? ? ? ? ? ? ????開發(fā)商與物業(yè)公司間物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議

委托方（開發(fā)建設(shè)單位以下簡稱甲方）：???????????????????????????????????????

法定代表人：?????????????????????聯(lián)系電話：????????????????????

住所：?????????????????????????郵編：?????????????????????

營業(yè)執(zhí)照號碼：????????????????????????????????????????????

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受托方（物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)以下簡稱乙方）：??????????????????????????????

法定代表人：?????????????????????聯(lián)系電話：????????????????????

住所：?????????????????????????郵編：?????????????????????

營業(yè)執(zhí)照號碼：????????????????????????????????????????????

企業(yè)資質(zhì)證號：?????????????????資質(zhì)等級：?????????????????

?

根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則，經(jīng)協(xié)商一致，甲方將（物業(yè)項目名稱）委托乙方進行前期物業(yè)管理服務(wù)，訂立本合同。

?

第一條?委托物業(yè)的基本情況

???物業(yè)類型：

???坐落位置：????市???區(qū)（縣）???????道（路、街） ???號

???四 ???至：東??????????????????????????南??????????????????

?????????????西??????????????????????????北??????????????????

???占地面積：??????????????????????????萬平方米

???建筑面積：??????????????????????????萬平方米

第二條?物業(yè)管理服務(wù)事項

（一）?房屋共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：主體結(jié)構(gòu)（包括基礎(chǔ)、墻體、柱、梁、樓板、屋頂）、樓梯間、電梯間、共用門廳、走廊通道、戶外墻面等；

（二）?房屋共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的下水管道、落水管、電梯、共用照明、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、郵政信箱、避雷裝置、天線、二次加壓水泵及水箱等；

（三）?物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、化糞池、自行車棚、停車場等；

（四）?共用綠地、水面、花木、建筑小品等的養(yǎng)護管理

（五）?公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所及場地、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運等；

（六）?車輛停放車位的服務(wù)與管理，特別是對未參加車輛保險的車輛有效制止停放；

（七）?維護公共秩序，包括門崗執(zhí)勤、巡視等；

（八）?物業(yè)管理有關(guān)的文件、資料和業(yè)主情況的管理，包括物業(yè)工程圖紙、竣工驗收資料、產(chǎn)權(quán)資料、業(yè)主和物業(yè)使用人檔案、維修檔案；

（九）?乙方應(yīng)當公示特約服務(wù)的內(nèi)容、標準及收費標準，當業(yè)主提出上述委托服務(wù)要求時，乙方應(yīng)當提供服務(wù)，業(yè)主應(yīng)當按規(guī)定付費。

第三條?前期物業(yè)管理服務(wù)合同期限

本合同自 ????年?????月?????日開始，至本物業(yè)首次業(yè)主會確定物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)，并簽訂《物業(yè)管理服務(wù)合同》之日終止。

第四條?甲方權(quán)利義務(wù)

（一）?維護全體業(yè)主的合法權(quán)益，擬定并遵守業(yè)主公約；

（二）?在銷售商品房時，應(yīng)當向購房人明示本合同的內(nèi)容，并由購房人對本合同的內(nèi)容和業(yè)主公約予以書面確認；

（三）?審定乙方提交的物業(yè)管理服務(wù)方案及管理制度；

（四）?審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃和財務(wù)預(yù)算及財務(wù)報告；

（五）?監(jiān)督并配合乙方管理服務(wù)工作的實施及制度的執(zhí)行；

（六）?按照法律、法規(guī)的規(guī)定和商品房質(zhì)量保證書的約定，承擔物業(yè)保修責任。保修期內(nèi)出現(xiàn)問題，負責返修、完善；

（七）?當本物業(yè)項目的商品房出售建筑面積達百分之五十以上時，應(yīng)當及時告知乙方；

（八）?負責處理本合同生效前發(fā)生的遺留問題；

（九）?其他；

1、?承擔相關(guān)的前期物業(yè)管理服務(wù)費用；

2、?向乙方提供全部工程技術(shù)檔案資料；

第五條?乙方權(quán)利義務(wù)

（一）?依照有關(guān)規(guī)定和本合同約定，制定物業(yè)管理服務(wù)制度，對物業(yè)及其環(huán)境、秩序進行管理；

（二）?依照本合同約定向甲方、業(yè)主收取物業(yè)管理服務(wù)費

（三）?建立物業(yè)項目的管理檔案；

（四）?對業(yè)主違反國家和本市有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章及業(yè)主公約的行為，進行勸阻、制止，并向有關(guān)部門報告；

（五）?對造成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損失的，代表業(yè)主要求責任人停止侵害、恢復(fù)原狀、賠償損失；

（六）?不得將物業(yè)項目整體轉(zhuǎn)讓給其他物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)管理，但可以將專項服務(wù)委托專業(yè)公司承擔；

（七）?負責編制物業(yè)的年度維修養(yǎng)護計劃，并組織實施；

（八）?提前將裝飾裝修房屋的規(guī)定書面告知業(yè)主，當業(yè)主裝飾裝修房屋時，與其簽訂房屋裝飾裝修管理協(xié)議，并負責監(jiān)督，對不符合安全要求和影響公共利益的，進行勸阻制止，責令改正；

（九）?負責編制物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及財務(wù)報告；

（十）?每____個月向全體業(yè)主公布一次物業(yè)管理服務(wù)費收支賬目；

（十一）?本物業(yè)交付使用后有下列情形之一的，負責召集首次業(yè)主會會議：

?????1、出售建筑面積達百分之____以上；

?????2、業(yè)主入住率達百分之______以上；

?????3、首位業(yè)主實際入住達_____年以上。

（十二）?對本物業(yè)的共用部位、設(shè)施及場地不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目，經(jīng)甲方或相關(guān)業(yè)主同意后報有關(guān)部門批準方可實施；

（十三）?本合同終止乙方不得再管理本物業(yè)時，必須向甲方或業(yè)主委員會辦理下列移交事項：

1、?物業(yè)管理服務(wù)費、場地占用費、利用物業(yè)共用設(shè)施所得收益等余額和賬務(wù)賬冊；

2、?物業(yè)及業(yè)主檔案和有關(guān)資料；

3、?物業(yè)管理服務(wù)用房、場地和屬于業(yè)主共同所有的其他財務(wù)。

（十四）?協(xié)助公安部門維護本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)治安秩序、制止違法行為。在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安事件或各類災(zāi)害事故時，應(yīng)當及時向公安和有關(guān)部門報告，并協(xié)助做好調(diào)查和救助工作。

（十五）?接受全體業(yè)主的監(jiān)督；

（十六）?接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督指導(dǎo)。

第六條?物業(yè)管理服務(wù)標準

（一）?房屋外觀：

1、?房屋外觀完好、整潔，無臟損和有礙市容觀瞻現(xiàn)象；

2、?房屋行政街號、幢號、單元號有明顯標志，設(shè)有平面引導(dǎo)圖；

3、?封閉陽臺、空調(diào)外安裝、抽油煙機排氣孔等統(tǒng)一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物；

4、?一樓護欄無探出墻面現(xiàn)象，二樓以上無護欄；

5、?房屋完好率98%以上；

6、?房屋大修中有完整的開工報告及工程預(yù)算書，履行安全技術(shù)交底手續(xù)，工程質(zhì)量驗收手續(xù)齊全，決算書經(jīng)過有關(guān)部門審計，有完整的竣工報告并建立有關(guān)保修制度，工程資料存檔備查；

7、?房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。

（二）?設(shè)備運行：保持良好；

（三）?房屋共用部位及共用設(shè)備的維修、養(yǎng)護；

1、?設(shè)備圖紙、檔案資料齊全，設(shè)備臺賬記錄清晰，管理完善，隨時查閱；

2、?專業(yè)技術(shù)人員、維修操作人員嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，按要求經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗；

3、?設(shè)備良好，運行正常，有設(shè)備運行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無事故隱患；

4、?小區(qū)內(nèi)生活用水（高壓水泵、水池、水箱）有嚴格的管理制度，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證，水質(zhì)檢驗合格。

5、?電梯有專業(yè)隊伍維修保養(yǎng)，安全運行和維修養(yǎng)護規(guī)章制度健全，運行養(yǎng)護有記錄；

6、?電梯按規(guī)定時間運行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風、照明良好；

7、?負責鍋爐供暖的，嚴格遵守鍋爐供暖的各項規(guī)章制度，運行正常，并有運行記錄。供暖期間，居室內(nèi)溫度按照有關(guān)標準執(zhí)行。

（四）?物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施、場地的維修、養(yǎng)護：

1、?小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好，并按原設(shè)計用途使用；

2、?公共照明設(shè)施設(shè)備齊全，運行正常；

3、?道路暢通，路面平坦無損壞；

4、?污水排放暢通，溝道無積水；

5、?危險部位標志明顯，有防范措施。

（五）?環(huán)境衛(wèi)生：

1、?小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善，設(shè)有果皮箱、垃圾房等保潔設(shè)施；

2、?小區(qū)內(nèi)實行垃圾袋裝化，日產(chǎn)日清；

3、?樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺明亮。樓道內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象。設(shè)備間清潔衛(wèi)生，通風照明良好；

4、?道路、庭院、綠地、公用場地無雜物，保持清潔；

5、?雪后及時掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪，雨后及時清理污水；

6、?小區(qū)內(nèi)馬路無攤點、市場，商業(yè)網(wǎng)點牌匾美觀整齊、管理有序；

7、?小區(qū)內(nèi)無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象；

8、?小區(qū)內(nèi)無違章臨時建筑；

9、?共用場地定期清潔地面無油漬等污染現(xiàn)象；

（六）?綠化養(yǎng)護：

1、?公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建筑小品配置得當；

2、?綠化有專人養(yǎng)護和管理，無損壞、踐踏現(xiàn)象，無病蟲害及枯死現(xiàn)象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

（七）?車輛行駛與停放秩序管理：

車輛停放有序，場地清潔衛(wèi)生無污染、無破損，車輛管理制度完善。

（八）?公共秩序管理及消防：

1、?小區(qū)內(nèi)實行24小時值班巡邏制度；

2、?值班人員有明顯標志，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，作風嚴謹，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實；

3、?消防系統(tǒng)標志明顯，設(shè)備完好，可隨時啟用；

4、?配備專職或兼職消防管理人員；

5、?消防通道暢通無阻。

（九）?房屋小修、急修及時率98%以上，合格率達100%，險情排除及時率達100%，有維修記錄和回訪記錄；

?第七條 ?物業(yè)管理服務(wù)費用

（一）?物業(yè)管理服務(wù)費用

1、?竣工驗收合格交付業(yè)主使用前所發(fā)生的物業(yè)管理相關(guān)費用由甲方承擔。

2、?竣工驗收合格交付業(yè)主后的物業(yè)管理服務(wù)費，非住宅房屋按建筑面積每月每平方米____元由業(yè)主交納；

??????配備電梯、消防、二次供水等機電設(shè)施的運行、維護、管理費用按建筑面積每月每平方米___元由業(yè)主交納；

??????業(yè)主應(yīng)在每月____日前交納

3、?甲方與業(yè)主約定由甲方 承擔物業(yè)管理服務(wù)費用的，由甲方交納。

4、?未出售的空置房屋的物業(yè)管理服務(wù)費由甲方交納。