怎么投訴淘寶海外代購賣假貨

依據(jù)我國消費者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，消費者購買到假貨時，最直接的投訴方法是向淘寶平臺投訴，由淘寶平臺工作人員介入調(diào)查。

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》

第三十九條?消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：

(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;

(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;

(三)向有關(guān)行政部門投訴;

(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

第四十四條?消費者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者要求賠償;網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者作出更有利于消費者的承諾的，應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者賠償后，有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。

網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用其平臺侵害消費者合法權(quán)益，未采取必要措施的，依法與該銷售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。

假冒偽劣產(chǎn)品舉報證據(jù)有哪些

1、檢驗報告

鑒定報告分為質(zhì)檢部門的檢驗報告和商品生產(chǎn)廠家的檢驗報告。一般情況下，工商執(zhí)法人員只要依照法律、法規(guī)的規(guī)定將涉案商品抽樣送檢，兩種檢驗報告得出的“送檢商品屬不合格或者假冒商品”的結(jié)論都可以直接作為認(rèn)定假冒偽劣商品的證據(jù)。但是，工商執(zhí)法人員在依據(jù)商品生產(chǎn)廠家的檢驗報告認(rèn)定商品質(zhì)量時，要嚴(yán)格審查其他有關(guān)證據(jù)，防止商品生產(chǎn)廠家受不正當(dāng)利益驅(qū)使出具虛假的檢驗報告而影響案件質(zhì)量。

2、上級工商部門的檢查通知

目前，所有的企業(yè)都非常重視本企業(yè)產(chǎn)品的打假維權(quán)，企業(yè)一旦在市場上發(fā)現(xiàn)假冒本企業(yè)的商品時，會立即向當(dāng)?shù)毓ど滩块T進(jìn)行舉報。上級工商部門一經(jīng)查證屬實，在必要的情況下，就會下發(fā)檢查“通知”，要求下級工商部門對被舉報商品進(jìn)行查處。在這種情況下，行政執(zhí)法人員在檢查過程中，只要發(fā)現(xiàn)涉案商品屬于“通知”所指的問題商品時，就可以直接認(rèn)定該商品屬于假冒偽劣商品。

3、商品包裝、裝潢等與正品的顯著差異

由于制造工藝、技術(shù)等因素的影響，一般情況下，假冒偽劣商品的包裝、裝潢等和正品的包裝、裝潢等都會有所差別，執(zhí)法人員只要將兩種標(biāo)識(物證)進(jìn)行證據(jù)固定，并指出兩種標(biāo)識之間的顯著差異，就可以證明該商品屬于假冒偽劣商品。

以上知識就是小編對相關(guān)法律問題進(jìn)行的解答，依據(jù)我國消費者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，消費者購買到假貨時，最直接的投訴方法是向淘寶平臺投訴，由淘寶平臺工作人員介入調(diào)查。如果需要法律方面的幫助，歡迎到律霸網(wǎng)進(jìn)行法律咨詢。