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寧波
女子 16 年前貸款已還清，如今突然冒出4萬罰息，銀行回應稱不知道發(fā)生了什么？
近段時間，關于銀行業(yè)內不知為何頻頻發(fā)生怪事，比如先前多次爆出客戶大額存款在不知情情況下被質押！而如今卻又爆出客戶貸款也“出事”了，河南的一名女子本已在16年前結清了貸款，可不知為何在16年后平白多出了4萬的利息未還，并且還因欠息被拉黑了征信……
事情大概是這樣的，河南漯河的趙女士，曾在16年前國內某家知名銀行辦理了一筆貸款業(yè)務，貸款到期后，趙女士還清貸款并辦理了貸款完結。但在今年的5月份，趙女士突然收到銀行的消息，說是16年前有一筆七千多的利息未還，累計到今年5月，有4萬的利息。
平白無故多出了4萬的利息，令趙女士疑惑不已，于是便去銀行核實，可銀行方面卻稱，因此比業(yè)務時間比較長，他們也不知道究竟是怎么回事，需要上報進行核查。
16年了，如果真有利息未還，銀行為什么不想辦法通知趙女士，筆者也是百思不得其解。這么多以年，趙女士從來沒有接到銀行方面任何形式的欠款、欠息口頭或書面告知。趙女士的電話號碼雖然更換過，但房子沒換過，身份及戶籍信息沒變。如果真的要找趙女士的話，應該很輕松。
我們都知道，銀行貸款向來都是本息一起還或者先還利息后還本金，不存在本金還完了，利息還沒還完的情況。這是基本常識，銀行對這些行業(yè)規(guī)矩更是應該輕車熟路，在這個事件如此蹊蹺的情況下，居然拉黑客戶，上報征信，本身就是銀行的失職。
銀行勢大，在發(fā)生如此紕漏的情況下，不分青紅皂白，就把客戶拉黑上征信，銀行工作人員更是一問三不知，各種推諉，給客戶造成了不可逆的損失和名譽影響。
據說銀行還要起訴客戶？真的是可笑，筆者建議客戶反訴銀行，相關法律法規(guī)也應該被修改，提高銀行胡作非為的成本，到時候讓銀行百倍賠償，方能喚起其服務機構的重視。
“趙女士的這種情況應該是只還了本金而沒有還利息，但銀行正常情況下也不存在先還本金再還利息的情況，都是本息一起還的。” 銀行工作人員說因為這筆貸款時間太久，具體情況自己也不是很清楚，需要上報核查。
這名工作人員表示，對于欠款，銀行一般是要么上門催要，要么電話催要，如果以上方式都聯系不上，就會走法律程序進行起訴。
讓人覺得無法理解的是，為什么趙女士這16年來始終沒收到任何催要信息?銀行都是以哪種方式聯系趙女士進行欠款催要的呢?
對此，銀行工作人員表示自己也不知道，“銀行有專人負責此事，但這個人請長期病假了，明年才能上班”。
無端被銀行索要4萬利息，卻不知道此比利息到底是怎么回事，16年來也沒有接收到銀行的催要信息，卻突然被拉黑征信，筆者也是不知道銀行這是唱的哪出，筆者希望后續(xù)銀行能給趙女士一個合理的解釋和處理結果。
本文由律霸官方小編撰寫發(fā)表，文章版權歸平臺所有，未經許可，不得轉載。
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