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寧波
企業(yè)管理中的決策失誤
1。證實性偏見：過分關(guān)注支持我們決策的信息當(dāng)我們主觀上支持某一觀點時，我們傾向于尋找能夠支持我們原始觀點的信息，而忽略了可能推翻我們原始觀點的信息。只看芝麻，忘了西瓜：忽略機會成本
說到成本，人們往往從財務(wù)的角度來分析，而機會成本是指在做出一個選擇時，由于失去了其他選擇的機會而導(dǎo)致的相對收益的減少。此外，從管理者的角度來看，機會成本不僅包括財務(wù)投入，還包括時間、精力和管理成本3、先入為主：過于信任自己的直覺感受和定位效應(yīng)是決策中的常見錯誤。沒有足夠的信息，人們往往會受到第一感覺的影響。有時候，相信第一感覺是一種決策方式，但管理者也需要能夠跳出第一感覺，做出更加客觀全面的分析和思考。第一種感覺往往來自于一些微妙的信息對一個人潛意識的影響，而這種影響往往是沒有意識到的。例如，在估計概率時，90%往往給人一種非常高概率的印象，許多人很容易被90%的概率所錨定。以色列心理學(xué)家巴羅·勒曾經(jīng)做過一個實驗，他們給參與者提供了三種賭博游戲：
（1）賭紅球可以從含有50%紅球和50%白球的袋子中一次性取出
（2）連續(xù)7次從含有90%紅球的袋子中取出一個紅球
（3）從含有50%紅球和50%白球的袋子中取出一個白球打7次10%的白球，你就贏了。研究發(fā)現(xiàn)，人們更愿意玩游戲2比1和2，他們更愿意玩游戲1比1和3。不過，經(jīng)過實際計算，我們會知道第三場比賽最有可能獲勝。因為人們很容易被90%的概率錨定，陷入先入為主的境地，很多人的直覺選擇是錯誤的。對于管理者來說，在決策時，他們應(yīng)該冷靜地判斷自己是否被一些先入為主的信息所束縛。第一感覺往往不正確
在決策過程中，管理者還需要避免對沉沒成本的誤解。所謂沉沒成本，是指過去投入的、將來不能收回的支出，包括時間、資金和精力。很多時候，當(dāng)我們做決定時，我們不僅要考慮某件事是否對我們有利，還要考慮我們在過去投資了多少。正確的方法是考慮某事是否對我們有利，而不是受過去投資額的限制，組織行為主義者設(shè)計的一個實驗很好地說明了這種心理。游戲規(guī)則是：拍賣一張100元的紙幣，從40元起拍，出價最高者將得到100元，出價第二高者將把出價的錢付給主人。游戲開始了，人們競價。保守的人叫50元，但后來有人叫70元、80元甚至90元。這時，游戲出現(xiàn)了異常，剛80元的人突然把價格提高到110元，而漲價的人還在繼續(xù)。事實上，當(dāng)有更多的人參與游戲時，理性的決定是不參與游戲。然而，許多人在價格高于100元時必須出價的原因是，如果他們的價格不是最高的，他們很可能會失去他們的出價金額。最終的結(jié)果往往是增加他們最后的損失額。這是因為我們已經(jīng)付出了很多，所以我們必須堅持下去。然而，實際的結(jié)果是，我們越堅持下去，損失就越大。向前看，勇于放棄，取得好成績，既需要遠(yuǎn)見，也需要勇氣該內(nèi)容對我有幫助 贊一個
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