一、到底什么是價(jià)格欺詐行為?

價(jià)格欺詐行為是指經(jīng)營者利用虛假或者使人誤解的價(jià)格條件，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易的行為。經(jīng)營者收購、銷售商品和提供有償服務(wù)的標(biāo)價(jià)行為 ,有下列情形之一的 , 屬于價(jià)格欺詐行為 :

(一) 標(biāo)價(jià)簽、價(jià)目表等所標(biāo)示商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級(jí)、質(zhì)地、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格等或者服務(wù)的項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)內(nèi)容與實(shí)際不符 , 并以此為手段誘騙消 費(fèi)者或者其他經(jīng)營者購買的;

(二) 對(duì)同一商品或者服務(wù) , 在同一交易場所同時(shí)使用兩種標(biāo)價(jià)簽或者價(jià)目表 , 以低價(jià)招引顧客并以高價(jià)進(jìn)行結(jié)算的;

(三) 使用欺騙性或者誤導(dǎo)性的語言、文字、圖片、計(jì)量單位等標(biāo)價(jià) , 誘導(dǎo)他人與其交易的 ;

(四) 標(biāo)示的市場最低價(jià)、出廠價(jià)、批發(fā)價(jià)、特價(jià)、極品價(jià)等價(jià)格表示無依據(jù)或者元從比較的;

(五) 降價(jià)銷售所標(biāo)示的折扣商品或者服務(wù) , 其折扣幅度與實(shí)際不符的 ;

(六) 銷售處理商品時(shí) , 不標(biāo)示處理品和處理品價(jià)格的 ;

(七) 采取價(jià)外饋贈(zèng)方式銷售商品和提供服務(wù)時(shí) , 不如實(shí)標(biāo)示饋贈(zèng)物品的品磊、數(shù)量或者饋贈(zèng)物品為假劣商品的;

(八) 收購、銷售商品和提供服務(wù)帶有價(jià)格附加條件時(shí) ，不標(biāo)示或者含糊標(biāo)示附加條件的;

(九) 其他欺騙性價(jià)格表示。

二、對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行欺詐行為的法律責(zé)任有哪些?

針對(duì)一些商業(yè)促銷廣告中嚴(yán)重存在的對(duì)產(chǎn)品(服務(wù))質(zhì)量的虛假宣傳，欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者的現(xiàn)象，《產(chǎn)品質(zhì)量法》第五十九條規(guī)定，在廣告中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量作出虛假宣傳的，依照廣告法追究法律責(zé)任。從產(chǎn)品質(zhì)量法角度對(duì)廣告法的相應(yīng)規(guī)定作出呼應(yīng)，為打擊以虛假廣告宣傳欺騙消費(fèi)者的行為提供了更有力的法律武器。

廣告法第三十八條規(guī)定：違反本法規(guī)定，發(fā)布虛假廣告，欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者，使購買商品或者接受服務(wù)的消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的，由廣告主依法承擔(dān)民事責(zé)任;廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者明知或者應(yīng)知廣告虛假仍設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)連帶責(zé)任。廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者不能提供廣告主的真實(shí)名稱、地址的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部民事責(zé)任。社會(huì)團(tuán)體或者其他組織，在虛假廣告中向消費(fèi)者推薦商品或者服務(wù)，使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)連帶責(zé)任。

同時(shí)，根據(jù)國家工商行政管理局制定的《欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》第三條(見本書附錄)，消費(fèi)者還可依照《消法》第四十九條，向發(fā)布虛假廣告的廣告主索取加倍賠償。

其實(shí)消費(fèi)者平時(shí)購?fù)晡镏笠欢ㄒ⒁馍碳医o自己打印的小票，最好養(yǎng)成隨時(shí)核對(duì)的習(xí)慣，因?yàn)槲覀冑徺I商品時(shí)所看到的那些比較明顯的價(jià)格標(biāo)識(shí)，可能就是商家所采用的一種誘導(dǎo)性的做法。對(duì)于商家的價(jià)格欺詐行為我們絕對(duì)要零容忍，當(dāng)時(shí)就應(yīng)高要求商家予以解釋。

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