現(xiàn)實生活中,不少人都選擇通過網(wǎng)絡的方式來購買心意的商品,但畢竟這種方式下無法實際看到商品的真實情況,因此收到貨之后發(fā)現(xiàn)是假貨的情況也不在少數(shù)。雖然這種情況下可以進行投訴,但很多人都不清楚網(wǎng)購假貨在哪里進行投訴,針對這問題,律霸小編整理了相關資料,馬上為你做詳細解答。
一、網(wǎng)購假貨在哪里進行投訴
如果是在易趣或者淘寶,向網(wǎng)站的投訴中心投訴,注意保留證據(jù):匯款收據(jù)、照片、交易過程的對話等
如果是其他地方的購物,如果數(shù)額比較大,向賣家所在地工商局(假如購物網(wǎng)站上有紅盾標志的話)、消委會、公安機關投訴。
二、網(wǎng)購之前要怎么做才能避免被騙
1、選擇訪問量大,口碑好的知名網(wǎng)站。正規(guī)購物網(wǎng)站上會有公司介紹、固定電話,帶有郵編的地址等信息,只留手機聯(lián)系方式的商家,消費者應謹慎對待。
2、瀏覽商品,查看詳細說明和付款、送貨方式。正規(guī)電子商務公司郵局匯款,銀行電匯的收款人名稱應為企業(yè)。如果收款人是個人,消費者也應謹慎。
3、了解商品的市場行情,切勿輕信過低的價格。這個我有深切體會啊,不要被低價格給蒙蔽了啊,尤其是品牌的數(shù)碼產(chǎn)品服飾鞋子什么的,價格低的離譜的想都不用想,我就買了一個手機,還不是低的很離譜的都是改裝了的,傷心了啊!總子,網(wǎng)購會便宜,但不會便宜的那么那么多!
4、不要繞開交易平臺直接與賣家聯(lián)系交易,那樣將不會有正式的交易記錄,一旦出現(xiàn)糾紛,交易平臺也無須承擔任何責任。
5、如果與賣家在同一城市,建議當面交易?,F(xiàn)在一般購買一些小東西昂貴的東西都會選擇同城自己去提貨的那種,比較有保證又可以買到低價,最主要的是自己可以放心,售后也會有保證!
6、付款方式建議選擇貨到付款,或交易平臺提供的“第三方”付款。即買家付款給網(wǎng)站后,由網(wǎng)站通知賣家發(fā)貨,在買家收到貨品并確認無誤后,買家通知網(wǎng)站將款支付給賣家。
7、網(wǎng)上購物盡可能選擇自己常用的電腦,不要在網(wǎng)吧等多人使用的電腦上進行,以免泄露賬戶信息。
8、如果用網(wǎng)上銀行付款,同樣應注意交易安全。
9、商品送到后,應先檢查包裝是否完好、是否和訂購的商品相符合再簽收。
10、如果是向購物網(wǎng)站購買的商品,應索取并保留好發(fā)票;如果是通過交易平臺與賣方交易,則應將交易記錄、與賣家的聯(lián)系記錄及發(fā)貨單、匯款憑證等單據(jù)保留一段時間,以便在商品發(fā)生問題時,可以作為維權憑證。
如今由于假貨泛濫,各大網(wǎng)商為增強消費者的購物信心,多數(shù)也作出了關于不售賣假貨的承諾。要是消費者網(wǎng)購假貨的話,則可以按照各電商的承諾,向其追究法律責任,不過此時需要提供有效證據(jù)證明購買到的確實是假貨才行。
消費者網(wǎng)購需要注意哪些問題
網(wǎng)購假貨找誰投訴,投訴時應注意什么?
網(wǎng)購產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,要如何進行維權?
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簡介:
中共黨員,北京盈科(泰州)律師事務所商事訴訟與仲裁法律事務部副主任律師,AFP國際金融理財師,國家高級秘書職稱,海口市作家協(xié)會會員,國際律師協(xié)會會員,10年多的銀行從業(yè)豐富經(jīng)驗,具有法律、會計、保險、反洗錢等資格證書,銀行、金融、財稅業(yè)務經(jīng)驗豐富。海南大學法學學士。為社會自然人和政府機關、企事業(yè)單位的依法行政、合規(guī)經(jīng)營、商事活動及項目運作提供法律服務。尤其擅長刑事辯護、擔任法律顧問、事故保險理賠、工程合同、債權債務糾紛、商務談判和商事仲裁、婚姻繼承、勞動人事爭議仲裁、房地產(chǎn)、知識產(chǎn)權、醫(yī)療損害賠償?shù)燃m紛處理。專注財稅、合同、風控、經(jīng)濟業(yè)務。擅長訴訟方案策劃和訴訟技巧的運用,致力于縝密進取的態(tài)度服務每一位當事人。17888178896(微信同號)
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