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外賣規(guī)定最新的內(nèi)容是什么

來源: 律霸小編整理 · 2025-12-08 · 649人看過

現(xiàn)如今的網(wǎng)上消費不斷的便利,即使就在家中也在享受互聯(lián)網(wǎng)帶來的好處,外賣成了一種火熱的點餐方式。隨著這一行業(yè)的不斷發(fā)展引發(fā)的問題也是越來越多,食品安全、交通規(guī)則、假冒偽劣等等,那么外賣規(guī)定最新的內(nèi)容是什么?下面小編將帶大家來詳細了解一下。

一、外賣規(guī)定最新的內(nèi)容是什么

外賣行業(yè)新規(guī):“外賣小哥”不得進屋,不能收小費

8月5日,《外賣配送服務(wù)規(guī)范》(以下簡稱《規(guī)范》)團體標準(T/CCPITC-SC007—2017)在北京發(fā)布。該《規(guī)范》由中國貿(mào)促會商業(yè)行業(yè)分會聯(lián)合外賣配送平臺共同起草,將于9月1日正式實施。

該《規(guī)范》主要內(nèi)容有5個方面:

商戶應(yīng)在10分鐘內(nèi)確認訂單;

外賣配送員到達消費者門口應(yīng)輕聲敲門;

配送員不應(yīng)進入消費者家中;

配送員應(yīng)年滿18周歲;

配送員禁止收取小費行為等。

另外,《規(guī)范》條例還規(guī)定了外賣服務(wù)機構(gòu)具備法人資質(zhì)、固定辦公場所,要求外賣配送服務(wù)隊伍要規(guī)?;渌腿藛T使用的配送車、配送箱、頭盔等都要符合規(guī)定。

二、外賣新規(guī)定內(nèi)容

國家正在制定強制性標準

在上述《規(guī)范》出臺之前,上個月還有一個行業(yè)標準出爐,要求外賣配送箱要比紙巾干凈!據(jù)現(xiàn)代快報:7月11日,中國烹飪協(xié)會第一個《消毒餐飲配送箱(包)》推薦性標準(以下簡稱標準)出爐,該標準明確要求配送箱菌落總數(shù)小于100CFU/平方厘米。

這是什么概念呢?根據(jù)國家現(xiàn)行的《一次性使用衛(wèi)生用品衛(wèi)生標準》,目前對手套或指套、紙巾、濕巾的菌落總數(shù)要求是,小于等于200CFU/平方厘米。也就是說,配送箱消毒后的內(nèi)環(huán)境應(yīng)該比紙巾更干凈。此外,標準對配送箱內(nèi)大腸菌群要求是"不得檢出"。對送餐包直觀的感受,是干凈,無破損,不能有附著物、油 (湯)漬、泡沫和異味。

記者采訪時,只有一個小哥稱知道該標準。對于配送箱能否達到標準,一小哥告訴記者,自己每天都會用清水和消毒劑清洗配送箱,應(yīng)該能吧!也有小哥表示,雖然不知道這一新標準,但是公司一直要求他們每天把配送箱沖洗、消毒、擦洗干凈。

中國烹飪協(xié)會發(fā)展部工作人員告訴記者,推薦性標準和強制性標準不同,即使違反,也不構(gòu)成經(jīng)濟或法律方面的責任。因此,約束力度也大打折扣。

好消息是,國家正在制定強制性標準。據(jù)新華網(wǎng)7月消息,國家食品藥品監(jiān)督管理總局正在制定《網(wǎng)絡(luò)訂餐監(jiān)督管理辦法》,其征求意見稿中就有相關(guān)的內(nèi)容,如送餐人員應(yīng)當保持個人衛(wèi)生,使用安全、無害的配送容器,并保持容器清潔。

而在某些城市已經(jīng)開始實施的地方立法中,已經(jīng)有了規(guī)定。小編注意到,2016年9月1日起實施的《上海市網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)監(jiān)督管理辦法》規(guī)定,使用的送餐箱或者送餐包應(yīng)當定期清潔、消毒。

由此可知,我們就知道了外賣規(guī)定最新的內(nèi)容是什么的解答,隨著法律的不斷晚上,從去年開始我們已經(jīng)開始實施了外賣配送服務(wù)規(guī)范,對外賣的食品和商家的考核加強了管理,讓消費者的利益得到了基本的保障。而中間存在的糾紛,相關(guān)制度也會不斷的跟進。


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