甲方（服務(wù)方）：

通信地址：

聯(lián)系電話：

e-mail：

乙方（客戶方）：

通信地址：

聯(lián)系電話：

e-mail：

本協(xié)議由甲乙雙方在誠實(shí)守信的原則下，根據(jù)《中華人民共和國合同法》和中華人民共和國有關(guān)法律的規(guī)定，在平等互利，發(fā)展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商達(dá)成一致，共同簽署。

一、協(xié)議范圍

甲方向乙方提供“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”中_________類服務(wù)。

二、甲方的責(zé)任與權(quán)利

1、甲方的責(zé)任

（1）甲方負(fù)責(zé)在服務(wù)期限內(nèi)向乙方提供“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”中的服務(wù)內(nèi)容。

（2）甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請(qǐng)求后，必須在12小時(shí)之內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。

（3）未經(jīng)乙方許可，甲方服務(wù)人員不得對(duì)乙方的財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄。

（4）未經(jīng)乙方許可，甲方不得向第三方泄露乙方財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開場(chǎng)合引用乙方數(shù)據(jù)。

2、甲方的權(quán)利

（1）按照國家規(guī)定的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取各項(xiàng)費(fèi)用，保留在國家規(guī)定的資費(fèi)政策范圍內(nèi)調(diào)整資費(fèi)的權(quán)利。

（2）保留因技術(shù)、設(shè)備或國家政策因素等原因?qū)Χ悇?wù)業(yè)務(wù)的服務(wù)功能、操作方法、作出修改、調(diào)整和取消的權(quán)利。

（3）甲方有權(quán)拒絕乙方提出的協(xié)議規(guī)定之外的服務(wù)請(qǐng)求。

（4）甲方不承擔(dān)因乙方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問題的責(zé)任。

（5）協(xié)議期滿后，乙方如不按期續(xù)繳下年度服務(wù)費(fèi)，甲方有權(quán)暫停對(duì)乙方提供的相應(yīng)服務(wù)。

三、乙方的責(zé)任與權(quán)利

1、乙方的責(zé)任

（1）乙方有按期繳納服務(wù)費(fèi)的義務(wù)。

（2）乙方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與甲方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于甲方作出診斷。

（3）乙方在甲方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。

2、乙方的權(quán)利

（1）乙方有權(quán)對(duì)甲方不履行協(xié)議條款的行為向_________投訴，并保留進(jìn)一步追究甲方責(zé)任的權(quán)利。

（2）乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴。

四、付款與結(jié)算方式

乙方選擇_________類服務(wù)，服務(wù)費(fèi)按年支付，費(fèi)用為_________元／年。

五、服務(wù)期限

本協(xié)議自雙方簽署并加蓋印章之日起生效，有效期________年，如到期雙方無異議，將自動(dòng)順延。

六、附則

1、若因不可抗拒之原因或國家產(chǎn)業(yè)政策變動(dòng)導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，本協(xié)議自動(dòng)解除，雙方都不負(fù)任何責(zé)任。

2、不得更改本協(xié)議的任何條款，更改后的協(xié)議將被視為無效。

3、未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決，附則協(xié)議同等有效。因本協(xié)議而產(chǎn)生又不能由雙方協(xié)商解決的任何爭(zhēng)議，雙方均有權(quán)向______________人民法院提起訴訟解決。

4、本協(xié)議一式兩份，由雙方簽字蓋章后生效，雙方各持一份。

甲方（簽章）：

代表人（簽字）：

簽訂日期：________年____月____日

簽訂地點(diǎn)：

乙方（簽章）：

代表人（簽字）：

簽訂日期：________年____月____日

簽訂地點(diǎn)：