組團(tuán)旅游未到約定人數(shù)如何處理
依據(jù)我國相關(guān)法律的規(guī)定,組團(tuán)旅游未到約定人數(shù)的,一般是不會(huì)出團(tuán)的,組團(tuán)社可以解除合同,并且要提前通知旅游者。
《中華人民共和國旅游法》
第六十三條?旅行社招徠旅游者組團(tuán)旅游,因未達(dá)到約定人數(shù)不能出團(tuán)的,組團(tuán)社可以解除合同。但是,境內(nèi)旅游應(yīng)當(dāng)至少提前七日通知旅游者,出境旅游應(yīng)當(dāng)至少提前三十日通知旅游者。
因未達(dá)到約定人數(shù)不能出團(tuán)的,組團(tuán)社經(jīng)征得旅游者書面同意,可以委托其他旅行社履行合同。組團(tuán)社對旅游者承擔(dān)責(zé)任,受委托的旅行社對組團(tuán)社承擔(dān)責(zé)任。旅游者不同意的,可以解除合同。
因未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)解除合同的,組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)向旅游者退還已收取的全部費(fèi)用。
出行前旅游合同的簽訂應(yīng)注意哪幾點(diǎn)
1、旅游行程
包括乘坐交通工具、游覽景點(diǎn)、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、娛樂標(biāo)準(zhǔn)、購物次數(shù),以購物來講,一天去幾個(gè)店都要在協(xié)議上有明確標(biāo)示,是坐旅游車還是坐空調(diào)車或足坐豪華大巴,都要在協(xié)議當(dāng)中寫清楚。住宿標(biāo)準(zhǔn)是三星還是兩星也要明確。一旦出現(xiàn)問題,旅游管理部門在認(rèn)定時(shí)很快能給大家一個(gè)說法,使消費(fèi)者的權(quán)益及時(shí)得到維護(hù)。
2、旅游價(jià)格
從目前來看,由于旅行社的質(zhì)量競爭比較激烈,旅游價(jià)格方面往往存在不實(shí)的情況,作為消費(fèi)者,報(bào)名參團(tuán)的時(shí)候不能光直觀看一個(gè)價(jià)格,還要看旅行社的信譽(yù)和質(zhì)量實(shí)際到旅游目的地以后,存在自費(fèi)問題、購物問題、擅自增加項(xiàng)目問題。在出行前一定要把價(jià)格確定好,這些錢款包括什么內(nèi)容,小孩包括什么內(nèi)容,成年人包括什么內(nèi)容,都要問清楚了,包不包括自費(fèi)項(xiàng)目,包不包括機(jī)場建設(shè)費(fèi)都要問清楚。
3、對雙方的違約責(zé)任進(jìn)行約定
旅游協(xié)議和旅游合同既要維護(hù)旅行社的利益,也要維護(hù)消費(fèi)者的利益旅行社和旅游者在旅游中承擔(dān)的義務(wù)、責(zé)任,都要明確?,F(xiàn)在老年人出游比較多,老年人出游不方便,比如坐臥鋪有的老年人上不去,要在合同當(dāng)中約定要中鋪還是要下鋪,約定了旅行社達(dá)不到,那么就是旅行社違約;若事先沒有約定,出了問題之后說不清道不明,處理起來難度比較大,所以一定要把合同認(rèn)真做好。
4、明確提供線路的對象
現(xiàn)在許多大旅行社有不少加盟社,這些加盟社可以通過總社來組團(tuán),但有時(shí)如果其他旅行社能有更好的“條件”,它便把自己組到的游客轉(zhuǎn)到其他旅行社去,游客在合同中最好明確提供路線的應(yīng)當(dāng)是某某旅行社,而不能用“加盟店”充數(shù)。
以上知識(shí)就是小編對相關(guān)法律問題進(jìn)行的解答,依據(jù)我國相關(guān)法律的規(guī)定,組團(tuán)旅游未到約定人數(shù)的,一般是不會(huì)出團(tuán)的,組團(tuán)社可以解除合同,并且要提前通知旅游者。如果需要法律方面的幫助,歡迎讀者到律霸網(wǎng)進(jìn)行法律咨詢。
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