《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》修改的主要內(nèi)容包括以下五個方面：一是充實細(xì)化消費(fèi)者權(quán)益規(guī)定;二是強(qiáng)化經(jīng)營者的義務(wù)和責(zé)任;三是規(guī)范網(wǎng)絡(luò)購物等新的消費(fèi)方式;四是進(jìn)一步發(fā)揮消費(fèi)者協(xié)會作用;五是進(jìn)一步明確行政部門的監(jiān)管職責(zé)。

充實細(xì)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面：1.明確了對個人信息的保護(hù);2.完善了“三包”規(guī)定;3.加大了對欺詐行為的懲罰力度。

強(qiáng)化經(jīng)營者的義務(wù)與責(zé)任方面：1.明確召回缺陷商品的義務(wù);2.明確經(jīng)營者舉證責(zé)任;3.強(qiáng)化廣告經(jīng)營者、發(fā)布者的責(zé)任。

規(guī)范網(wǎng)絡(luò)購物等新的消費(fèi)方式方面：明確經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，除特殊的幾類商品外，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨、且無需說明理由。

進(jìn)一步發(fā)揮消費(fèi)者協(xié)會作用方面：將消費(fèi)者協(xié)會定義為公益性社會組織;受理消費(fèi)者投訴，并對投訴事項進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解;就損害消費(fèi)者合法權(quán)益行為，支持受損害消費(fèi)者提起訴訟;對損害消費(fèi)者合法權(quán)益行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。

進(jìn)一步明確行政部門的監(jiān)管職責(zé)方面：規(guī)定相關(guān)行政部門在各自職責(zé)范圍內(nèi)，定期或者不定期對經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)進(jìn)行抽查檢驗，并及時向社會公布抽查檢驗結(jié)果。規(guī)定消費(fèi)者向有關(guān)行政部門投訴的，明確要求該部門自收到投訴之日起7個工作日內(nèi)，予以處理并告知消費(fèi)者。對損害消費(fèi)者行為，相應(yīng)加大了行政處罰力度。

總的來看，修改后的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，調(diào)整的范圍更廣，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的力度更大。

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