一、假一賠三不賠怎么辦

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

商家不執(zhí)行假一賠三制度的，如果商品是在實(shí)體的店鋪購(gòu)買(mǎi)的，可以到消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)投訴，如果商品是在網(wǎng)店購(gòu)買(mǎi)的，可以找網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)投訴。

二、質(zhì)量法意義的“假冒偽劣產(chǎn)品”

1、生產(chǎn)銷(xiāo)售領(lǐng)域“的假冒偽劣產(chǎn)品”

2011年修訂的《關(guān)于實(shí)施<中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法>若干問(wèn)題的意見(jiàn)》中第八項(xiàng)規(guī)定了生產(chǎn)銷(xiāo)售領(lǐng)域的假冒偽劣產(chǎn)品行為，共九類(lèi)：

(1)生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰產(chǎn)品，銷(xiāo)售國(guó)家明令淘汰并停止銷(xiāo)售的產(chǎn)品。國(guó)家明令淘汰的產(chǎn)品，指國(guó)務(wù)院有關(guān)行政部門(mén)依據(jù)其行政職能，按照一定的程序，采用行政的措施，通過(guò)發(fā)布行政文件的形式，向社會(huì)公布自某日起禁止生產(chǎn)、銷(xiāo)售的產(chǎn)品。

(2)銷(xiāo)售失效、變質(zhì)產(chǎn)品的行為。失效、變質(zhì)產(chǎn)品，指產(chǎn)品失去了原有的效力、作用，產(chǎn)品發(fā)生了本質(zhì)性變化，失去了應(yīng)有使用價(jià)值的產(chǎn)品。

(3)偽造產(chǎn)品產(chǎn)地的行為。指在甲地生產(chǎn)產(chǎn)品，而在產(chǎn)品標(biāo)識(shí)上標(biāo)注乙地的地名的質(zhì)量欺詐行為。

(4)偽造或者冒用他人廠名、廠址的行為。指非法標(biāo)注他人廠名、廠址標(biāo)識(shí)，或者在產(chǎn)品上編造、捏造不真實(shí)的生產(chǎn)廠廠名和廠址以及在產(chǎn)品上擅自使用他人的生產(chǎn)廠廠名和廠址的行為。

(5)偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志的行為。指在產(chǎn)品、標(biāo)簽、包裝上，用文字、符號(hào)、圖案等方式非法制作、編造、捏造或非法標(biāo)注質(zhì)量標(biāo)志以及擅自使用未獲批準(zhǔn)的質(zhì)量標(biāo)志的行為。質(zhì)量標(biāo)志包括我國(guó)政府有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)或認(rèn)可的產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志、企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證標(biāo)志、國(guó)外的認(rèn)證標(biāo)志、地理標(biāo)志等。

(6)在產(chǎn)品中摻雜、摻假的行為。指生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者在產(chǎn)品中摻入雜質(zhì)或者造假，進(jìn)行質(zhì)量欺詐的違法行為。其結(jié)果是，致使產(chǎn)品中有關(guān)物質(zhì)的成分或者含量不符合國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)或者合同要求。

(7)以假充真的行為。指以此產(chǎn)品冒充與其特征、特性等不同的他產(chǎn)品，或者冒充同一類(lèi)產(chǎn)品中具有特定質(zhì)量特征、特性的產(chǎn)品的欺詐行為。

(8)以次充好的行為。指以低檔次、低等級(jí)產(chǎn)品冒充高檔次、高等級(jí)產(chǎn)品或者以舊產(chǎn)品冒充新產(chǎn)品的違法行為。

(9)以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的行為。不合格產(chǎn)品是指產(chǎn)品質(zhì)量不符合《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第二十六條規(guī)定的產(chǎn)品。以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品是指以質(zhì)量不合格的產(chǎn)品作為或者充當(dāng)合格產(chǎn)品。

2、經(jīng)營(yíng)性服務(wù)活動(dòng)中使用的假冒偽劣產(chǎn)品

2011年修訂的《關(guān)于實(shí)施<中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法>若干問(wèn)題的意見(jiàn)》中第九項(xiàng)規(guī)定了在經(jīng)營(yíng)性服務(wù)活動(dòng)領(lǐng)域使用假冒偽劣產(chǎn)品的行為。在經(jīng)營(yíng)性服務(wù)活動(dòng)中使用假冒偽劣產(chǎn)品主要是指在美容美發(fā)、餐飲、維修、娛樂(lè)等經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng)中，經(jīng)營(yíng)者使用假冒偽劣產(chǎn)品為消費(fèi)者提供服務(wù)的行為，共七類(lèi)：

(1)不符合保障人體健康、人參財(cái)產(chǎn)安全標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品;

(2)摻雜摻假產(chǎn)品;

(3)以次充好產(chǎn)品;

(4)以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品;

(5)國(guó)家明令淘汰并停止銷(xiāo)售的產(chǎn)品;

(6)失效變質(zhì)的產(chǎn)品;

(7)標(biāo)識(shí)標(biāo)注的不規(guī)范、不準(zhǔn)確的產(chǎn)品。

三、摻雜摻假的認(rèn)定

關(guān)于“摻雜摻假”的定義，刑法和質(zhì)量法不完全相同。兩高《關(guān)于辦理生產(chǎn)、銷(xiāo)售偽劣商品刑事案件具體應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋》中的“摻雜、摻假”，是指在產(chǎn)品中摻入雜質(zhì)或者異物，致使產(chǎn)品質(zhì)量不符合國(guó)家法律、法規(guī)或者產(chǎn)品明示質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量要求，降低、失去應(yīng)有使用性能的行為;而國(guó)家質(zhì)檢總局2011年《關(guān)于實(shí)施<中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法>若干問(wèn)題的意見(jiàn)》中“摻雜摻假”，是指在產(chǎn)品中摻入雜質(zhì)或者造假，進(jìn)行質(zhì)量欺詐，致使產(chǎn)品中有關(guān)物質(zhì)的成分或者含量不符合國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)或者合同要求。

那么“摻雜摻假”應(yīng)當(dāng)如何認(rèn)定呢?以兩高司法解釋為準(zhǔn)還是以國(guó)家局文件為準(zhǔn)?從法律適用規(guī)則上講，顯然前者效力等級(jí)高于后者，因此，認(rèn)定時(shí)應(yīng)以?xún)筛咚痉ń忉尀闇?zhǔn)。再回到本文開(kāi)頭我提到的摻雜摻假棉花案件，執(zhí)法人員抓到摻假現(xiàn)行，但檢驗(yàn)報(bào)告中卻檢驗(yàn)不出摻入的不孕籽回收棉，因涉案貨值金額符合刑事案件移送標(biāo)準(zhǔn)，我們移送山東省公安廳后，公安部門(mén)書(shū)面回復(fù)不接受，理由是不符合兩高司法解釋中“摻雜摻假”的規(guī)定，未達(dá)到“不符合國(guó)家法律、法規(guī)或者產(chǎn)品明示質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量要求，降低、失去應(yīng)有使用性能”的程度。對(duì)此，我局案審委意見(jiàn)也有分歧，但我個(gè)人同意省司法廳的意見(jiàn)。

上述就是小編對(duì)“假一陪三不賠怎么辦”問(wèn)題進(jìn)行的解答，商家不執(zhí)行假一賠三制度的，如果商品是在實(shí)體的店鋪購(gòu)買(mǎi)的，可以到消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)投訴，如果商品是在網(wǎng)店購(gòu)買(mǎi)的，可以找網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)投訴。如果讀者需要法律方面的幫助，歡迎到律霸網(wǎng)進(jìn)行法律咨詢(xún)。