旅游消費(fèi)中的陷阱防范
1、注意選擇旅行社出游前要注意相關(guān)信息,做好功課,選擇資質(zhì)全、信譽(yù)好、投訴少的旅行社,不要輕信非正規(guī)渠道和小廣告的宣傳。
2、注意莫被低價(jià)團(tuán)所誘惑要理智對(duì)待旅行社宣傳,綜合考慮出行距離、行程天數(shù)、交通工具、旅游景點(diǎn)、服務(wù)質(zhì)量等綜合因素,切莫將價(jià)格作為唯一因素考慮,貪圖便宜,被低價(jià)團(tuán)所“忽悠”,導(dǎo)致旅游過程中折財(cái),添堵。
3、注意謹(jǐn)慎簽訂合同詳細(xì)看好旅行社提供的合同、行程等,對(duì)食宿標(biāo)準(zhǔn)、交通工具、自費(fèi)項(xiàng)目、旅游景點(diǎn)等要詳細(xì)了解、問清楚。出發(fā)前,要查看入住酒店、就餐飯店、旅游景點(diǎn)等信息,行程中要對(duì)比是否一致。
4、注意合理購(gòu)物對(duì)旅行中的土特產(chǎn)品店等要保持清醒頭腦,清楚自己真正需要什么,不要被導(dǎo)游的游說迷惑,購(gòu)買一些不十分需要,質(zhì)量沒有保證的商品,特別是購(gòu)買玉器、珠寶等貴重商品時(shí)更要慎重。
5、保留證據(jù)依法維權(quán)要了解地接社的名稱,觀察導(dǎo)游是否有資質(zhì),被強(qiáng)制消費(fèi)時(shí),要通過錄音、錄像、保留相關(guān)資料等形式,留取證據(jù)。權(quán)益受損時(shí)避免在外與導(dǎo)游或當(dāng)?shù)厣碳野l(fā)生沖突,要及時(shí)向當(dāng)?shù)芈糜尉?、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。
旅游糾紛中的糾紛處理
1、與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解
2、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解
3、向有關(guān)行政部門申訴
4、根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁
5、向人民法院提起訴訟
遇到旅游糾紛注意事項(xiàng):
(一)在旅途中若遇旅游糾紛,可先與組團(tuán)社的全陪、領(lǐng)隊(duì)或地接社導(dǎo)游多溝通,不能解決時(shí),再與組團(tuán)社聯(lián)系,要求妥善處理。要及時(shí)向他們反映自己的意見和建議,聽取旅行社的答復(fù)后再做決定。若旅行社拒不接受意見,應(yīng)注意收集證據(jù),待行程結(jié)束后再向旅行社交涉或向有關(guān)部門投訴或通過法律途徑解決。如果客觀條件允許,也可以當(dāng)場(chǎng)向旅行社交涉要求采取補(bǔ)救措施,接受旅行社的合理補(bǔ)救措施,并繼續(xù)完成旅程。
(二)回程后,如游客認(rèn)為旅行社的服務(wù)存在質(zhì)量問題,可選擇上述的五種維權(quán)方式解決糾紛。
以上就是對(duì)你提出的問題的回答,旅游消費(fèi)要是被騙的話應(yīng)該及時(shí)的進(jìn)行維權(quán),在國(guó)外的也可以打當(dāng)?shù)氐牡木S權(quán)電話,一般都會(huì)解決,旅游消費(fèi)要理智并且要出于自愿的,好多的案例都是強(qiáng)迫消費(fèi)造成的矛盾。你可以咨詢律霸網(wǎng)律師。
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