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在超市休閑購物過程中，如果因超市安全防護(hù)措施不當(dāng)或者突發(fā)意外而導(dǎo)致顧客出現(xiàn)受傷情況，那么受侵害人有權(quán)向超市提出索賠，那么超市受傷索賠的法律依據(jù)是什么?律霸小編為您提供如下答案，希望可以對您有所幫助。

一、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》對消費者權(quán)益保護(hù)有如下規(guī)定：

第二條 消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受本法保護(hù);本法未作規(guī)定的，受其他有關(guān)法律、法規(guī)保護(hù)。

第十八條 經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、的要求。對可能危及人身、的商品和服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向消費者作出真實的說明和明確的警示，并說明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法。

經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷，即使正確使用商品或者接受服務(wù)仍然可能對人身、造成危害的，應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)行政部門報告和告知消費者，并采取防止危害發(fā)生的措施。

第四十一條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，造成消費者或者其他受害人人身傷害的，應(yīng)當(dāng)支付醫(yī)療費、治療期間的護(hù)理費、因誤工減少的收入等費用，造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)支付殘疾者生活自助具費、、以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費等費用;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

二、《侵權(quán)責(zé)任法》中對公共場所遭受人身損害問題有如下規(guī)定：

第三十七條：賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任;管理人或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的，承擔(dān)相應(yīng)的補充責(zé)任。

當(dāng)顧客在超市受到人身傷害，應(yīng)根據(jù)受傷程度和責(zé)任歸屬來進(jìn)行索賠，超市若因安全防護(hù)措施處置不當(dāng)或突發(fā)狀況處置不合理等造成顧客受到人身侵害，那么超市應(yīng)當(dāng)承擔(dān)主要甚至全部責(zé)任。顧客在受傷后應(yīng)及時取證并留存好醫(yī)療發(fā)票等證據(jù)以便合理索賠，顧客如若受到精神損害，有權(quán)申請精神損害賠償金。如果您想了解更多顧客超市受傷索賠方面的信息或是想通過法律武器來爭取自身最大權(quán)益，您可以咨詢律霸重慶律師。

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