格式合同的特征決定了格式合同排除了相對(duì)人選擇與協(xié)商的可能性,在事實(shí)上形成了對(duì)相對(duì)人的強(qiáng)制。這就使得締約地位的平等掩蓋了事實(shí)的不平等,使當(dāng)事人處于更加不利的地位,也違背動(dòng)搖了民法合同法的基本原則,最典型的就是契約自由、平等公平、誠(chéng)信原則,損害了消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益。由于提供格式條款的一方在經(jīng)濟(jì)方面具有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),它可以將條款強(qiáng)加給對(duì)方當(dāng)事人從而使對(duì)方失去討價(jià)還價(jià)的機(jī)會(huì)。格式條款是由制定方預(yù)先提出,相對(duì)人無(wú)從參與制定或決定合同內(nèi)容的過程。雖然從表面看,相對(duì)人接受了合同條款,但其背后卻是相對(duì)人被迫屈服強(qiáng)大壟斷企業(yè)及其他組織經(jīng)濟(jì)勢(shì)力的事實(shí)。正如一個(gè)西方經(jīng)濟(jì)分析家形象尖銳的描述:一個(gè)普通者與一個(gè)公司的交易無(wú)疑是一個(gè)手無(wú)寸鐵者和在一個(gè)手持尖刀頂著其喉嚨的強(qiáng)者面前完成交易。
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