轎車在小區(qū)被盜，物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)賠償

【案例】2011年初，業(yè)主晏-紫便已根據(jù)物業(yè)公司的要求，按每月60元交納了一年的車輛保管費(fèi)。5月8日晚，晏-紫按慣例將自己的轎車停放在指定位置?？捎捎诒０矝](méi)有對(duì)出入人員進(jìn)行任何盤查，導(dǎo)致轎車被盜，雖經(jīng)報(bào)案但公安機(jī)關(guān)因無(wú)線索而一直未能偵破。三個(gè)月后，晏-紫要求物業(yè)公司賠償18萬(wàn)元車款，因遭拒絕而成訟。

【點(diǎn)評(píng)】物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。一方面，《物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十六條規(guī)定：“物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。”保安不盤查來(lái)客，表明物業(yè)公司未履行好服務(wù)合同，自然難辭其咎。另一方面，《合同法》第三百七十四條規(guī)定：“保管期間，因保管人保管不善造成保管物毀損、滅失的，保管人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任?！?/p>

利用小區(qū)賺外快，所得收益應(yīng)歸業(yè)主

【案例】韋-貞所在小區(qū)的物業(yè)公司未經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意，將臨街一面的外墻租給一家超市發(fā)布經(jīng)營(yíng)廣告，并預(yù)收了一半租金。租約期滿，超市依約付給了物業(yè)公司另一半租金5000元。韋-貞等業(yè)主認(rèn)為該租金應(yīng)歸業(yè)主，但被物業(yè)公司拒絕，理由為外墻是其所單獨(dú)開發(fā)利用，理應(yīng)歸其所有。

【點(diǎn)評(píng)】租金應(yīng)歸全體業(yè)主共有。根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理建筑物區(qū)分所有權(quán)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋》第三條第(一)項(xiàng)規(guī)定：“建筑物的基礎(chǔ)、承重結(jié)構(gòu)、外墻、屋頂?shù)然窘Y(jié)構(gòu)部分，通道、樓梯、大堂等公共通行部分，消防、公共照明等附屬設(shè)施、設(shè)備，避難層、設(shè)備層或者設(shè)備間等結(jié)構(gòu)部分”屬物權(quán)法第六章所稱的業(yè)主共有部分，本案外墻也不例外。業(yè)主對(duì)外墻的共有權(quán)，決定了只有業(yè)主才能對(duì)外墻享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利。物業(yè)公司在任何情況下，也只能是一個(gè)管理者。

業(yè)主拖欠管理費(fèi)，物業(yè)公司無(wú)權(quán)曝光

【案例】牛-莉所在小區(qū)的物業(yè)公司未收清2010年的物業(yè)管理費(fèi)。物業(yè)公司遂連續(xù)一個(gè)月，通過(guò)在小區(qū)進(jìn)出大門、過(guò)道等處，張榜公示欠繳業(yè)主的姓名、欠款金額、家庭住址、聯(lián)系電話，以迫使業(yè)主因怕名聲受損而付清欠款。

【點(diǎn)評(píng)】公司侵犯了牛-莉等的名譽(yù)權(quán)。《最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋》規(guī)定：“經(jīng)書面催交，業(yè)主無(wú)正當(dāng)理由拒絕交納或者在催告的合理期限內(nèi)仍未交納物業(yè)費(fèi)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)請(qǐng)求業(yè)主支付物業(yè)費(fèi)的，人民法院應(yīng)予支持。”該物業(yè)公司的行為客觀上已影響了牛-莉等人的社會(huì)評(píng)價(jià)和尊嚴(yán)，符合《最高人民法院關(guān)于審理名譽(yù)權(quán)案件若干問(wèn)題的解答》第七條規(guī)定的承擔(dān)侵害名譽(yù)權(quán)責(zé)任的構(gòu)成要件。同時(shí)，家庭住址、聯(lián)系電話等屬個(gè)人隱私，公司未經(jīng)本人允許或經(jīng)司法程序而公示，也屬侵犯隱私權(quán)。