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本員工手冊(cè)旨在幫助您了解新的工作環(huán)境，幫助您理解就職于本公司的各項(xiàng)條件及要求，從而使您盡快與公司融為一體。

本手冊(cè)還可以使您了解公司的方針政策和全體員工必須遵守的各種規(guī)章制度。

本手冊(cè)只是指南。如對(duì)手冊(cè)所述的方針政策和規(guī)章制度有任何疑問，請(qǐng)與部門經(jīng)理或人力資源部聯(lián)系。?????????????????????????????????????????????

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本公司有權(quán)在必要時(shí)隨時(shí)對(duì)手冊(cè)的內(nèi)容進(jìn)行刪除、修改或添加,并在公司內(nèi)部公布。

人力資源部

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目 錄

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《行為準(zhǔn)則》.........................................................3

《入職、離職規(guī)定與流程》.............................................5

《學(xué)習(xí)與發(fā)展》.......................................................7

《自學(xué)成材資助規(guī)定》.................................................10

《考勤管理規(guī)定》.....................................................11

《薪資管理規(guī)定》.....................................................17

《員工獎(jiǎng)懲條例規(guī)定》.................................................20

《保安管理規(guī)定》.....................................................25

《6S管理規(guī)定》......................................................26

《安全管理規(guī)定》.....................................................28

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行為準(zhǔn)則

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企業(yè)核心精神：誠(chéng)信、敬業(yè)、進(jìn)取、感恩

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企業(yè)文化價(jià)值觀：誠(chéng)信、服務(wù)、勇于承擔(dān)責(zé)任、持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新、信息資源共享、創(chuàng)造互相信賴的和諧氛圍

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一、誠(chéng)信 行為準(zhǔn)則：

1.不竊看他人電子郵件、信件等。

2.不散布虛假消息。

3.不泄漏商業(yè)秘密。

4.會(huì)議開始前五分鐘進(jìn)場(chǎng)。

5.提供真實(shí)資料。

6.上班提前五分鐘到崗。

7.約會(huì)前五分鐘到場(chǎng)。

8.先敲門再進(jìn)門。

9.上班時(shí)間不做私事。

10.在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成承諾的事。

11.提供給客戶的資料不用回收紙。

12.四小時(shí)內(nèi)回復(fù)客戶郵件。

13.不擅自復(fù)印、帶出機(jī)密、受控的文件資料。

14.粉碎不需要保留的相關(guān)文件。

15.不向他人泄露個(gè)人工資、福利信息。

16.不接受回扣，禮品上交公司。

17.隨手關(guān)燈、水龍頭。

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二、服務(wù) 行為準(zhǔn)則：

1.電話鈴響3聲之內(nèi)接聽來電。

2.主動(dòng)代接電話。

3.聆聽他人講話時(shí)不中途插話。

4.解答客戶的每個(gè)疑問。

5.24小時(shí)內(nèi)答復(fù)客戶的疑問。

6.上班說“您好”，下班說“再見”。

7.面帶微笑與他人交談。

8.主動(dòng)迎接到訪的客戶和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

8.會(huì)議前把手機(jī)調(diào)至“靜音”或“關(guān)閉”狀態(tài)。

10.請(qǐng)隨手關(guān)門。

11.離開自己的座位時(shí)整理桌子，椅子歸位。

12.辦公室內(nèi)小聲說話。

13.在外期間主動(dòng)與公司保持聯(lián)系。

14.接電話先說“您好”。

15.在他人面前不伸懶腰、摳鼻孔、挖耳朵。

16.不穿露趾鞋和高跟鞋（尤其女士的拖鞋式皮鞋或涼鞋）、裙子及中褲進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。

17.不隨地吐痰。

18.不亂丟垃圾。

19.不說臟話。

20.不在柱、墻、門上亂畫、亂寫。

21.不冷言冷語(yǔ)和諷刺工作失誤的人員。

22.主動(dòng)給客戶讓路。

23.與人握手時(shí)面帶微笑注視對(duì)方。

24.下班前關(guān)掉所有電源，把門鎖好。

25.進(jìn)出廠區(qū)門口非機(jī)動(dòng)車下車推行，機(jī)動(dòng)車放慢速度。

26.不在廠區(qū)內(nèi)按喇叭。

27.把垃圾分類放置。

28.排隊(duì)用餐。

29.洗手后在水池內(nèi)甩水。

30.靠右行走。

31.不在背后議論人和事。

32.主動(dòng)向客戶詢問工作中的問題點(diǎn)及需要改進(jìn)之處。

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三、勇于承擔(dān)責(zé)任 行為準(zhǔn)則：

1.承認(rèn)錯(cuò)誤并改正。

2.不找借口或理由。

3.承擔(dān)因個(gè)人原因遭受的公司損失。

4.提出建設(shè)性建議。

5.檢討失誤，承擔(dān)責(zé)任。

6.接受建設(shè)性建議并執(zhí)行。

7.不說“沒辦法”“不知道”“我不管”等字眼。

8.按崗位規(guī)程操作。

9.發(fā)現(xiàn)問題報(bào)告。

10.執(zhí)行6S。

11.做好離職交接。

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四、持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新 行為準(zhǔn)則：

1.參加培訓(xùn)。

2.學(xué)習(xí)新工藝、新技能、新方法。

3.嘗試新的解決方法。

4.研發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品。

5.根據(jù)市場(chǎng)需求創(chuàng)新與改進(jìn)。

6.聽取他人意見，真誠(chéng)表達(dá)觀點(diǎn)。

7.培訓(xùn)和幫助新成員。

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五、信息資源共享 行為準(zhǔn)則：

1.傳達(dá)會(huì)議精神。

2.舉行工作交流會(huì)。

3.反饋工作問題。

4.建立信息共享盤。

5.分享成功經(jīng)驗(yàn)。

6.更新信息資料。

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六、創(chuàng)造互相信賴的和諧氛圍 行為準(zhǔn)則：

1.參加公司組織的各種活動(dòng)。

2.個(gè)人情緒不帶到工作中。

3.尊重和包容他人的個(gè)性。

4.尊重他人隱私。

5.公平競(jìng)爭(zhēng)。

6.服從上級(jí)，關(guān)愛下級(jí)。

7.融入團(tuán)隊(duì)。

8.謙虛謹(jǐn)慎。

9.信賴下屬，下放權(quán)力。

10.主動(dòng)忍讓，避免矛盾。

11.換位思考。

12.贊美同事。

13.不搞小團(tuán)體。

14.使用謹(jǐn)慎、恰當(dāng)?shù)臏贤ㄕZ(yǔ)氣。

15.幫助同事，共度難關(guān)。

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入職、離職規(guī)定與流程

一、員工入職

1.入職條件

（1）入職者填寫的入職資料、提供的個(gè)人資料信息完整、真實(shí)，無(wú)欺騙、隱瞞；

（2）入職者《錄用決定》審批流程完整；

（3）入職者體檢合格（三級(jí)以上醫(yī)院）；

2.入職當(dāng)天需提供資料

（1）一寸免冠照片2張，二寸免冠照片2張；