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消費者如何向有關行政部門申訴

來源: 律霸小編整理 · 2025-12-08 · 831人看過

消費者如何向有關行政部門申訴

依據(jù)消費者權益保護法的規(guī)定，消費者在進行消費活動的時候，遭受經(jīng)營者侵犯合法利益的，可以收集相關的證據(jù)到消費者協(xié)會、工商管理部門投訴。

相關法律規(guī)定

《消費乾權益保護法》

第三十九條?消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：

(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;

(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織調解;

(三)向有關行政部門投訴;

(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

第四十六條?消費者向有關行政部門投訴的，該部門應當自收到投訴之日起七個工作日內，予以處理并告知消費者。

以上知識就是小編對相關法律問題進行的解答，依據(jù)消費者權益保護法的規(guī)定，消費者在進行消費活動的時候，遭受經(jīng)營者侵犯合法利益的，可以收集相關的證據(jù)到消費者協(xié)會、工商管理部門投訴。讀者如果需要法律方面的幫助，歡迎到律霸網(wǎng)進行法律咨詢。

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京都上海分所資深律師，上海市法學會會員，畢業(yè)于華中師范大學法學院，法學學士學位，曾任職于國內大型企業(yè)，擁有英語六級，證券從業(yè)資格、基金從業(yè)資格，2010年在上海開始執(zhí)業(yè)至今執(zhí)業(yè)年限超過九年，辦理了大量訴訟與非訴訟案件，擁有豐富的執(zhí)業(yè)經(jīng)驗，善于處理疑難復雜法律業(yè)務，并能夠全面、高效為客戶提供可靠的法律服務。

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