事件經(jīng)過：

2014年10月18日下午，9歲男孩小樂與其外祖父一同進入河濱公園動物園觀賞動物。進園后，小樂未注意禁止標志，脫離其外祖父的監(jiān)管，獨自到黑-熊游覽區(qū)，越過黑-熊游覽區(qū)外面設置的隔離柵欄，接近圈養(yǎng)黑-熊的籠舍近距離觀賞黑-熊。當小樂轉身要離開時，因鐵籠外面的鋼網(wǎng)破損，黑-熊咬住其右臂上端。黑-熊撕咬一會兒后將其右臂咬斷。一游客撥打120急救電話，并向動物園人員求救，后又電話通知了小樂的母親。小樂的右手臂被咬斷后，獨自一人來到公園門口等待救治。一段時間后，公園工作人員到現(xiàn)場，與小樂的母親等人從籠舍內(nèi)將小樂的右上臂取出。經(jīng)鑒定，小樂的傷殘程度為三級傷殘，存在部分護理依賴。(來源：律霸網(wǎng))

法律解讀：

本案中，小樂在進入黑-熊游覽區(qū)后未注意禁止標志，自己翻越外圍的圍欄進入游覽禁區(qū)，并近距離靠近圈養(yǎng)黑-熊的鐵籠觀賞黑-熊。因鐵籠外所覆蓋的鋼網(wǎng)有破損，黑-熊的熊掌可伸出籠外，熊嘴也能從破損處部分伸出，小樂近距離靠近黑-熊籠舍時被黑-熊咬住右上臂，可見小樂當時與圈養(yǎng)黑-熊的鐵籠之近。盡管對小樂當日被黑-熊咬掉右上臂的具體情節(jié)現(xiàn)無從查證，但從上述基本事實可以認定，河濱公園動物園的管理人員對此事故未盡到管理職責，理由如下：首先，小樂是未滿10歲的無民事行為能力人，兒童的好奇心和善意親近動物的天性，促使其本能地近距離接近黑-熊。如果當時河濱公園動物園有管理人員在場監(jiān)管、制止就可以避免損害后果發(fā)生;其次，覆蓋鐵籠的鋼網(wǎng)破損，河濱公園動物園管理人員未能及時發(fā)現(xiàn)并修護，未盡到安全保障義務，致黑-熊嘴伸出鐵籠，造成對近距離貼近鐵籠的游客撕咬，發(fā)生撕咬后動物園管理人員未能及時到場予以阻止并解救。因此，河濱公園動物園的管理人員對黑-熊給小樂造成的損害后果負有過錯，應當承擔相應民事責任。

小樂當日與其親屬共同進入河濱公園游玩，在小樂進入動物園以后，其親屬便失去了對小樂的監(jiān)管，放任一個未成年人到具有較大安全隱患的黑-熊游覽區(qū)游玩，以至于造成了小樂翻越隔離護欄，近距離靠近黑-熊籠舍而被黑-熊咬傷的損害后果，其監(jiān)護人亦有過錯，應承擔相應民事責任。