在進行商品買賣最擔(dān)心的就是被商家所欺詐,此時損害的就是消費者的合法利益。為了對這一塊較強管理,我國對原來的《消費者權(quán)益保護法》進行了修改,其中明確規(guī)定了欺詐消費者的要進行相應(yīng)的賠償。那么欺詐消費者怎么賠償呢?請閱讀下文進行了解。
一、欺詐消費者怎么賠償
經(jīng)營者提供的商品或服務(wù)如果有欺詐行為,要對消費者進行3倍賠償,不足五百元的,為五百元。
新消法消費欺詐3倍賠償是獲賠的最低限度。
從立法目的來看,法定懲罰性賠償僅是消費者獲得懲罰性賠償?shù)淖畹拖薅?,而非消費者獲得懲罰性賠償?shù)淖罡呦薅取?/p>
倘若經(jīng)營者與消費者明確約定更大力度的懲罰性賠償條款,不違反立法本意。另外,基于契約自由的精神,經(jīng)營者與消費者可自由約定高于法定倍數(shù)的懲罰性賠償條款。如果商家拒絕按約賠償,消費者可以向法院起訴主張權(quán)利。
第五十五條規(guī)定, 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
二、經(jīng)營者的欺詐行為包括哪些
經(jīng)營者在向消費者提供商品中,有下列情形之一的,屬于欺詐消費者行為:
(一)銷售摻雜、摻假,以假充真,以次充好的商品的;
(二)采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品份量不足的;
(三)銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的;
(四)以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優(yōu)惠價”或者其他欺詐性價格表示銷售商品的;
(五)以虛假的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實物樣品等方式銷售商品的;
(六)不以自己的真實名稱和標(biāo)記銷售商品的;
(七)采取雇傭他人等方式進行欺詐性的銷售誘導(dǎo)的;
(八)作虛假的現(xiàn)場演示和說明的;
(九)利用廣播、電視、電影、報刊等大眾傳播媒介對商品作虛假宣傳的;
(十)騙取消費者預(yù)付款的;
(十一)利用郵購銷售騙取價款而不提供或者不按照約定條件提供商品的;
(十二)以虛假的“有獎銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的;
(十三)以其他虛假或者不正當(dāng)手段欺詐消費者的行為。
從新消法的規(guī)定中可以知道,要是經(jīng)營者對消費者有欺詐行為的話,那么按照規(guī)定需要對消費者進行3倍賠償,而要是增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,則就賠償五百元。同時小編還為大家?guī)砹私?jīng)營者具體的欺詐行為,希望對您有所幫助。如果你對此還有疑問的話,可以直接來電咨詢我們律霸的在線律師。
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