合同約定交納供熱采暖費。如甲方不能開具財稅部門統(tǒng)一印制的采暖收費票據(jù)，可拒交采暖費。

（二）甲方提供的服務達不到標準時，可向市或所在區(qū)、縣供熱管理部門進行投訴。

（三）對乙方管理的供熱設施進行維護與更換，保證供熱設施安全運行．

（四）不得排放和取用供熱系統(tǒng)內熱水。

（五）配合甲方供熱系統(tǒng)打壓試水。

（六）配合甲方檢查維修供熱設施。

（七）用熱戶變動時，乙方應將其管理的供熱設施使用狀況和交費情況告知新用熱戶，并和新用熱戶共同到甲方辦理變更手續(xù)。

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第九條??甲方的違約責任

（一）在供熱期內，經測量，乙方室內溫度低于本合同約定溫度，超過24小時仍未解決的，應退還乙方相應部位、相應天數(shù)、相應比例的供熱采暖費，不足24小時部分不計算天數(shù)。具體比例為：低于標準2°C（含2°C）以內的，退還比例為10％；低于標準在2℃（不含2℃）-_6℃（含6℃）之間的，退還比例為50％；低于標準超過6℃的，退還比例為100。

____當室外溫度低于我市室外采暖設計計算溫度時，甲方可免于承擔違約責任。室外溫度以市專業(yè)氣象部門發(fā)布的數(shù)據(jù)為準，由甲方提供相應證明，測溫時間與氣象部門發(fā)布的溫度時點相差不應超過30分鐘。

乙方有下列行為之一造成室內溫度達不到標準的，由其自行承擔責任，造成其他用熱戶溫度也達不到標準的，應承擔相應的民事責任：1．改變房屋結構或者室內供熱設施的；2．遮擋散熱器影響供熱效果的；3．排放和取用供熱系統(tǒng)內熱水的；4．擅自安裝其他設施影響供熱效果的。

新建房屋供熱設施的保修期內，由開發(fā)建設單位按照上述標準退還乙方供熱采暖費。

（二）因甲方原因，未按照我市供熱期規(guī)定供熱的，按未供熱天數(shù)雙倍退還供熱采暖費。不足24小時的，按1天計算。

（三）因供熱設施故障或停水、停電等外部原因造成停熱的，按停熱天數(shù)退還供熱采暖費．不足24小時的，不計算天數(shù)。

（四）違反本合同第七條第（七）項，給乙方或第三方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。

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第十條??乙方的違約責任

（一）未按本合同約定交納供熱采暖費，從逾期之日起每天加收本合同第二條第（三）項所述金額______‰的違約金。

甲方未停止供熱的，乙方補交供熱采暖費時，需交納違約金。

甲方暫停供熱的，暫停供熱期間，違約金不再累計，供熱采暖費按熱能損耗補償費的標準計算。乙方交納應交供熱采暖費和違約金后，甲方予以恢復供熱。

（二）違反本合同第八條第（四）項，甲方有權停止供熱，乙方應賠償給甲方造成的經濟損失。經濟損失計算方法為_________________________________________________。

（三）違反本合同第八條第（五）、（六）項，造成的損失由乙方承擔，影響第三方正常采暖的承擔相應的民事責任。

（四）違反本合同第八條第（七）項，由乙方承擔責任。

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第十一條??其他

（一）雙方約定事項

________________________________________________________

________________________________________________________

（二）爭議的解決

本合同在履行過祖中如發(fā)生爭議，雙方可協(xié)商解決；協(xié)商不成，按下列第___________種方式解決。

1．提交__________仲裁委員會仲裁。

2．依法向人民法院起訴。

（三）本合同自雙方簽字之日起生效。合同期限為_____年，從＿＿＿年______月_____日起至______年____月____日止。

（四）在本合同有效期內，如遇供熱政策調整，本合同內容

與政策不一致的，雙方按新的規(guī)定執(zhí)行。

（五）本合同未盡事宜，按有關供熱方面的法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)定執(zhí)行。

（六）本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

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甲方（蓋章）：______________????乙方（簽字）：______________

地址：______________________????地址：______________________

委托代理人：________________????委托代理人：________________

電話：______________________????電話：______________________

___________年______月_____日????___________年______月_____日

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供熱信息登記表

注：上述信息如有變動均應及時告知另一方。