軟件測(cè)試合同

產(chǎn)品名稱 -

簽訂地點(diǎn) -

簽訂時(shí)間 - 年 月 日

甲方(測(cè)試方) -

地址：

電話：

乙方(供測(cè)方)：

地址：

電話：

甲乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在誠信友好、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，雙方共同遵守。

第一條 合同性質(zhì)

本合同屬于軟件測(cè)試合同。

第二條 合同內(nèi)容

乙方為甲方提供 的測(cè)試。

以下的測(cè)試款項(xiàng)，甲方在購買正式的軟件時(shí)，可作為正式購買軟件預(yù)付款的一部分抵扣，同時(shí)，測(cè)試期結(jié)束，此合同失效。

第四條 測(cè)試方式、費(fèi)用及支付方式

測(cè)試方式為：a,賬號(hào)的測(cè)試

b.海狼提供測(cè)試服務(wù)器測(cè)試

c.客戶出服務(wù)器，海-浪提供測(cè)試軟件

甲方此次的測(cè)試方式為：

支付方式

a,賬號(hào)的測(cè)試：合同簽訂后，乙方提供2個(gè)帶有海狼的賬號(hào)(每個(gè)賬號(hào)有30分鐘的話費(fèi))話機(jī)或網(wǎng)關(guān)，提交甲方測(cè)試，測(cè)試的費(fèi)用只收硬件的押金即可。測(cè)試結(jié)束，乙方按硬件的借側(cè)合同執(zhí)行。

b.海狼提供測(cè)試服務(wù)器測(cè)試：由乙方提供整套的已裝有 軟交換系統(tǒng)軟件帶有公網(wǎng)IP地址的服務(wù)器，其管理權(quán)由甲方控制，測(cè)試期為一個(gè)月，測(cè)試費(fèi)用：2萬元，合同簽訂后一次付清，即可將服務(wù)器的地址與密碼交予甲方。測(cè)試結(jié)束后全部收回。

c.客戶出服務(wù)器，海-浪提供測(cè)試軟件：客戶按照乙方的要求將服務(wù)器、中繼網(wǎng)關(guān)配好后，提交乙方安裝 交換系統(tǒng)軟件，具體的條款見本合同的第四、五、六、七條。測(cè)試期為二個(gè)月，費(fèi)用為3萬元人民幣，合同簽訂后一次性付清。

第四條 合同執(zhí)行期限

交貨：

甲方將所需要的全部硬件設(shè)備配好后(硬件設(shè)備配置必須符合乙方系統(tǒng)的要求);乙方應(yīng)于甲方通知乙方安裝系統(tǒng)之日起五個(gè)工作日內(nèi)完成軟件系統(tǒng)的安裝和調(diào)試。

第五條 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)間

乙方安裝和調(diào)試竣工資料(包括用戶手冊(cè)和/或維護(hù)手冊(cè)等)

甲方接到乙方驗(yàn)收通知后在現(xiàn)場安排驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后，甲方以書面方式簽收。

第六條 系統(tǒng)培訓(xùn)

1、甲方參加系統(tǒng)培訓(xùn)的人員的基本的要求：熟悉并具有電信操作及運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，熟悉英特網(wǎng)及寬帶網(wǎng)的協(xié)議及設(shè)計(jì)，能熟練操作MS IE 6.0 LINUX 9.0 CISCO 53XX， 熟悉計(jì)算機(jī)及服務(wù)器系統(tǒng)的維護(hù)及簡單維修

第七條 軟件服務(wù)內(nèi)容

.7.1.1 在中繼網(wǎng)關(guān)及中繼線E1接通并通過海*科技驗(yàn)收后，海*科技在5個(gè)工作日內(nèi)完成遠(yuǎn)程中繼網(wǎng)關(guān)軟件安裝及調(diào)試工作。

7.1.2. 在服務(wù)器及完整的Linux 9.0操作系統(tǒng)安裝完畢并通過海*科技驗(yàn)收后，海*科技在5個(gè)工作日內(nèi)完成遠(yuǎn)程軟件安裝及調(diào)試工作。

7.1.3.在以上兩項(xiàng)工作完成之后，海*科技在5個(gè)工作日內(nèi)完成遠(yuǎn)程綜合調(diào)試工作并提交綜合測(cè)試報(bào)告。

7.2售后服務(wù)條例

對(duì)于使用 系統(tǒng)服務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營商，乙方提供許可軟件的售后服務(wù)支持

說明：由于 系統(tǒng)平臺(tái)技術(shù)關(guān)系到用戶終端設(shè)備、電信接入方和硬件設(shè)備配合問題，協(xié)調(diào)工作由被服務(wù)方解決。

7.3售后服務(wù)指標(biāo)體系

乙方在接到甲方反映的技術(shù)問題30分鐘內(nèi)電話聯(lián)系一級(jí)技術(shù)支持并開始工作。

經(jīng)常性問題在60分鐘內(nèi)解決，為解決的問題提供120分鐘進(jìn)展報(bào)告。

有難度問題(在24小時(shí)內(nèi)不能解決的問題)，提供每12小時(shí)進(jìn)展報(bào)告。

7.4 系統(tǒng)的安裝、調(diào)試及維護(hù)原則上由乙方負(fù)責(zé)。

7.5乙方提供的技術(shù)支持為“7*24的免費(fèi)服務(wù)”

服務(wù)時(shí)間：周一至周日。

服務(wù)方法：遠(yuǎn)程維護(hù)技術(shù)

對(duì)于由于軟件自身所引起的故障, 乙方提供實(shí)時(shí)“7*24的免費(fèi)服務(wù)” 響應(yīng)。在遠(yuǎn)程維護(hù)無法排除的情況，乙方提供現(xiàn)場服務(wù)，同時(shí)不收取相關(guān)的差旅費(fèi)、材料費(fèi)和勞務(wù)費(fèi)。

對(duì)于通常的除乙方提供的軟交換系統(tǒng)軟件之外的系統(tǒng)故障，甲方提供實(shí)時(shí)“7*24的免費(fèi)服務(wù)”響應(yīng)。在遠(yuǎn)程維護(hù)無法排除故障時(shí), 乙方可在甲方申請(qǐng)下到達(dá)現(xiàn)場服務(wù)，并收取差旅費(fèi)、材料費(fèi)和勞務(wù)費(fèi)等。

現(xiàn)場服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

人工費(fèi)：100元/小時(shí)(以飛機(jī)票啟始時(shí)間為準(zhǔn))

來回交通費(fèi)、食宿費(fèi)、通訊費(fèi)以及材料費(fèi)等按實(shí)際結(jié)算。

乙方提供被服務(wù)方技術(shù)人員對(duì)系統(tǒng)操作、測(cè)試、故障排除等相關(guān)方面的培訓(xùn)。

對(duì)于“7*24的免費(fèi)服務(wù)”以外的技術(shù)支持，乙方將收取80元/小時(shí)的服務(wù)費(fèi)用。

乙方的違約責(zé)任

如果甲方有本軟交換系統(tǒng)運(yùn)行問題提出，乙方必須在甲方提出問題后24小時(shí)內(nèi)給予乙方明確答復(fù)，并在雙方能夠承受的時(shí)間范圍內(nèi)解決相關(guān)的問題。

若因乙方所提供并安裝的軟件因系統(tǒng)本身的缺陷導(dǎo)致系統(tǒng)不能穩(wěn)定運(yùn)行，并且，乙方不能在甲方要求的時(shí)間內(nèi)，完成對(duì)系統(tǒng)缺陷的修正，則乙方向甲方退回測(cè)試本軟件的總金額。

第八條 不可抗力

甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí)，應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關(guān)主管機(jī)關(guān)證明以后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。

第九條 爭議解決方式

1、在合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決。

協(xié)商解決不成，雙方商定，采用向合同簽訂地仲裁委員會(huì)仲裁。

第十條 合同生效

本合同正本一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

甲方： 乙方：

授權(quán)代表 授權(quán)代表

2004年 月 日 2004年 月 日