在長(zhǎng)期的法律服務(wù)中,我們形成了一套規(guī)范的法律服務(wù)制度:
1、優(yōu)先服務(wù)制度:顧問(wèn)單位作為律師固定的基本客戶(hù),相對(duì)于其他新的非固定客戶(hù)而言,在處理法律事務(wù)方面,會(huì)得到律師的最優(yōu)先、最便利服務(wù)。
2、重點(diǎn)服務(wù)制度:顧問(wèn)單位是律師業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),因此,律師將之所需的法律服務(wù)會(huì)結(jié)合其業(yè)務(wù)特點(diǎn)及時(shí)的確定服務(wù)重點(diǎn),突出重點(diǎn)服務(wù)。
3、及時(shí)服務(wù)制度:通過(guò)律師所與顧問(wèn)單位簽訂的《常年法律顧問(wèn)聘用合同》,約定一般事項(xiàng)和重大事項(xiàng)的服務(wù)時(shí)限,保證及時(shí)完成顧問(wèn)單位要求的工作。
4、全所服務(wù)制度:顧問(wèn)單位的法律服務(wù)工作,原則上由本所指派的顧問(wèn)律師或顧問(wèn)律師團(tuán)負(fù)責(zé)。遇顧問(wèn)單位涉及的重大、復(fù)雜法律問(wèn)題時(shí),本所會(huì)及時(shí)會(huì)集分所及總部相關(guān)專(zhuān)業(yè)律師,組成“專(zhuān)門(mén)法律顧問(wèn)工作小組”為顧問(wèn)單位提供特別的法律服務(wù)。
5、協(xié)作服務(wù)制度:根據(jù)顧問(wèn)單位所涉的法律事務(wù)特點(diǎn),除組成“專(zhuān)門(mén)法律顧問(wèn)工作小組”服務(wù)外,責(zé)任律師還會(huì)按法律服務(wù)內(nèi)容的不同性質(zhì),選擇事務(wù)所內(nèi)部專(zhuān)業(yè)律師協(xié)同辦理,保證了法律服務(wù)的優(yōu)質(zhì)、高效。
6、定期拜訪制度:顧問(wèn)律師進(jìn)行定期拜訪,變“被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)”,全面了解顧問(wèn)單位的業(yè)務(wù)特點(diǎn),熟悉顧問(wèn)單位的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作模式,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,提出合理化建議,更有效的為顧問(wèn)單位避免和防范經(jīng)營(yíng)中的風(fēng)險(xiǎn)。
7、保密制度:顧問(wèn)單位提供給辦案律師的一切信息、證據(jù)、資料將得以妥善保管,并保守其秘密。
8、總結(jié)歸檔制度:顧問(wèn)律師將于顧問(wèn)期限屆滿(mǎn)后15日內(nèi)提供給顧問(wèn)單位一份總結(jié)報(bào)告,詳細(xì)說(shuō)明本顧問(wèn)年度律師工作情況,辦案績(jī)效以及對(duì)顧問(wèn)單位的有關(guān)建議。
如我們受聘為貴司提供法律服務(wù),我們將按以法律服務(wù)制度,為貴司提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)
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