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寧波
因天氣原因延誤的賠償
非航空公司原因，包括天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢、旅客等因素，航空公司應(yīng)當協(xié)助旅客自費安排食宿。
根據(jù)規(guī)定，因天氣、突發(fā)事件、空管、安檢、旅客等非承運人原因，航班在始發(fā)地延誤或者取消的，承運人應(yīng)當協(xié)助旅客安排食宿，費用由旅客自行承擔。本規(guī)定自2017年1月1日起施行。
只有當航班因承運人自身原因在始發(fā)地延誤或取消時，旅客才能享受免費餐飲或住宿。
航班延誤的經(jīng)濟補償怎么辦？
航班延誤后，航空公司與旅客之間最重要的矛盾之一就是經(jīng)濟賠償問題，很多旅客并不知道賠償金額。對此，《條例》明確指出，航空公司應(yīng)當制定并公布航班延誤經(jīng)濟補償方案，包括是否對航班延誤進行補償、補償?shù)姆秶l件和標準等。
發(fā)生航班延誤時，承運人應(yīng)嚴格執(zhí)行經(jīng)濟補償方案。
航空公司應(yīng)當制定并向社會公布停機坪長期延誤應(yīng)急預(yù)案，包括停機坪延誤信息通報、提供餐飲服務(wù)的時間、下機條件和限制。
航空公司、機場管理機構(gòu)和地面服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當在接到旅客投訴后7日內(nèi)給予旅客實質(zhì)性答復(fù)。投訴記錄至少保存2年。
因天氣原因造成航班延誤的賠償標準。讓我們通過介紹了解一下。非航空公司原因，包括天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢、旅客等因素，航空公司應(yīng)當協(xié)助旅客自費安排食宿。
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